Feedaty Opiniões 310

Ho avuto un problema con un acquisto e Feedaty ha informato il venditore del mio reclamo. Nel giro di qualche giorno il problema è stato risolto. Scoprire Feedaty è stata una piacevole sorpresa.

Feedaty è una sorta di Trustpilot fortemente moderato, che pubblica esclusivamente recensioni *certificate*, quindi solo dei partner. Non si può recensire, per esempio, Amazon, perché non è loro cliente.

Ho avuto un'esperienza negativa con uno store suo cliente e l'ho fedelmente riportata su Feedaty. Questa recensione è rimasta "in moderazione" dal 21 settembre al primo ottobre, poi è stata pubblicata dopo una mia email di stimolo.

Praticamente Feedaty lascia al venditore il tempo di rimediare al suo errore (7 gg), se non lo fa si becca la recensione negativa.

Trovo il processo discutibile perché la recensione negativa arriva a scoppio ritardato, l'impressione nei feed è sempre quella di uno store con molte recensioni positive.

D'altro canto, secondo me, le recensioni negative lì sono molto più pesanti, proprio perché c'è un mediatore di mezzo e bisogna impegnarsi tanto tanto per prendersi la recensione negativa. Per me una negativa su Feedaty ne vale 100 su spazi non moderati.

Quindi sì, ha una sua utilità anche per noi consumatori. E no, non mi sembra concorrente di TrustPilot. Svolgono funzioni diverse e sono entrambi utili. Più portali di recensioni ci sono e meglio è!!

Grazie ad una stretta, puntuale e gentile collaborazione, sono riuscita a gestire al meglio la mia situazione.
Sono stata ascoltata e supportata nel migliore dei modi.

Poco seri, non pubblicano la recensione negativa.
Nel mio caso non hanno pubblicato la recensione perché la loro policy prevede la possibilità di pubblicare recensioni solo entro 6 mesi dall'ordine di acquisto. Peccato che la garanzia d'acquisto fornita dalla società da cui ho comprato il prodotto è di 1 anno ed il rispetto della stessa è un elemento imprescindibile per giudicare un'azienda e l'acquisto di un prodotto.

assistenza ottima, cortesi e precisi nelle informazioni.

Una mia recensione negativa (inviata il 25/08/2022) non è stata pubblicata su Feedaty.com, nonostante siano trascorsi ormai ben 23 giorni da quando il mio commento è stato posto all’attenzione di Farmahome da parte di Feedaty.

Servizio veloce, prezzi competitivi. Consigliatissimo - Ordine Numero 837187

Ho acquistato un capo, di fracomina, sono molto soddisfatta del capo e sopratutto sono soddisfatta della collaborazione del personale, avvisando che c erano problemi sulla spedizione, dove loro stesse hanno modificato, gentili rassicuranti su whatsapp, il capo è arrivato a destinazione come mi era stato detto….grazie gentilissimi!!!

Ho fatto una recensione per un prodotto acquistato per il quale ho avuto problemi con il reso ( mai avvenuto). Il negozio mi ha invitato a recensire e l ho fatto, ovviamente in negativo, mi è poi arrivata una mail di feedaty, dove dicevano che il venditore avrebbe avuto 7 giorni per contattarmi e risolvere la cosa, mi hanno chiesto di modificare la mia recensione per ottenere un rimborso del 60%, ovviamente ho rifiutato, ma la mia recensione non è mai stata pubblicata. Facendo una verifica, lo stesso venditore su feedaty ha tutte recensioni positive e una sola negativa, mentre su altri siti è l opposto, quasi tutte negative e poche positive. Non sono attendibili le recensioni di feedaty, non fidatevi, cercate altrove.

ECCEZIONALI….professionali,gentilissimi e rapidissimi nelle risposte…consiglio vivamente di rilasciare recensioni tramite loro ….a me hanno risolto in modo super efficiente un problema…grazie

Informazioni sul prodotto e sulla spedizione in corso puntuali. Consegna altrettanto puntuale. Ad altri clienti consiglierei anche di procurarsi tramite gommaplanet l'indirizzo di un gommista di fiducia per il montaggio (diversamente da come ho fatto invece io). - Ordine Numero 823646

Azienda seria, professionale e certificata che aiuta con le recensioni verificate a valutare gli acquisti. Rapidi e attenti. Servizio di moderazione ottimo, la sig.ra Cristina è sempre molto disponibile e verifica in ogni dettaglio tutte le recensioni portate alla sua attenzione. Il venditore ha la possibilità di contattare il cliente che ha rilasciato una recensione negativa, chiedere o dare spiegazioni in merito. Troviamo questa possibilità utile per valutare attentamente il servizio offerto. Interfacciarsi con un cliente insoddisfatto può aiutare l'azienda a migliorare.

Ho scambiato varie mail con Cristina Bazzoni e posso dire che è stata gentilissima e mi ha spiegato con precisione l'inconveniente che si era creato con due diverse recensioni per un problema tecnico del negozio. Sono piccolezze, ma è sempre piacevole avere a che fare con un servizio clienti competente.

Feedaty funziona molto bene. Avevo sbagliato la mia recensione e sono riuscita a correggerla in tempo grazie al supporto fornito. Complimenti!

Negozio top per l acquisto di pneumatici Prezzo qualità e consegna rapida sono le caratteristiche dell azienda. Ordine N* 800275 -

Nel mio caso non hanno pubblicato la recensione perché la loro policy prevede la possibilità di pubblicare recensioni solo entro 6 mesi dall'ordine di acquisto. Peccato che la garanzia d'acquisto fornita dalla società da cui ho comprato il prodotto è di 1 anno ed il rispetto della stessa è un elemento imprescindibile per giudicare un'azienda e l'acquisto di un prodotto.

Ricevuto varie scatole di integratore con scadenza ravvicinata da 60 cpr l'una, mi hanno detto che la farmacia rientrava nei 3 mesi dei termini di legge, ma eticamente non è corretto, la gente deve sapere. Rifiutata pubblicazione recensione negativa.