Fiberby has been fantastic. Getting connected was super quick and hassle-free, which was a huge relief. I also really appreciate being able to use my own router instead of being locked into proprietar... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
I takt med at Fiberby havde installeret internet i vores andelsbolig, gav det mig en fin anledning at skifte til dem med deres billigere pris. Indtil videre er jeg meget tilfreds. Det var nemt at inst... Ver mais
A empresa respondeu
Hurtig og stabilt internet til en super pris. Super service. Skulle det ske at noget ikke virker, er de kompetente medarbejdere hurtige til at tage affære. Kun et par timer efter vores ejendoms switch... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg havde en rigtig god oplevelse med teknikeren/sælgeren som kom og installerede mit nye internet – både på min mobil og mit TV. Han arbejdede grundigt og professionelt og sørgede for, at alt f... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Fiberby
Escrito pela empresa
Hurtigt og driftssikkert internet med ekstraordinær kundeservice
Med Fiberby får jeres boligforening lynhurtigt, driftssikkert internet med nem adgang til kundeservice uden lange telefonkøer.
Klik her og bestil tilbud online i dag!
Fordele for beboerne:
✅ Hurtigt og driftsikkert internet.
✅ Spar penge og få større valgfrihed.
✅ Nem adgang til support.
Klik her og beregn jeres besparelse
Vi lover boligforeningen:
> Garanteret 1000/1000 Mbit i hver lejlighed og frivillig tilmelding.
> Nem adgang til kompetent og hjælpsom kundeservice - uden lange telefonkøer.
> Driftssikkert netværk, døgnovervåget af vores egne teknikere.
> Robust backbone-netværk som dækker København og hele tiden bliver udvidet.
Hvad betyder "internet vi selv ville vælge?"
Fiberby adskiller sig fra de landsdækkende internetudbydere ved, at I som boligforening selv ejer netværket i ejendommen. På den måde undgår I at betale en månedlig leje til det landsdækkende selskab, som ellers ejer internetkablerne i jeres ejendom. Derfor er Fiberbys priser meget lavere, samtidig med at kvaliteten er i top. Dét er "internet vi selv ville vælge".
FIBERBY - Internet til byens folk
Med Fiberby får jeres boligforening lynhurtigt, driftssikkert internet med nem adgang til kundeservice uden lange telefonkøer.
Klik her og bestil tilbud online i dag!
Fordele for beboerne:
✅ Hurtigt og driftsikkert internet.
✅ Spar penge og få større valgfrihed.
✅ Nem adgang til support.
Klik her og beregn jeres besparelse
Vi lover boligforeningen:
> Garanteret 1000/1000 Mbit i hver lejlighed og frivillig tilmelding.
> Nem adgang til kompetent og hjælpsom kundeservice - uden lange telefonkøer.
> Driftssikkert netværk, døgnovervåget af vores egne teknikere.
> Robust backbone-netværk som dækker København og hele tiden bliver udvidet.
Hvad betyder "internet vi selv ville vælge?"
Fiberby adskiller sig fra de landsdækkende internetudbydere ved, at I som boligforening selv ejer netværket i ejendommen. På den måde undgår I at betale en månedlig leje til det landsdækkende selskab, som ellers ejer internetkablerne i jeres ejendom. Derfor er Fiberbys priser meget lavere, samtidig med at kvaliteten er i top. Dét er "internet vi selv ville vælge".
FIBERBY - Internet til byens folk
"Internet vi selv ville vælge"
Escrito pela empresa
- 🟢 Hurtig og driftsikker internetforbindelse
- 🟢 Optimal til streaming og gaming
- 🟢 Professionel support med minimal ventetid
- Vi leverer internet til 1000 boligforeninger
Informações de contacto
Otto Busses Vej 3A, 2450, København SV, Dinamarca
- 33230099
- salg@fiberby.dk
- www.fiberby.dk
Internet til en fast, lav pris
4,8
Excelente
846 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Alt kører bare 😎
6 de maio de 2025
Resposta da Fiberby
Hej Niels!
Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette, Fiberby
Let ved godtbrug af fiberbys egne routere
Let ved brug af fiberbys egne routere
Ikke til med en anden
29 de abril de 2025
Resposta da Fiberby
Hej Line
Tak for din fine anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fik det til at fungere med en af vores routere.
Vi er super interesserede i at høre, hvad der havde givet en 5-stjernet oplevelse. Du må meget gerne sende os en mail på support@fiberby.dk, så vi kan blive endnu bedre.
Mange hilsner
Anette, Fiberby
God vejledning
30 de abril de 2025
Resposta da Fiberby
Hej Mira
Mange tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du deler din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette, Fiberby
Godt produkt - let at installere
Rigtig god kundeservice, hurtig levering af router - løsning let at installere 👍🏼
30 de abril de 2025
Resposta da Fiberby
Hej Jacob
Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores dygtige kundeservice. Vi sætter stor pris på, at du har delt oplevelsen med os her!
Mange glade hilsner
Anette, Fiberby
Resposta da Fiberby
Hej Erik
Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette, Fiberby
Servicen har været fin imens jeg havde…
Servicen har været fin imens jeg havde dem men.
Jeg er meget utilfreds med, at Fiberby kræver "måned plus løbende måned" ved opsigelse af deres service. Det føles som en unødvendig og gammeldags praksis, især når der er tale om en digital service, hvor der ikke er behov for fysisk afmontering af udstyr eller tekniske ændringer på stedet.
For virksomheder, der skal afhente hardware eller på anden måde foretage fysiske tilpasninger, giver det måske mening at have en længere opsigelsesperiode. Men for en virksomhed som Fiberby, der leverer en internetforbindelse og i de fleste tilfælde ikke engang har direkte kontakt med kunden under opsigelsen, virker det direkte urimeligt og uvenligt at fastholde en sådan model.
Det sender et signal om, at man ikke stoler på sit eget produkt eller kundeloyalitet, men i stedet forsøger at fastholde kunderne ved hjælp af bureaukratiske greb. Det er en tilgang, der føles mere som en straf end som en professionel service, og det giver bestemt ikke lyst til at vende tilbage som kunde i fremtiden.
23 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fiberby
Hej Steen
Vi er glade for at høre, at du har været tilfreds med os mens du havde os!
Men, vi er naturligvis kede af, at du er utilfreds med opsigelsesprocessen. Vi har forsøgt at gøre processen så let som muligt ved en simpel online formular, og oplever helt generelt god respons på denne.
I forhold til opsigelsesfristen, er løbende måned plus en måned normal opsigelsesfrist hos langt de fleste internetudbydere og andre service udbydere generelt - hos nogen er fristen dog længere. Opsigelsesfristen til stede, da der er en del administrative processer, vi skal udføre for at ophøre abonnementet og lukke forbindelsen. Det handler således ikke om hverken straf eller mistro, men om at vores kolleger skal kunne udføre deres job rettidigt.
Mange hilsner,
Anette, Fiberby
Internettet virkede straks vi…
Internettet virkede straks vi tilsluttede modemet.
Ingen problemer.
8 de abril de 2025
Resposta da Fiberby
Hej K!
Sikke en fin anmeldelse! Tusinde tak! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner,
Anette, Fiberby
Super betjening ved køb af router
Super betjening ved køb af router. God manual og problemfri teknik.
9 de abril de 2025
Resposta da Fiberby
Hej Søren
Tusinde tak for din flotte anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade påske hilsner
Anette, Fiberby
Resposta da Fiberby
Hej Peter
Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi er super glade for at høre, at det hele bare spiller. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette, Fiberby
God service og god performance.
2 de abril de 2025
Resposta da Fiberby
Hej Kristian
Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette, Fiberby
Resposta da Fiberby
Hej Thomas
Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette, Fiberby
Resposta da Fiberby
Hej Leif
Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette, Fiberby
Fik førsteklasse kundesupport af Casper…
Fik førsteklasse kundesupport af Casper Hansen, som også lige havde tid til at hjælpe med opsætning af SONOS
1 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fiberby
Hej Magnus
Sikke en flot anmeldelse! Tusinde tak for den! Vi er så glade for at høre, at vores søde Casper fik hjulpet dig godt igennem lidt ekstra service med opsætning af dit SONOS. Dine flotte ord kommer naturligvis videre til Casper, som uden tvivl vil blive glad.
Mange solskins hilsner
Anette, Fiberby
Det virker
Det virker - ekspeditionen hurtig. Dog skal siges, en label på kablet ville lette, for at finde jeres navn, det tog mig 14 dage, at finde ud af hvem udbyderen var.
19 de março de 2025
Resposta da Fiberby
Hej Morten!
Jeg er glad for at høre, at det virker som det skal og at du oplevede en hurtig eksedition på dit køb hos os.
Jeg er dog ikke så begejstret for at høre, at det tog hele 14 dage før du fandt frem til, at det er os der leverer internet! Jeg sender dit forslag her videre til mine kolleger, som sidder med denne slags ting, så vi kan se på, om der er et sted vi kan optimere - tak for forslaget! Og, så ser vi selvfølgelig på, hvordan det kan blive nemmere for nye beboere at finde frem til os med det samme.
Derudover, vil jeg blot give et lille tip: Digitaliseringsstyrelsen har en hjemmeside der hedder tjekditnet.dk. Her kan man slå alle adresser op, og se hvem der leverer internet på sin adresse.
Vi sætter stor pris på din anmeldelse og på din feedback som du har delt med os her.
Mange solskins hilsner
Anette, Fiberby
God og hurtig service
God og hurtig service! Kan virkelig anbefales.
27 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fiberby
Hej Nicoline
Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi bliver simpelthen så glade, når vores søde kunder anbefaler os og vores søde kundeservice. Vi sætter stor pris på at du har delt det med os her.
Mange glade hilsner
Anette, Fiberby
Altid meget venlige når man ringer
Altid meget venlige når man ringer, klar og tydelig kommunikation.
Gode til at hjælpe.
26 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fiberby
Hej A!
Tusinde tak for din flotte anmeldelse. Vi er super glade for at høre, at du har gode oplevelser med vores dygtige kundeservice.
Mange solskins hilsner
Anette, Fiberby
Fordi jeg fik precis hva de loved.
Fordi jeg fik den precis hva de loved.
og ingen vænter tid,hvis man selv hænter product.
super go service
10 de março de 2025
Resposta da Fiberby
Hej Albino
Tusinde tak for din fine anmeldelse! Vi sætter stor pris på, at du har delt din gode oplevelse med os her!
Mange glade hilsner
Anette, Fiberby
Jeg havde problemer med hastigheden og…
Jeg havde problemer med hastigheden og vi fik pinpointet fejlen og rettet den med kyndig vejledning.
Skønt med service fra fornuftige folk der rent faktisk ved hvad de taler om, og ikke en eller anden 9. klasse der fatter bjælde, og hvis primær fokus er at tjene lommepenge til at købe Fentanyl og Onlyfans.
Danke Schön 👌
13 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fiberby
Hej Michael
Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Det gør os så glade, at det lykkedes at finde problemet. Vi sætter en stor ære i, at vores kundeservice er dygtige og kompetente mennesker, som kan hjælpe når der er behov, så at det også er din oplevelse gør os virkelig stolte. Vi sætter stor pris på, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette, Fiberby
Resposta da Fiberby
Hej Marina
Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Vi er så glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores dygtige kundeservice.
Mange glade hilsner
Anette, Fiberby
Nemt!
Meget nemt at sætte op, tog virkelig ingen tid.
Og jeg fik god vejledning på forhånd - god service!
21 de fevereiro de 2025
Resposta da Fiberby
Hej Simone
Tusinde tak for din flotte anmeldelse! Vi er så glade for, at du har delt din oplevelse med os her.
Mange glade hilsner
Anette, Fiberby
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.