Fanatics Germany Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

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Classificada 5 em 5 estrelas

Nachtrag vom 13.10.2026: Nach meiner Beschwerde über Trustpilot hat sich der Kundenservice gemeldet und mir die Erstattung der Versandkosten zugesagt. Das begrüße ich. An meiner ursprünglichen... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Shirt für 39 € aus Bangladesch, ganz schlechte Qualität. Farbaufdruck der warscheinlich nach 1x waschen kaputt geht... Lieferung war schnell. Nach schnellen und kurzen Kontakt haben wir zusammen ei... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Falsche Größenbezeichnung, L ist eher M und keine Rücksendung ohne Eigenanteil möglich und am Hals sehr eng. Overall eher schlecht als gut Nach meiner Kritik hat Fanatics jedoch Kontakt zu mir auf... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

In meinem Bestellprozess ist alles bestens verlaufen. Mein gewünschter Artikel war im Angebot, daher direkt bestellt. Der Versand wurde zügig eingeleitet und dafür, dass der Artikel aus Australien ve... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupas desportivas

Escrito pela empresa

Mit einem Durst nach Erfolg auf und neben dem Platz ist das Fanatiker-Erlebnis Von Fans, Für Fans; Wir wissen, was es für Sie bedeutet, unabhängig von den Farben Ihres Teams. Unser Fanatiker-Team lebt und atmet jeden Schuss, punktet und spart und bietet ein erstklassiges Fan-Erlebnis vom Anpfiff bis zum Schlusspfiff. Fans einen vollständigen Zugang zu offiziell lizenzierten Waren zu Hause, auf der Straße und im Stadion zu ermöglichen. Neben den Profis und den führenden Ligen, die Sie lieben, bietet unser offizieller Fanatics-Online-Shop die größte Auswahl an Fanwear im gesamten Profisport, was die Leidenschaft beflügelt, die Top-Teams und bahnbrechende Spieler zum Ruhm treibt. Unser umfassendes Sortiment an authentischen NBA-, NFL-, NHL-, MLB-, Fußball- und Rugby-Bekleidung reicht von Baseballmützen und vom Team ausgestellten T-Shirts bis hin zu klassischen Polos und Spezialtrikots, für die Fußball- und Rugby-Enthusiasten ausführlich gesorgt haben. Fanatiker, die den Charakter und die Farbe eines Matchday-Erlebnisses einfangen, haben keine Angst vor Innovationen, um diesen gewinnenden Touch zu erzielen, und nutzen das Know-how, das uns zu Spitzenreitern auf unserem Gebiet macht. In der Pole Position, um Verbindungen herzustellen und diese berühmten Siege zu verbessern, stehen Fanatiker rund um die Uhr zur Verfügung, damit Sie sich daran erinnern können, wo Sie waren - und was Sie trugen -, wo immer Ihre Loyalität liegt.


Informações de contacto

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Bom

TrustScore: 4 em 5

2 mil opiniões

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4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 2 em 5 estrelas

Zu lange Lieferzeit

11 de setembro de 2026
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Resposta da Fanatics Germany

Hallo Xy, vielen Dank für Ihr Feedback. Ich entschuldige mich für die entstandene Enttäuschung oder Verwirrung. Unseren Unterlagen zufolge wurde Ihre Bestellung innerhalb des von Ihnen gewählten Zeitrahmens versandt und zugestellt. Um Ihr Anliegen weiter zu klären, habe ich Ihnen direkt per E-Mail geschrieben. Sollten wir Sie noch weiter unterstützen können, freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen, Courtney

Classificada 4 em 5 estrelas

Euer Service und Vielfalt mit Shirts…

Euer Service und Vielfalt mit Shirts ist sehr guet.Was ich leider bemängeln muss ist die Beschreibung der Fanatics Hockey Shirts.Ich bestellte ein Florida-Panthers Shirt mit dem Spieler Alexander Barkov darauf,es hiesse Name und Nummer wären aufgestickt,was leider nicht der Gall war.Ich denke für 180 Euros könnte man das schon erwarten.Wenn ich das gewusst hätte,hätte ich es nicht bestellt.Echt schade.

