Famileo Opiniões 

597
TrustScore: 5 em 5

4,8

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Famileo is such a great way for our family to stay connected. My parents look forward to receiving their gazette each month and the whole family gets to participate in creating it. Such a wonderful w... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Famileo nous l'avons offert il y a déjà quelques années à Noël pour mes parents. Le test fut des plus concluant, enfants, petits enfants, beaux frères participent à être les acteurs/rices et rédacteur... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

C’est tout simplement une idée géniale, pour nos parents ou grands-parents qui ne se servent pas ou plus de leur portable, la Gazette leur permet de voir évoluer leurs enfants, de voir grandir leurs... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Incredible product. We (cousins) gifted the gazette subscription (2×/month) to out grandparents over two yeats ago, and there is no going back. It is The Ultimate Gift for grandparents, and gives us a... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Editora de livros

Escrito pela empresa

Famileo c’est le journal familial qui fait le bonheur des grands-parents. Le principe ? Toute la famille envoie ses messages via son mobile ou son ordinateur en quelques clics. Vos messages sont automatiquement mis en page et imprimés sous la forme d’un journal papier personnalisé envoyé au domicile de vos grands-parents. Dispersée aux quatre coins du monde ou simplement aux quatre coins de France, toute la famille profite grâce au mur familial de ces anecdotes et photos du quotidien partagées et pour les grands-parents c’est du bonheur au courrier ! (Abonnement sans engagement à partir de 5,99 € par mois pour l’envoi d’une gazette toutes les 4 semaines.)


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

597 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,8

Todas as opiniões

(597)

152 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Un bon concept mais une conception nulle

Un bon concept mais une conception nullissime. Impossible de mettre des photos d'un format différent de ceux imposés, possibilité de zoomer sur la photo mais pas de dézoomer, traitement de texte indigent, impossible de revenir à la ligne...
L'avatar des participants empiète parfois sur la photo.
Point positif, accessible à tous et le moins cher de sa catégorie.
Au lieu de faire de la pub à la télé, embauchez un vrai développeur

20 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Famileo

Resposta da Famileo

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que l’expérience de création n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la gestion des photos, l’éditeur de texte et l’interface sont très utiles et ont été transmises à nos équipes produit, qui travaillent en continu à l’amélioration de l’outil.

Nous sommes néanmoins ravis que vous reconnaissiez l’accessibilité du service et son positionnement tarifaire, qui font partie de nos priorités.

Bien cordialement,
L'équipe Famileo

Classificada 5 em 5 estrelas

L'équipe Familéo, Tisserande des temps modernes !

Grâce à des amis nantais, nous avons goûté, depuis avril 2019, aux charmes de Familéo, une gazette familiale qui tisse des liens avec les destinataires et entre les contributeurs.
Nous ne ratons aucune occasion de créer une nouvelle gazette, qui fait toujours des heureux.

Merci aux interlocuteurs toujours disponibles et efficaces pour "tout" solutionner !

La gazette imprimée, c'est aussi un très bon lien avec les voisines de son quartier ou dans une maison de retraite.

Merci Familéo, Tisserande des temps modernes !

20 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Famileo

Resposta da Famileo

Merci infiniment pour ce si beau message et votre fidélité, cela nous touche beaucoup 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Famileo, faiseur de bonheur !

Merci Famileo !

Vous avez rendue maman heureuse pendant 7 ans. Maman est partie avec des souvenirs plein la tête et des lumières plein les yeux.

Famileo et aussi un lien précieux pour l'ensemble des membres de la famille éparpillée aux 4 coins de France !

20 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Famileo

Resposta da Famileo

Merci de tout cœur pour ces mots si émouvants. Nous sommes honorés d’avoir accompagné votre maman et votre famille 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Bravo au concept Famileo

Le concept Famileo, tourné vers nos aînés, qui méritent tellement d’attention et de chaleur, est formidable. L’équipe est courtoise, réactive, l’application très simple d’utilisation. Bravo et merci pour le bonheur que vous avez apporté par les gazettes au grand père de notre famille.

17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Famileo

Resposta da Famileo

Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir contribué au bonheur de votre grand-père 💙

Classificada 1 em 5 estrelas

Protection des enfants

Hyper emballée par le concept, je prends un abonnement pour envoyer des gazettes mensuelles à mes parents.
Retour sur cette expérience qui sera brève :
1/ On est le 17 décembre et mes parents n'ont toujours pas reçu le numéro expédié le 24 novembre.
2/ Personne n'est capable de me dire où est la gazette qui a été imprimée => c'est-à-dire que Famileo est à l'aise à l'idée d'imprimer des photos d'enfants sans s'assurer d'un suivi - personne ne sais entre quelles mains est tombé cet exemplaire... Mais bon, comme c'est payé, aucun problème pour en imprimer un autre et l'envoyer chez mes parents.
3/ En vérifiant les conditions générales, Famileo est hébergé sur les serveurs d'Amazon en Irlande. Les photos des nos enfants ne sont absolument pas sécurisées en France.
En droit à l'image/protection de l'enfance, je ne sais pas si on peut être au plus bas du bon sens de la responsabilité.

17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Famileo

Resposta da Famileo

Bonjour,

Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette première expérience décevante et comprenons votre frustration, en particulier face au retard de livraison de la gazette de novembre. Ce délai n’est pas normal et ne reflète pas le service que nous souhaitons offrir.

Concernant l’impression et l’acheminement, nos partenaires sont soumis à des engagements stricts de confidentialité et de sécurité.

Enfin, Famileo est pleinement conforme au RGPD. Les données sont hébergées au sein de l’Union européenne, sur des infrastructures sécurisées répondant aux standards en vigueur.

Nous regrettons cette situation et restons bien entendu disponibles pour échanger si vous le souhaitez.

Bien cordialement,
L'équipe Famileo

Classificada 5 em 5 estrelas

Que du bonheur

L'inscription est facile ainsi que le site. Personnel réactif aux demandes de renseignements. Budget très abordable.
C est toujours une joie pour notre grand mère de recevoir famileo.
Super idée que cette formule pour maintenir les liens.

16 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Famileo

Resposta da Famileo

Merci beaucoup pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis d’apporter cette joie à votre grand-mère 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Formidable outil de lien inter-générationnel

J'ai pris un abonnement à Familéo pour mes parents afin qu'il suivent l'actualité de leurs petits-enfants, et ils s'en sont très content.
Chaque mois, le magazines est imprimé et envoyer rapidement avec tout les messages et photos qui y ont été publié dans les 4 semaines qui précédé dans une assez bonne qualité.
De plus, le service client est réactif. Récemment, on a vu qu'on arrivait à la date d'édition et que l'on n'avait pas réussi à remplir la gazette. On a pu faire décaler d'une semaine la gazette en les contactant par messagerie.

11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Famileo

Resposta da Famileo

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre confiance. Nous sommes ravis que Familéo plaise à vos parents 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Super canal de communication pour nos…

Super canal de communication pour nos anciens et pour tous finalement. L'outil est très pratique à utiliser.
Les équipes de support sont très réactives. Bravo 👍🏽

6 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Famileo

Resposta da Famileo

Merci beaucoup pour ce retour ! On est ravi que Famileo soit un outil utile pour vous et vos proches. 💙 Et un grand merci pour vos compliments, l’équipe est là pour vous ! 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Ma mère attendait son journal chaque mois!

Ma mère attendait son journal chaque mois et y ajoutait des annotations manuscrites.
Elle gardait ainsi un lien précieux avec ses enfants, petits-enfants et arrières petits-enfants.
Cela nous permettait également, d’échanger des photos et souvenirs !

6 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Famileo

Resposta da Famileo

C’est tellement beau de savoir que Famileo a créé ce lien spécial avec votre maman et toute la famille 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Le code d’activation d’une box achetée…

Le code d’activation d’une box achetée en magasin ne fonctionnait pas. Après un appel téléphonique chez Familéo, le problème a été résolu dans la journée.

5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Famileo

Resposta da Famileo

Merci d’avoir partagé votre expérience ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu résoudre le problème rapidement. 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Gardez le contact

La gazette permet de rester en contact avec nos proches, comme nous, qui sommes loin. Des photos, des petits commentaires, sur ce que nous vivons, permettent de leur raconter notre vie de tous les jours. Superbe idée !

3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Famileo

Resposta da Famileo

C’est tellement agréable de pouvoir partager des moments de notre quotidien, même à distance ! Merci pour ce joli retour. 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Archives

c'est superbe de savoir que nous pouvons conserver les archives

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Famileo

Resposta da Famileo

C’est effectivement un vrai atout ! Heureux que cela vous plaise. 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Produit simple et efficace. Equipe tres professionnelle et a l'ecoute des clients

Je recommande le produit Famileo. Le rapport qualité prix et plus que correct. Les destinataires sont enchantés. Les utilisateurs sont satisfait et enthousiaste car c'est tres simple a utiliser ne demande pas beaucoup d'effort pour un resultat optimal. Les equipes sont tres professionnelles, reactives, a l'ecoute des clients

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Famileo

Resposta da Famileo

Merci pour votre confiance, ça fait plaisir de voir que tout le monde est content ! 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

La gazette rassemble notre famille

La gazette rassemble notre famille depuis plusieurs années, on se découvre et on se voit grandir même en étant loin, c'est vraiment génial ! Et leur équipe est au top :-) un grand merci à tous pour cette superbe idée et pour la mise en application jour après jour !

28 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Famileo

Resposta da Famileo

Merci pour ce superbe retour !

Classificada 5 em 5 estrelas

Magnifique façon de rester auprès de…

Magnifique façon de rester auprès de nos parents même de loin .Simple et très bonne relation clientèle. On recommande tous vivement !

24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Famileo

Resposta da Famileo

Merci beaucoup pour votre avis ! Heureux que Famileo permette de rester proches, même à distance !

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais