Kun ångående Hood Ouija Bats hættetrøje, printene på hættetrøjen føles billigt. Har haft den siden 29 april og den er allerede gået istykker ved lommerne, stoffet har bare givet lidt op i toppen af "h... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg eeeeelsker Fatima! I har altid varene til billige priser og (nu ved jeg godt i lukker butikken snart MEN) når jeg kommer ned i butikken er der ALTID den bedste service man kan ønske sig. Og så er... Ver mais
Superfin butik med et megahøjt serviceniveau. Jeg har handlet her mange, mange gange og har altid fået mine varer lynhurtigt. Denne gang fik jeg dem faktisk under 24 timer efter bestilling! På butikk... Ver mais
havde bestilt sølv nittebælte som kom med manglende nitter i begge sider. nittearmbåndende er ikke i super kvalitet, prøvet dem på en gang og allerde mærker i PU læderet (så de bliver hurtigt s... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Fatima.dk er en butik med fokus på de forskellige aspekter indenfor diverse subkulturer. Fatima har eksisteret i mere end 30 år! Og over denne tid har vi altid forsøgt at ramme subkulturerne så godt vi kan, hvad end det var hippier, punkere, metallere eller gothere. Vi gør meget tydeligt opmærksom på hvad vi har hjemme, og hvad der kan bestilles. Vi forsøger at være så nøjagtige med leveringstider som mulig, og hvis der skulle gå længere tid med at få en vare hjem end forventet, informerer vi med det samme, og så har du som kunde fuld ret til at annullere handlen. Vi er klar over at efterspørgslen langt overskrider udbuddet hvad angår tøj og tilbehør til diverse subkulturer, men derfor ser vi ingen grund til at halte på servicen. Glade kunder er vores 1. prioritet!
Informações de contacto
Skovbovængets alle 1, 4000, Roskilde, Dinamarca
- 93909794
- info@fatima.dk
- www.fatima.dk
3,7
Aceitável
120 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Unicorn kigurumi fra Fatima
Købte endelig en unicorn kigurumi fra Fatima.dk, efter at have kigget på dem i butikken i flere år. Jeg har aldrig brugt webshoppen før, så én gang skulle jo være den første. Pakken ankom efter 2 dage og aldrig har jeg været så fluffy og blå!
Jeg kunne virkelig ikke være mere tilfreds med Fatima, og selvom den fysiske butik lukker (til min store ærgrelse) så vil jeg fortsætte med at handle på Fatima.dk.
Fortsæt det gode arbejde :-)
20 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
Super service
Super service - både med afklaring af hvilken Dr. Martens model der var den rigtige til min datter og dernæst meget hurtig levering, det til trods, at disse støvler er udsolgt stort set overalt! En kæmpe tak for alletiders oplevelse ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
18 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
Super fed butik + God betjening +…
Super fed butik + God betjening + hurtig levering!
Bestilte 2 tasker og en kjole d. 3 Januar. og pakkerne var allerede på posthuset DAGEN efter! :D
Har aldrig oplevet SÅ hurtig levering!
Alle tingene var pakket pænt ind, så de ikke tog skade i leveringen!
Meget tilfreds og glad kunde herfra!
18 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
Hurtig levering....najjjjjj
Jeg bestilte hos Fatima.dk. På baggrund af anmeldelser fra Trustpilot. Der var flere der nævnte hurtig levering.....jeg bestilte min vare den 11/1 det er nu 18/1 og jeg venter stadig 😙mon Postnord havde været hurtigere
Hej og tak for jeres hurtige respons. Det er ikke jeres skyld at DAO er sløve i betrækket. Rigtig god weekend
18 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
Resposta da Fatima.dk
Hej Alice!
Først og fremmest er jeg SINDSSYGT! ked af den lange leveringstid du har oplevet! - jeg var lige inde og tracke din pakke, og kan se den er kommet dig i hænde nu!
Det er IKKE meningen der skal gå en uge før man har sin vare. Hvad end man vælger DAO eller Postnord.
Vi er for nyligt begyndt at tilbyde DAO til vores små pakker, da de er lidt billigere. Men har efterhånden fået et par henvendelser fra kunder, som, ligesom dig, oplever lang leveringstid.
DAO lover 2-3 dages levering, men dette har de i hvertfald i en håndfuld ordre nu ikke kunne holde. Vi sendte nemlig din ordre den 11. :(
Så det piner os rigtig meget at vi får en 3 stjernet anmeldelse, når nu vi gør vores job efter bogen. Og vil derfor kraftigt overveje at droppe DAO som leveringspartner. Dette ville så betyde en lidt højere fragtpris, hvilket jeg så håber kunderne vil acceptere mod mere pålidelig levering!
Jeg håber du vil give os en chance mere! - og jeg forstår udemærket din anmeldelse!
Hav en rigtig god dag!
*Edit* Selv tak for svar. Og jo, vi har valgt at bruge DAO, så det er også vores ansvar de lever op til det vi lover.
Jeg har delt din anmeldelse på FB, og høre ad hvad folk har af forslag, så vi ikke står i denne situation igen!
Endnu engang tak for din anmeldelse!
Anbefalet!
Har gjort forretning med Fatima gennem nogen tid - altid en god stemning, altid en god tone, og altid et godt produkt.
TAK! <3
13 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Altid god kundeservice og super-priser.
Altid god kundeservice og super-priser.
Både webbutik og den fysiske butik er både spændende og varieret ift.. sortiment.
14 de maio de 2018
Opinião espontânea
Lækker service!
Hårfarven og børsten kom allerede to dage efter det blev bestilt og i dejlig stand! 😃 Det er lækker service!
9 de maio de 2018
Opinião espontânea
Nemt, hurtigt, enkelt.
Bestilte et par fingerløse handsker tirsdag og de var her allerede torsdag! Hurtig og enkel levering. Super god kvalitet! Kan klart anbefales - jeg vil med glæde handle der inde flere gange! :) Hjemmesiden er enkel, kundeservice er god hvis man har brug for det. Jeg ser frem til fremtidige handler!
8 de fevereiro de 2018
Opinião espontânea
Elsker fatima
Elsker fatima! Fantastiske hårfarver og hurtig levering. Ville ønske at vi kunne få en i Næstved!
16 de janeiro de 2018
Opinião espontânea
Super hurtig levering og god service.
22 de dezembro de 2017
Opinião espontânea
Great experience
Great experience, fantastic service, intimate, exquisitely executed. Really well done.
5 de dezembro de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Fatima.dk
Thank you for the kind words! - we aim to please! :)
Best Regards.
Jesper / Team Fatima
Bestilte et par handsker for 2 dage …
Bestilte et par handsker for 2 dage siden. Og de er allerede kommet. God kvalitet og hurtig levering. 5 stjerner her fra!
14 de novembro de 2017
Opinião espontânea
Hurtig levering og god service!
Jeg bestilte to hårfarver, og fik allerede pakken dagen efter den var afsendt. Desværre havde det gået lige lovligt stærkt og havde kun modtaget én af de to hårfarver jeg havde bestilt.
Fik hurtigt taget kontakt til Fatima's Instagram da det var i en weekend, og fortalte om situationen. De var super hurtige til at respondere og jeg fortalte at jeg ville lige ringe mandag sådan vi kunne finde ud af det.
Da jeg ringer mandag får jeg heldigvis at vide at pakken allerede er sendt afsted og en pæn undskyldning for ulejligheden. Det er nu tirsdag (dagen efter) og jeg har allerede modtaget min pakke, oveni med et par gummihandsker, en hårfarve pensel og en fin seddel med en endnu en undskyldning :) Tusind tak!
10/10, jeg vil uden tvivl bestille igen, og anbefale Fatima.dk videre til alle jeg kender. Gode priser, fint udvalg og skøn service!
14 de novembro de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Fatima.dk
Jeg er simpelthen så heldig, at jeg har kunder der er så forstående og søde som dig! - Jeg ved selv hvor frustrerende det kan være at få det forkerte leveret, og jeg prøver derfor mit bedste for at gøre bod på det. Så at jeg for en så flot anmeldelse her betyder meget for mig!
Tusind tak for hjælpen, din ordre, og de rosende ord! <3
Jesper / Team Fatima
Hurtig levering
Da jeg bestilte min vare, stod der at den ville ankomme indenfor 4-8 hverdage. Jeg modtog den efter 3. Jeg bor i Jylland.
8 de novembro de 2017
Opinião espontânea
Dejlig butik og hjemmeside :)
Har handlet her igennem mang år og har aldrig haft nogen negative oplevelser her, og personalet er altid super venlige og hjælpsomme :)
Kan kun anbefale at handle hos Fatima, om det er på deres hjemmeside eller i deres butik :)
10 de setembro de 2017
Opinião espontânea
Top dollar
Dejligt stort udvalg af produkter.
Rigtig fin kvalitet og hurtig levering!
Handler gerne her igen! :)
2 de agosto de 2017
Opinião espontânea
Jeg købte 12 bandanere
Jeg købte 12 bandanere, de skrev så en mail om at der kun var 5 på lagere. De retunerede straks min odre og jeg fik mine penge igen ;))
Deres sevice er fantastisk! og svarer under 10 minnutter
14 de junho de 2017
Opinião espontânea
Alt er bare i orden :D
God service og info. på ordre og afsendelse. Og ordren bliver lynhurtig sendt. Har købt hos Fatima.dk flere gange, og det kan varmt anbefales :)
11 de maio de 2017
Opinião espontânea
Super fin side
Det er er rigtig fin side, især deres kundeservice. Odrebekræftigelsen var super nice og anderledes, ligeledes indlæggelsessedlen man får når man har købt.
Jeg købte en Stitch kigurumi (heldragt), og den kom allerede 2 dage efter jeg havde bestilt den! Meget tilfreds. Men der var desværre nogle ikke særlig pæne syninger på dragten, heriblandt en stor samling tråde under armhulen. Jeg formåede dog at klippe det af uden at beskadige dragten, så heldigvis var problemet ikke større, men dette er altså grunden til at jeg kun giver 4 stjerner.
10 de maio de 2017
Opinião espontânea
Resposta da Fatima.dk
Hej med dig Sarah!
Tak for din anmeldelse! - og tak for at beskrive grunden til de 4 stjerner! :)
Vi prøver at tjekke dragterne igennem før vi sender dem, men nogengange overseer vi ting. Godt at du kunne fikse det!
Det er selvfølgelig ikke meningen at man selv skal færdiggøre vores produkter, så jeg håber ikke det var til besvær! :)
Så jeg vil give dig helt ret, i dit tilfælde fortjener vi ikke 5 stjerner! - Vi er tilgengæld glade for din feedback! - og dine rosende ord! <3
Vi håber vi ser dig en anden gang! - Så må vi se om vi kan gøre os fortjent til en fem'er ;)
Rigtig god dag! - og TUSIND TAK FOR DIN ORDRE!
- Jesper / Team Fatima
Fantastisk kundeservice venlige og til …
Fantastisk kundeservice venlige og til at tale med
Fine produkter til en fair pris
Hurtig levering
M
29 de abril de 2017
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.