FANCYHAUS Opiniões 172

Als mein Vinyl beschädigt ankam bin ich auf die gruseligen Bewertungen hier gestoßen und dachte eigentlich schon dass die 70 € die ich bezahlt habe rausgeschmissenes Geld waren. Nach dem Kontakt mit dem Kundenservice wurde mir umgehend ein neues Vinyl zu gesendet. Natürlich wäre es schöner, gleich von Anfang an ein perfektes Produkt zu erhalten, aber im Großen und Ganzen war es eine positive Erfahrung und ein zuverlässiger Kundenservice.

Fatal. Llevo esperando la devolución del importe pagado casi un mes. No dan señales. Les mandé email solicitando el reembolso ya que tengo la confirmación de Seur confirmando que el 13/07 recibieron la devolución y su única respuesta fue que reembolsarían el dinero al recibir el producto. El producto ya lo tenéis. Yo no tengo mis casi 400 euros y tampoco la alfombra. Tras contestar esto ya no dan señales.

He tenido problemas con la alfombra y al tener conocimiento la empresa, se ha puesto en contacto conmigo y me ha enviado de nuevo el producto a coste cero.
He colocado la nueva alfombra y sucede lo mismo, con el tiempo pierde el color. Y no he usado ningún producto de limpieza. Las simples pisadas se llevan el dibujo. Un timo. 290€ tirados a la basura.

Llevo tres meses para que me hagan una devolución de un producto que compré y que nunca me enviaron. Son unos estafadores. NO COMPREN a esta pseudoempresa de ladrones. Toca denunciarles.

Me edito para informar que les llegué a denunciar ante la guardia civil porque no me enviaron nunca los artículos reclamados y gracias a la denuncia, recuperé mi dinero.
Les he comprado por primera vez este Black Friday y prácticamente les tuve que rogar que atendieran mis dudas y mi pedido. Bueno, pues hoy recibo una de mis alfombras en las que insistí que llevará el dibujo en vertical y sorpresa! Me la han mandado mal.
Lo peor de todo esto es que casi ni me ha extrañado. Leo sus reseñas en su blog y claro, todo es maravilloso porque ellos administran los comentarios.
Mi experiencia está siendo pésima