Faceandskincare Opiniões 

7
TrustScore: 4 em 5

3,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

7 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,8

Todas as opiniões

(7)

6 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião

Realizamos verificações das opiniões

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik ben ontzettend tevreden over Face…

Ik ben ontzettend tevreden over Face and Skin Care. Ze hebben fijne en kwalitatief goede producten die mijn huid zichtbaar hebben verbeterd. Sinds ik hun producten gebruik, merk ik echt verschil en daar ben ik heel blij mee.

Bestellingen worden altijd netjes verpakt en via DHL verzonden. De levering is bovendien snel, waardoor je nooit lang hoeft te wachten.

Wat ik misschien nog wel het meest waardeer, is de klantenservice. Als ik een vraag heb, stuur ik een e-mail en krijg ik vaak dezelfde dag nog een vriendelijke en uitgebreide reactie. Er wordt echt met je meegedacht en je merkt dat ze de tijd nemen om goed advies te geven.

Kortom: een betrouwbare webshop met uitstekende producten, snelle levering en een klantenservice die tegenwoordig helaas steeds zeldzamer wordt. Ik bestel hier met veel plezier en kan Face and Skin Care van harte aanbevelen!

8 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Mijn review aangepast

Ik heb mijn vorige review weg gehaald. Pakketje inmiddels ontvangen. Was uiteraard sceptisch omdat ik al 2x elders dit product besteld had en niets heb. Na een weekje werd ik een beetje bezorgd en heb ik misschien iets te snel gereageerd.. en dat mag ook gezegd worden… mijn fout hierin

14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Door de recensies die ik vooraf las

Door de recensies die ik vooraf las, was ik eerlijk gezegd een beetje sceptisch en zelfs bang om te bestellen. Toch heb ik het risico genomen, en daar heb ik absoluut geen spijt van. Mijn bestelling werd supersnel geleverd en alles was precies zoals verwacht

1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle levering en service

Op 20-10-25 een bestelling geplaatst laat op de avond en de volgende ochtend een mail in de mailbox dat het product verstuurd is, GEWELDIG. Na kort contact via whatsapp omdat er geen track & trace code in de mail stond, werd er direct actie ondernomen en deze alsnog verstuurd. Nu 23-10-25 de bestelling op de deurmat. BLIJ met het product en zal vaker terug komen op de site voor een volgende bestelling.

23 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

FACEANDSKINCARE OPGELICHTT

Tretinoinecreme 0,1%(40,95) besteld na een week niets gehoord of gezien.Op het contactform. werdt niet gereageerd.Ook werdt de telefoon niet opgenomen( er wordt enkel geappt met hetzelfde nr)Ik heb via de app ( 15 ockt)contact opgenomenen en ja hoor mijn ordernr was te vinden.Vreemd verhaal dat de koerier het pakketje niet afgestempeld zou hebben.Tijdens t appen / chatten zei ze dat ze even t een en ander moest uitzoeken( joost mag weten wat).Toen het me wel erg lang duurde probeerde ik te bellen( nemen niet op, telef was noet in gesprek) en te appen dat ik al meer als 50 min wacht op het even uitzoeken.Ja,, ze was even aan t bellen tussendoorr geweest??.Kreeg gevoel v oplichtig.Daarna werdt gezegt dat het meteen verstuurd werdt, excuses ens voor t ongemak zou ik nog een tegoedbon krijgen ook.Ik zou het afgelopen donderdag16 ockt gehad moeten hebben.Maar weer geen pakketje gehad van Faceandskincare.Dit riekt dus idd naar oplichting zoals voorgaande revieuwer ook zegt.Ik ga verdere stappen ondernemen ,ze zouden in Deurne zitten.Ik zal mijn revieuw weghalen als ik binnen 1 dag ( maandag 20 ockt dus) mijn geld terug heb. Ik WIL MIJN GELD TERUG!!!! Heb inmoddels ook een app naar skinandcare gestuurd met bewijs v afschrijving,waarop naam staat waarmee de bestell7ng is geplaatst.Mijn adres heeft ze want ordernr is bekend ,ze zou het tenslotte woensdag wederom opsturen

15 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Faceandskincare

Resposta da Faceandskincare

Beste Vlashuizen,

Vervelend om te lezen dat het op deze manier is verlopen en helaas een verkeerde indruk bij u is achtergebleven — onze excuses voor de vertraging en verwarring rondom je bestelling.

Ivm eerste pakket kwijt is geweest, waren we genoodzaakt om te wachten op nieuwe voorraad. Wat door logistieke vertraging later binnen is gekomen dan gepland, waardoor jouw bestelling helaas niet op tijd kon worden verzonden. Je hebt inmiddels contact gehad via WhatsApp, waarbij op jouw verzoek de order hebben geannuleerd en een volledige terugbetaling hebben gedaan, inclusief een tegoedbon als tegemoetkoming voor het ongemak.

We begrijpen je frustratie volledig en nemen je feedback serieus. Hoewel wij bewust alleen via WhatsApp communiceren (omdat wij geen consulten geven via telefoon).
We hadden je sneller van een update moeten voorzien, maar ivm weekend is dat helaas niet gelukt.
We zullen dit als verbeterpunt meenemen.

Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, staan we uiteraard voor je klaar via WhatsApp.

Met vriendelijke groet,
Face & Skincare

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestel niet!

Pas op voor deze frauduleuze website! Bestel niet! Betalingen gaan via Mollie. Ik heb niets ontvangen en ze negeren alle communicatie. Ze rekenen 1,5 euro voor PayPal betalingen (dus in ieder geval om iets te krijgen wetende dat je je geld terugkrijgt van PayPal).

24 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Faceandskincare

Resposta da Faceandskincare

Update:Ik heb u verzocht om extra informatie te delen m.b.t uw bestelling waarop u tot vandaag 9-2 14:00 kon reageren. Ik heb tot heden niks van u ontvangen. Hierbij verzoek ik u, om voor 12-2 te reageren, of u reactie te verwijderen anders ben ik genoodzaakt om dit juridisch met u op te lossen wegens smaad en laster.
Mvg,
Support Face and Skin Care


Goeiedag, u naam komt niet voor in onze klant en bestelsysteem. Kunt u een order nummer doorgeven zodat ik het kan nakijken voor u ? U heeft bij ons meerdere mogelijkheden om te betalen, en de wat betreft de 1,5 euro - Wij berekenen geen extra kosten, maar kan best zo zijn dat de servicekosten door Paypal zelf wordt berekend. Mvg, Support Face and Skin Care

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais