Die Reaktionen von Eurotops waren wie immer sehr zufriedenstellend. Ich halte nur das Bestellprogramm für irreführend. Die Seite mit den Werbeangeboten sollte eine Schaltfläche bekommen zum Verzicht a... Ver mais
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Bisher war ich mit den gekauften Produkten zufrieden bis sehr zufrieden. Die letzte Lieferung beinhaltete eine Herrenumhängetasche. Ich kann nicht nachvollziehen wie Eurotops so ein Produkt verkaufen... Ver mais
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Im Falle der letzten Bestellung nicht zutreffende Artikelbeschreibung, deshalb Rücksendung notwendig. Der Laptop-Organizer aus Bambus wird für eine Notebook-Größe bis 15,6 Zoll (39,62cm) angeboten. D... Ver mais
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Rabatt wurde nicht berücksichtigt. Ich kaufe NIE wieder dort ein! Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich war irritiert, denn eine Mail von Ihnen berücksichtigte nicht den Rabatt. Jetzt jedoch ist alles... Ver mais
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Alemanha
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- www.eurotops.de
3,7
Aceitável
447 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 90% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
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Bin lange Kunde bei eurotops und wurde…
Bin lange Kunde bei eurotops und wurde nie enttäuscht.
25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eurotops
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten stets zufrieden waren.
Ihr Vertrauen ist für uns nicht selbstverständlich und gleichzeitig Ansporn, auch weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EUROtops-Team
🌐 Weitere professionelle Antwortvorlagen für Bewertungen finden Sie auf: https://gptdeutsch.com/
Gute Ware und zügige Bearbeitung
Gute Ware und zügige Bearbeitung
22 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eurotops
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das freundliche Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware und der zügigen Bearbeitung zufrieden sind. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine schöne Bestätigung und Motivation.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eurotops Kundenservice
Fehlerhafte Maßangaben.
Im Falle der letzten Bestellung nicht zutreffende Artikelbeschreibung, deshalb Rücksendung notwendig.
Der Laptop-Organizer aus Bambus wird für eine Notebook-Größe bis 15,6 Zoll (39,62cm) angeboten. Die vorhandene Auflagefläche ist jedoch tatsächlich um knapp 2cm zu schmal; mein Notebook (15,6 Zoll) passt nicht zwischen die seitlichen Begrenzungen. Selbst wenn die Auflagefläche etwas breiter wäre, könnten trotzdem die seitlichen Anschlüsse am Notebook (USB, HDMI usw.) nicht genutzt werden! Der Organizer eignet sich demnach nur für kleine Notebooks. Die Deklaration des Artikels ist irreführend.
21 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eurotops
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für Ihre erneute Nachricht und die detaillierte Schilderung.
Es tut uns sehr leid, dass die Maßangaben in diesem Fall nicht zutreffend sind und der Laptop-Organizer nicht wie beschrieben genutzt werden kann. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen.
Wir haben Ihnen soeben per E-Mail einen kostenlosen Retourenschein zugesendet. Mit diesem können Sie den Artikel kostenfrei an uns zurücksenden.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – wir geben Ihre Rückmeldung selbstverständlich zur internen Prüfung weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EUROtops Kundenservice-Team
Zufriedenheit heisst bei mir EuroTops
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eurotops
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit EuroTops zufrieden sind.
Ihr Feedback ist uns eine große Motivation, unseren Service weiterhin zuverlässig und kundenorientiert zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr EuroTops-Team
LED Zimmerbrunnen
Große Auswahl.Kaum bestellt schon geliefert.
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eurotops
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung Ihres LED-Zimmerbrunnens zufrieden sind und unsere Auswahl schätzen. Genau so soll es sein – unkompliziert bestellen und schnell Freude an der neuen Ware haben.
Viel Freude weiterhin mit Ihrem Zimmerbrunnen!
Ihr Eurotops Team
Ik heb een kruimeldief Livingston…
Ik heb een kruimeldief Livingston pocket vac gekocht,! Echt speelgoed zuigt niets en de batterij is direct plat ,brol ,!!!!!
5 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eurotops
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Handstaubsauger Livingston Pocket Vac haben.
Damit wir Ihr Kundenkonto prüfen können, benötigen wir weitere Informationen von Ihnen.
Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundendienst unter kundendienst@eurotops.nl
in Verbindung – dort wird man Ihnen umgehend weiterhelfen.
Ihr Eurotops Kundendienst
Vielseitiges Angebot zu erschwinglichen…
Vielseitiges Angebot zu erschwinglichen Preisen.
9 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eurotops
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unser vielseitiges Angebot zu schätzen wissen.
Wir freuen uns, Sie weiterhin bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Eurotops Team
commande n°2925623
commande n°2925623, passée le 11 janvier 2026 pour mon grand-père et débitée intégralement de 96,47 € (preuve bancaire à l’appui).
Dans un premier temps, vous avez envoyé un courrier indiquant que le paiement avait été refusé, ce qui est totalement faux. Il nous a ensuite été demandé de communiquer le numéro de carte bancaire ainsi que le cryptogramme, pratique particulièrement douteuse.
Après de multiples échanges, vos services ont appelé mon grand-père pour présenter leurs excuses, annoncer une réexpédition de la commande, proposer –20 % sur une future commande et demander le retrait de mon avis négatif. J’ai également reçu un mail confirmant cette réexpédition.
Or :
la commande “réexpédiée” mentionne 31,99 € + 55,98 €, soit 87,97 €, ce qui représente un écart de 8,50 € par rapport au montant initial payé (96,47 €) ;
le suivi Colissimo indique depuis le 26 janvier 2026 :
« Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur. »
Cela signifie que La Poste n’a jamais reçu le colis et qu’il est toujours en possession de la société ce qui contredit leur mail signalant que le colis arriverait sous 8 jours. (mail reçu le 27 janvier 2026, nous sommes le 6 février 2026)
Cette situation est inacceptable.
Je vous demande donc le remboursement intégral de la somme de 96,47 € dans les plus brefs délais.
Sans réponse rapide de votre part, je procéderai à un signalement sur signal conso gouv fr et saisirai la Répression des fraudes (DGCCRF).
11 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eurotops
Chère cliente, cher client,
Nous sommes désolés que votre commande ait donné lieu à des divergences. Notre collègue du service comptabilité a déjà contacté votre père par téléphone et clarifié tous les points en suspens.
Votre évaluation a été transmise à notre service comptabilité. Notre collègue va recontacter directement votre père, car la commande est à son nom, afin de clarifier définitivement la situation.
Nous tenons également à vous informer que nous ne demandons à aucun client de supprimer son évaluation.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Cordialement,
Votre service clientèle Eurotops
Sehr kulant
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eurotops
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir danken Ihnen, dass Sie uns informiert haben und wir konnten eine kulante Lösung für Sie veranlassen.
Ihr Eurotops Team
Schneller und pünktlicher Versand.
Schneller und pünktlicher Versand.
Produktqualität sehr gut!
28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eurotops
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand und der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Ihr Eurotops Team
Die Antwort von Eurotops entspric
Die Antwort von Eurotops entsprich absolut und 100 % ig n i c h t der Wahrheit!?? Eigentlich eine Frechheit so zu antworten!!?? ICH HABE IN DEN LETZTEN 5 - 7 Jahren nichts bei Ihnen bestellt!! Von welchen Rücksendungen spfdchen Sie überhaupt!!!??? Wenn man nshezu nchts bestellt, kann die Rücksendequoto ja nicht so cross sein. Grindsäglich bestelle ich bei Ihnen Sachen, ie gar nicht zurückgeschickt werden müssen, weil es sich um Dinge handelt die keine Bekleidung sind und somit keine Konfentklnsgrössen unterliegen!! Ich hsbe nur 1 x zwei Hosen bestellt und die cingen zurück, weil sie nicht passten. Bitte unterstellen Sie mir also nicht ständig, dass ich übergebührend Rücksendungen mache. Dies wird von mir als Verleumdung angesehen und kann sehr schnell juristische Schritte gegen Ihre Unternehmung zur Folge haben!!! Des weiteren war Ihre Dame am Telefon relagiv kalt und unfreundlich..Sie sollten mehr Energie legen auf die Ausbildung Ihres Kundenservice als Kunden nicht haltbaren Verleumdungen per Bfiefpost und Kundenservise zuzustemlen. Die letzte Bestellung vln mir waren ein Rucksack und 1 Taschenmesser und eine 3. KLEiNIGKEIT..Also nichts was ein normaler Mensch zurückscvicken würde.. Ihr Verhalten ist kleinkariert, dumm, frech. Wie mitgeteilt, erhalte ich nahezu a l l e Artikel Ihres Angebots bei Kngernetsuche in der gleichen oder sogar besseren Qualität zu gleichen oder sogar wesentlich günstigeren Preisen.
28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eurotops
Sehr geehrter Kunde,
Es tut uns leid, dass es Anlass zur Unzufriedenheit gab. Unsere Buchhaltung hat jedoch bereits mehrfach versucht, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen, um offene geschäftliche Punkte zu klären.
Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, können Sie sich jederzeit direkt an unsere Buchhaltung wenden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Eurotops Team
Sehr gut
Guten Tag, habe mir eine Fliegerjacke aus Lammleder bei Eurotops bestellt. Der Preis für diese Jacke sind 199 Euro, was mir günstig erschien. Was soll ich sagen, nach 3 Tage war die Jacke schon da und ich bin echt begeistert. Super weiches Leder und die Jacke ist sehr gut verarbeitet. Passgenauigkeit ist auch 100 prozent. klare kauf Empfehlung
24 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eurotops
Sehr geehrter Kunde,
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Fliegerjacke aus Lammleder so zufrieden sind – besonders mit der Qualität des Leders, der Verarbeitung und der Passform. Genau so soll es sein!
Vielen Dank für Ihre klare Kaufempfehlung und Ihr Vertrauen in Eurotops. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Jacke und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Eurotops Team
Produkt und Lieferung o.k.
Die Lieferung und das Produkt waren vollkommen in Ordnung.
16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eurotops
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Schön zu hören, dass sowohl die Lieferung als auch das Produkt Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Ihr Eurotops Team
Resposta da Eurotops
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Rohrreiniger! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.
Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin unseren besten Service zu bieten.
Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Eurotops Team
Preis aus dem Angebot stimmt nicht mit…
Preis aus dem Angebot stimmt nicht mit dem Bestellpreis überein. Differenz 30€. Artikelnummer 51005 Infrarotkamera.
3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eurotops
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider haben wir auf unsere vorherige Anfrage noch keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.
Bitte setzen Sie sich telefonisch unter 01805 306263 oder per E-Mail an info@eurotops.de mit uns in Verbindung.
Dort wird man Ihnen in allen Fragen gerne behilflich sein.
Ihr Eurotops Team
Gute Ware
Gute Ware! Schneller versandt!
Haben schon wieder Ware, in der Pipeline, was
bestellt werden soll.
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eurotops
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ware und dem schnellen Versand zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Ihr Eurotops Team
I have been waiting for a refund since…
I have been waiting for a refund for the return shipping costs since November 2025. After several calls and emails, I am still missing it. There is a lady who always hangs up the phone; she has hung up on me three times, which is absolutely unacceptable. This has been the worst customer experience I have ever had!
24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Eurotops
Geachte dames en heren,
Helaas hebben wij nog geen reactie van u ontvangen op ons vorige verzoek.
Neemt u alstublieft contact met ons op via per e-mail naar info@eurotops.nl.
Uw Eurotops-team
Spielzeug Pistenbully
Bestellung Mitte Dez 25, auf der Webseite war Lieferung noch vor Weihnachten aufgeführt.
Bis heute 03.01.26 keine Lieferung, keinerlei Mail über Lieferverzögerung oder dergleichen.
3 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Eurotops
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Sie haben Ihre Bestellung am 17.12.2025 über unseren Shop aufgegeben. Eine Lieferung bis zum 24.12.2025 hätte in diesem Zeitraum nicht erfolgen können, da unser Firmensitz in Deutschland liegt.
Von der Bestellung bis zum Eintreffen der Lieferung vergehen in der Regel 7–14 Werktage. Dieser Zeitraum schließt auch mögliche Verzögerungen durch die Zollabfertigung ein.
Mit freundlichen Gruß
Ihr Eurotops Team
Ware war beschädigt, kein Ersatz bekommen
Ich habe Weihnachtsdeko gekauft die schnell verschickt wurde.
Die Deko wurde in OVP geschickt und nicht nochmal in einen eigenen Karton, dadurch wurde der Karton als auch der Inhalt beschädigt.
Ich habe auf meine Kosten die defekte Deko zurück geschickt und um Ersatz gebeten, stattdessen wurde mir der Kaufpreis erstattet und auf das Rückporto für die defekte Deko bleibe ich sitzen.
9 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Eurotops
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass der Artikel beschädigt bei Ihnen angekommen ist.
Wir nehmen Bezug auf Ihren letzten Auftrag. Sie hatten als Zahlungsart PayPal gewählt. Die Rückerstattung des Kaufpreises erfolgt in diesen Fällen automatisch, sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, was entsprechend veranlasst wurde.
Sollte der Rücksendeschein einmal fehlen oder aus technischen Gründen nicht akzeptiert werden, können Sie sich jederzeit bei uns melden. Gerne stellen wir Ihnen dann einen neuen Rücksendeschein per E-Mail oder Post zur Verfügung.
Aus diesem Grund bitten wir um Verständnis, dass wir Ihrer Bitte zur Erstattung der Rücksendekosten nicht nachkommen können.
Vielen Dank für Ihr Feedback, das wir zur Verbesserung unserer Versandprozesse nutzen.
Ihr Eurotops Team
Prompte Lieferung
Prompte Lieferung, ich hoffe auch die Qualität der made in China Ware. Denn ein Test ist bei diesem Weihnachtsgeschenk nur nach Öffnen/Zerstören der Originalpackung möglich. Schauen wir mal
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Eurotops
Sehr geehrter Herr Meier,Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positive Erwähnung unserer schnellen Lieferung.
Wir verstehen Ihre Sorge hinsichtlich der Qualität – gerade bei einem Geschenk möchte man sicher sein, dass alles einwandfrei ist.
Wir möchten Sie an dieser Stelle gerne beruhigen: Unsere Produkte beziehen wir nicht hauptsächlich aus China, sondern von verschiedenen sorgfältig ausgewählten Lieferanten. Alle Artikel werden von uns geprüft, sodass sie unseren Qualitätsanforderungen entsprechen.
Sollte wider Erwarten etwas nicht in Ordnung sein, können Sie sich selbstverständlich jederzeit an unseren Kundenservice wenden – wir helfen Ihnen schnell und unkompliziert weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Weihnachtsgeschenk.
Ihr Eurotops Team
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