10 de setembro de 2026
Classificada 2 em 5 estrelas

Product came in a destroyed shoe box

Product came in a destroyed shoe box within plastic bag. Other product came perfectly packed in heavy duty export box.

Also still waiting for my requested vat invoice from last buy November 2025. Five emails, no answer yet...

All together 2 of 5 stars left

9 de setembro de 2026
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Resposta da Fanatics Germany

We appreciate you sharing your recent experience with us. We are concerned to hear about the damaged packaging for one of your items and the delay in receiving your VAT invoice. We are actively looking into both of these issues and have sent you an email for additional details. Thank you, Jordan.

Classificada 3 em 5 estrelas

Toll, mit leichtem Nachgeschmack

Lieferung erfolgte in 2 Etappen. Die 1. Lieferung war sehr schnell. Die 2. Lieferung dauerte > 2 Wochen. Die Ware entsprach grösstenteils den Erwartungen. Die Neschreibung und Qualität der Towels ist niedirg, das die Grösse nicht angegeben wurde im Shop und die Ware nicht richtig vernäht wurde.

2 de setembro de 2026
logótipo da Fanatics Germany

Resposta da Fanatics Germany

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.

Ich habe Ihnen bereits direkt per E-Mail geantwortet, damit ich Ihnen bestmöglich weiterhelfen kann.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich für Sie lösen können.

Mit freundlichen Grüßen

Crystal

Classificada 1 em 5 estrelas

Retoure

Bereits nach mehreren Emails werde ich auf das Retourenportal verwiesen aber die Ware ist naturlich Versandt. Kann aktuell nicht die Ware zurück schicken und daraus wird ne Nr gemacht. Also nichts bestellen

31 de agosto de 2026
logótipo da Fanatics Germany

Resposta da Fanatics Germany

Hallo Mensch,

vielen Dank für Ihr Feedback in Ihrer Trustpilot-Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung unseres Retourenportals hatten. Ich kann gut nachvollziehen, wie ärgerlich das ist, wenn Sie einfach nur Ihre Rücksendung abschließen möchten.

Ich habe Ihre Bestellung geprüft und Ihnen eine E-Mail an die bei der Bestellung hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet.

Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen
Sam

Classificada 1 em 5 estrelas

Es wurde ein Produkt verkauft

Es wurde ein Produkt verkauft, dass überhaupt nicht auf Lager war. Nach Wochen Wartezeit haben wir woanders gekauft. Nun warten wir seit gut 5 Wochen auf die Erstattung unseres bereits gezahlten Geldes. Da es keine Hotline gibt, ist das sehr unangenehm.

8 de setembro de 2026
Classificada 4 em 5 estrelas

Es war ok..

Es war ok... verstehe immer noch nicht warum Zollgebühren drauf waren... Eine Sendung kam aus Polen...die andere aus Deutschland...

4 de setembro de 2026
Classificada 2 em 5 estrelas

Undurchsichtige Preise/ und Rückversand

Die Kleidung fällt zu groß aus wird zurückgeschickt. Für den Rückversand sollen nochmals versandkosten anfallen, zusammen mit den bereits vorher angefallenen steuerzuschlägen entsprechen die auf der Seite angegeben Preise einfach nicht den echten Preisen und sind irreführend.

4 de setembro de 2026
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Resposta da Fanatics Germany

Hallo Mr.Felix,
es tut mir sehr leid zu hören, dass Sie Ihre Artikel in diesem Zustand erhalten haben. Das hätte nicht passieren dürfen. Ich sehe, dass wir Sie bezüglich dieses Anliegens bereits kontaktiert und gemeinsam an einer Lösung gearbeitet haben. Vielen Dank, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Ihnen weiterzuhelfen. Sollten Sie noch weitere Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne wieder an uns wenden. -Sharon

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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