Eurotops Opiniões 

Resposta da Eurotops

6/05/2024

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass der von Ihnen bestellte Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und nach so kurzer Zeit defekt war. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.

Wir möchten dieses Problem umgehend lösen. Gerne bieten wir Ihnen an, den defekten Artikel zurückzunehmen und Ihnen entweder eine Rückerstattung oder einen Ersatz anzubieten. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Sie können den Artikel einfach an uns zurücksenden, und wir kümmern uns um den Rest.

Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen auf eine rasche Lösung dieses Problems.

Ihr Eurotops Kundendienstteam

Resposta da Eurotops

Actualizada a 2/05/2024

Sehr geehrter Herr Friedrich ,

vielen Dank für Ihre Mitteilung.


Wir nehmen Bezug auf den von Ihnen angezeigten Mangel und
werden diesbezüglich unsere Qualitätskontrolle informieren.

Wir senden Ihnen mit der Post gerne einen neuen Rücksendeschein zu,
bei Beschwerden und Reklamationen ,
setzen Sie sich bitte immer direkt mit uns in Verbindung info@eurotops.de


Bitte senden Sie uns den Artikel mit unserem Retoureschein zur Überprüfung
an folgende Adresse:



Eurotops Versand GmbH

Ernst-Tellering-Str.54
40764 Langenfeld



Entgegen des neuen Widerrufsrechts liegt dem Paket immer
ein Retourenlabel bei,
mit dem Sie die Artikel auch kostenfrei zurücksenden können.


Bitte legen Sie Ihrer Rücksendung den Rücksendeschein oder eine Kopie der
Ursprungsrechnung bei, da sich sonst die Bearbeitung verzögert und
teilen Sie uns bitte auf den Rücksendeschein mit,
ob Sie einen Umtausch oder eine Erstattung wünschen!


Haben Sie die Ware bereits bezahlt?

Erstattungen erfolgen erst nach Bearbeitung Ihrer Retoure !


Nach der Bearbeitung Ihrer Retoure erhalten Sie automatisch per eMail eine Eingangsbestätigung.

Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld



Ihre Eurotops-Kundenbetreuung

EUROtops Versand GmbH
Elisabeth-Selbert-Str. 3
40764 Langenfeld

Resposta da Eurotops

25/04/2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. In unserem Unternehmen sind wir bestrebt, unseren Kunden Produkte und Dienstleistungen von höchster Qualität zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen!

Resposta da Eurotops

22/04/2024

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Service gefallen hat. Wir sind bestrebt, hervorragende Produkte und Dienstleistungen anzubieten, und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben. Ihre Bewertung bedeutet uns sehr viel, und wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen!

Resposta da Eurotops

12/04/2024

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass insgesamt alles gut war. In unserem Unternehmen bemühen wir uns stets um einen außergewöhnlichen Kundenservice und Qualitätsprodukte, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, es mit uns zu teilen.

Resposta da Eurotops

Actualizada a 8/04/2024

Sehr geehrter Kunde ,

vielen Dank für Ihre Information.

Aus Verpackung/Lagertechnischen(Außenlager)Gründen wurde Ihre Bestellung in zwei Paketen versendet,
eine komplette Lieferung wie von Ihnen evtl. gewünscht, war leider nicht möglich!


Beide Pakete haben am selben Tag unser Haus verlassen.

Es werden bei einer Teillieferung nur einmal die Versandkosten berechnet!


Es kann evtl. vorkommen, dass beide Pakete nicht gleichzeitig bei Ihnen eintreffen werden,
dann wird das fehlende Paket sicherlich in den nächsten Tagen auch an Sie zugestellt.

Mit freundlichen Grüßen aus Langenfeld



Ihre Eurotops-Kundenbetreuung

EUROtops Versand GmbH
Elisabeth-Selbert-Str. 3
40764 Langenfeld

Resposta da Eurotops

5/04/2024

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das tolle Feedback!

Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kontakt, der schnellen Lieferung und der Qualität der Verpackung zufrieden waren. Unser Team setzt alles daran, unsere Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Ihre Rückmeldung bestärkt uns in unserem Anspruch, diesen hohen Standard zu halten.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Resposta da Eurotops

18/03/2024

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. In unserem Unternehmen steht die Zufriedenheit unserer Kunden an erster Stelle. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service und die bestmöglichen Produkte zu bieten. Ihr Feedback hilft uns dabei, diese hohen Standards auch weiterhin zu erreichen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte - wir wissen das sehr zu schätzen!

Resposta da Eurotops

Actualizada a 14/03/2024

Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, unseren Preisen und der Lieferung zufrieden sind! Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Wenn Sie in Zukunft weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer hier, um Ihnen zu helfen.

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Resposta da Eurotops

26/02/2024

Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn erg blij om te horen dat u tevreden over ons bent. We streven naar een uitstekende klantenservice en producten van hoge kwaliteit en uw feedback is erg belangrijk voor ons. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Uw Eurotops Klantenservice

Resposta da Eurotops

15/03/2024

Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden sind. Kundenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung.