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Staff are lovely at the Grimsby branch, but automated systems leave a lot to be desired. Customer service based on non face to face communication is poor

Resposta da Evans Halshaw - Chery Darlington
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About Evans Halshaw Welcome to Evans Halshaw on Trustpilot. As one of the UK's largest automotive retailers, we're proud to represent some of the biggest car manufacturers in the world, which include the likes of Citroën, Fiat, Ford, Hyundai, Kia, Peugeot, Renault and Vauxhall to name just a few. Not only do we offer a range of competitive deals on brand-new cars, we have a wide choice of quality used cars for you to browse from, which are all meticulously prepared by our workshops and in-house technicians. With over 100 locations situated throughout the UK, you're never far away from one of our dealerships. Our friendly associates are always on-hand to assist you, ensuring you have a great experience every time.
Escrito pela empresa
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Croft Road, DL38TL, Darlington, England, Reino Unido
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Resposta da Evans Halshaw - Chery Darlington
I received my car after it had been supposedly been valeted, it clearly hadn't, other than maybe vacuuming it. I had reason to contact Evans Halshaw about a problem with the car. I tried to contact the sales person who sold me the car and they haven't replied to any emails. I tried calling the service department and the phone is constantly unanswered.
I tried the 'contact us' section of the website and submitted a message. Despite saying they would reply within a few days they haven't.
I submitted a complaint email, again this has been unanswered.
Avoid this garage, their after sales is a disgrace.

Resposta da Evans Halshaw - Chery Darlington
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