ExtraOptical Opiniões 29

Fornøyd med mine Bremley solbriller med styrke! Leveringen tok 2,5 uker fra bestilling til de lå i postkassa. Var i kontakt med kundeservice i mellomtiden, og det var rask respons med presise svar! Sparte masse penger også, anbefales!

Jeg fik aldrig mine briller og har ikke fået mine penge tilbage. De svarer ikke på henvendelser og ikke til at komme i kontakt med. Det er ren fusk.

DERFOR - KØB ALDRIG NOGET AF EXTRA OPTICAL

Jeg have udset mig nogle sportsbriller hos extraoptical.
Bestilte brillerne i grå da den sorte udgave var udsolgt. Kontaktede derefter support som kunne meddele mig at der ville gå 1-1½ uge før de ville være hjemme. En uge senere modtog jeg brillerne i sort på min adresse.
Brillerne er god kvalitet, ligeledes er glassene. Support var venlig og hjælpsom, og på trods af ændring i bestilling, ingen forkludringer. Og modtog mine briller hurtigt.
Helt igennem tilfreds med min erfaring med extraoptical

Havde læst at der blev opkrævet told og moms ved levering med Post Danmark, kontaktede Extraoptical på mail lørdag eftermiddag, en time senere var der svar tilbage: Briller afsendes fra Stockholm og der bliver derfor hverken lagt moms eller told på ved levering.
Bestilte solbriller med glidende overgang og polaroid glas til fantastisk lav pris (ca. 1200 kr. - pris hos danske optikere min. 4.000 kr. hos de billigste)
modtag brillerne efter 9 hverdage og de var perfekte.
Køber helt sikkert hos Extraoptical igen.

Jeg syntes egentlig at det er en super fin side i har, og det er rigtig billigt i forhold til hvad man ellers skal give for briller - jeres service er også ganske fin, og retur absolut også. Men der er nu gået en måned siden at jeg for 2. gang sendte mine briller ind til jer for atfå nye - og har stadig ikke fået referencen på de to stel tilbage. Én måned. Det er over en måned siden at jeg var i kontakt med en af jeres søde medarbejdere, og fik mail mm. på at det gik iorden i løbet af et par dage, og jeg har stadig intet set til de penge. Jeg har fået den nye brille, men det er sådanset også det..
Hvis der går meget længere tid før de kommer, fortsætter jeg brillekøb på andre sider :-) !

det har skrivet at det har sendt brillerne på næsten en måned siden, og har ikke modtaget dem endnu, køb aldrig hos Extraoptical.
det har også skriver at det skal sende e-mail i morgen, i morgen nu er det gået fire dage, ja hvornår imorgen

Jeg har købt 2 sæt briller hos Extraoptical. De første gik helt efter bogen - læsebriller - men de næste blev der problemer med. Men ingen problemer, der kan henføres til Norge. Det kom til at handle om distribution og aflevering af varen.
Der skete det, at PostDk ikke kunne finde mig på min adresse - det har ikke været noget problem for andre kan jeg så sige - og derfor kom varen tilbage til udgangspunktet i Dk. Uden at jeg fik nogen meddelelse om det!?? Herefter går brillerne tilbage til Schweitz, hvorfra der ikke er nogen mulighed for at spore dem. Extraoptical i Norge siger, at der ikke er nogen anden mulighed end at bestille et nyt sæt. Og det gør vi så; - en forventet leveringstid på 2-3 uger bliver vekslet til 12 dage; - og så har jeg mine nye briller. Som jeg kan se med; - på computeren, at læse og i virkeligheden.
Jeg kan kun anbefale Extraoptical, hvor jeg føler jeg har fået en fuldstændig optimal service - på trods af mange ting. Ikke mindst har virksomheden svaret på alle mine henvendelser med meningsfulde svar hver gang.
Sådan har jeg oplevet det!

positivt : jeg ser ganske godt med de modtagne briller hvilket jo er det vigtigste.
negativt : brillerne fremstår ganske kraftige i udførelsen og vejer godt til , 32 gram mod mine gamle brillers 20 gram.
Dansk hjemmeside, men varen sendes toldmæssigt fra Schwitz, hvilket oven i prisen medfører dansk moms og et behandlingsgebyr på 160 kr fra postvæsenet. Jeg tror, at kommer prisen over en ca 1100-1200 kr skal der også erlægges told hvilket jeg slap for.

Konklusion : brillerne er de 1400 kr inc afgifter værd, men heller ikke mere. Man får altså hvad man betaler for, et par briller som alt ialt virker lidt billige og gammeldags, men jeg er nogenlunde tilfreds.

ingen briller modtaget.. og har heller ikke fået en ordenlig service.. blot blevet holdt hen.. med latterlige beskeder..


har modtaget brillen, og har sendt den retur.. nu venter jeg på mine resterene penge. 216kr

Nu har jeg fået mail om at jeg slet ikke får de penge for told som de på skrift har lovet mig tidligere,,

JEG VIL GERNE ADVARE ALLE OM DETTE FIRMA.