Findroommate.dk Opiniões 

Jeg er desværre en af de mange boligsøgende, og derfor fik jeg prøvet findroommate igen i år. Sidste år blev det ikke til noget at flytte, så jeg tænkte ikke videre over det. Men i år købte jeg "luksustilbuddet" 3 dage for 30kr. Det er dyrt, når man kontakter utallige annoncer, nye som gamle, og ikke får et eneste svar. Jeg fandt endda en annonce, som var magen til en fra sidste år. Det tyder på svindel fra firmaets side, og jeg føler mig snydt, selvom det blot var 30kr. De eneste jeg kom i kontakt med, var andre unge, som ligesom mig søgte bolig. Kan det virkelig passe, at nul udlejere melder tilbage på beskeder? Nej, vel? Jeg stoler ikke på findroommate.dk.

Siden indeholder slet ikke så mange annoncer som de giver udtryk for, og der er rigtig mange falske annoncer som ikke svarer, og de oprigtige svarer heller ikke fordi de bliver overrendt af købere.

Supporten er desuden arrogant og afvisende, og jeg kan på ingen måder anbefale andre at handle med dette firma. Jeg har sat min bank til at trække beløbet tilbage.

Jeg startede med at skulle leje mit værelse ud og hørte om findroommate, det gik super hurtigt med at finde en god og sød lejer - der er jo mange at vælge imellem. Sitet fungere godt for mig som udlejer, fordi jeg ikke bliver spammet på min egen mail eller facebook - man kan holde overblik og de er super effektive mht. at hjælpe hvis man har spørgsmål til ens egen annonce.

Efter nogle måneder bestemte jeg mig for at skulle flytte til København og det er super svært at finde noget i øjeblikket generelt. Men jeg synes virkelig 79kr. for 14 dage er helt overkommeligt og hvis man bare tager sig tiden og holder sig opdateret hver dag, så går det hurtigt. Jeg vil klart anbefale findroommate.dk til mine venner som står i samme situation :)

Køber du et abonnement på siden her, så fornyer de det efter 14 dage uden at give besked. Selvom det står i betingelserne, så er det første gang jeg køber noget på en side, hvor mit abonnement bliver fornyet uden jeg selv beder om det. 1 stjerne herfra, og min profil er også slettet.

I would like to write a positive appreciation on the work of supporter Emilie of FindRoommate.dk who accurately helped me, with daily, quick and efficient feedback, despite his security, politeness and interest in helping. Looking forward to good services from FindRoommate.dk in the future.

Jeg har desværre også forvirret mig i fælden med denne automatiske 8 ugers abonnement forlængelse. Jeg synes, det er en forvirrende og manipulerende måde at sælge et abonnement på. Når man køber et 7 dages abonnement, virker det helt ulogisk for mig, at man ender med et 8 ugers abonnement. Det er jo en 8-dobling. Jeg synes faktisk, det virker mest af alt som bondefangeri og en nem måde at tjene penge på.

Derudover har jeg aldrig modtaget en kvittering, hverken på købet af de 7 dages abonnement eller på denne automatiske fornyelse... Som vel at mærke bliver foretaget uden påmindelse eller bekræftelse. Det skal selvfølgelig være sandt nok, at det står skrevet som en af de betingelser man accepterer, men jeg kan ikke se logikken i det og synes, det burde fremgå tydeligere ved køb af abonnementet. Blandet andet står der:" Dvs. Første trækning er ved tilmelding, på produktets pris og derefter DEN SAMME PRIS som trækkes hver x dag afhængig af det valgte produkt, indtil Guld Abonnementet afmeldes, hvorefter der ikke forekommer flere trækninger." Dette synes jeg er ret misvisende og ikke i overensstemmelse med det, der egentlig sker. Jeg ved, der har været flere utilfredse købere af netop dette abonnement. Og det er en skam, da jeg ellers indtil nu har været glad bruger af Findroommate.dk

Efter at have kontaktet support, er jeg dog blevet tilbudt at få nedgraderet abonnementet og få tilbagebetalt 100,-, hvilket stadig er 199,- for meget og efterlader mig med følelsen af at være blevet snydt.. Og jeg tror faktisk ikke, jeg vil anbefale nogle af købe abonnement derinde.

God service og super hurtig og venlig support.
Kan kun anbefale dem.

Hejsa

Jeg har via KU udlejet et værelse til udenlandske studerende i nogle år, men KU yder ikke den service længere, så derfor blev jeg glad for at finde "findroomate.dk".

Jeg synes siden fungere godt og jeg fik meget hurtigt løst mit udlejningsproblem.

Tror dog at det kunne være en fordel, hvis der kom til at stå engelske oversættelser eller hjælpetekster ved de forskellige punkter, da sidens navn er engelsk og da der er mange udlændinge på sitet.

Mvh.
Udlejer Marianne, 48 år.

Jeg havde et ledigt værelse i lejligheden og efter få uger fandt jeg en rigtig god lejer. Jeg kan kun anbefale find roommate !!

Siden kan virke en smule uoverskuelig i starten. Så man skal lige bruge lidt tid på at komme ind på hvordan det hele fungere. Men når det er gjort så er der faktisk mange fede værelser. Jeg fandt ihvertfald noget hurtigt :)

Valgte findroommate.dk fordi jeg synes at 29kr var godt givet ud, i forhold til at øge chancerne for at finde et sted at bo. Desværre er det mig der har "misforstået" at det koster 29kr, det fandt jeg ud af da jeg på mine kontoudtog så at findroommate.dk havde trukket 299kr fra min konto. Ja, jeg er da slet ikke i tvivl om at det står med små bogstaver et sted, men det burde være meget tydeligere. Kan se på Trustpilot at jeg langtfra er den eneste der har haft denne triste oplevelse. Simpelthen pinligt hvad folk kan få sig til, og irriterende at et ellers godt site skal ende med at give så skidt et indtryk.

Jeg købte 7 dages adgang for 25 kroner, men jeg modtog aldrig dette.
Jeg skrev en henvendelse til dem på deres mail system, men modtog aldrig et svar.
Derudover kan man ikke ringe til dem, da de sjovt nok ikke har noget telefon nummer.

Nu har jeg slettet min profil, så der ihvertfald ikke bliver hævet 299 kroner yderligere.

Jeg er sgu en anelse utilfreds.

OPDATERING

Findroomate.dk havde tilsyneladende svaret på min henvendelse omkring manglende guld profil, men jeg har ikke modtaget svaret hverken på email, eller i min indbakke på hjemmesiden.
Jeg har ændret min karakter til middel, da det var en ærlig fejl, men jeg savner altså et telefon nummer at kontakte dem på.

Jeg fik desværre ikke rigtig nogen tilbagemeldninger, men synes siden er god og overskuelig. Da jeg skrev ind til dem ang. fejl ved mit abonnement, så var de simpelt så behjælpsommme. God service skal de hvertfald have ros for! :-)

Efter noget tid søgen på nettet faldt jeg over Findroommate.dk
Siden gjorder, at jeg relativt hurtigt fik et tag over hovedet. Dejligt nemt og professionelt.

Super tilfreds!!

Jeg har faktisk haft flere annoncer rundt på diverse boligsider, og fandt så mit værelse igennem Findroommate. Synes servicen og ideen er god, dog kunne selve designet godt bruge en opdatering på nogle punkter. Men det ændrer jo ikke på jeg fandt et sted at bo

Vi fandt en roommate og fik masser af henvendelser på annoncen. Enormt effektiv til det formål. Dog vil jeg påpege (nok til dels pga. indsigt fra mine studier) at handlemulighederne for "annoncøren" er alt for begrænsede. Efter 1 uge havde vi modtaget enormt mange henvendelser (60-70 stk.). Jeg ville ønske at indbakken havde flere funktioner, der ville gøre det mere overskueligt. Først og fremmest kunne den godt bruge nogle sorteringssystemer fx. sorter efter mand/kvinde, alder, whatever... Når man sidder med så mange beskeder bliver det hurtigt uoverskueligt. Dertil ville en "svar alle" eller "svar flere ad gangen"-funktion være nyttig. Man vil jo gerne svare på beskederne (også dem man afslår) men det tager en krig når man skal gøre det manuelt. Sidst vil jeg påpege, at "quick beskederne" bør ordnes i en seperat mappe (eller andet) da de er auto-udfyldt og ofte sender ansøgere en "rigtig" besked efterfølgende, hvorfor man har ca. to beskeder fra samtlige brugere.
Håber i vil det tage det op til overvejelse, at "opdatere" jeres interaktionsdesign for annoncørenes skyld.
Ellers thumbs up - fed side og godt formål :-)

Fandt hurtigt nogle interessante værelser og roommates og det var enkelt og simpelt at få kontakt til dem :-)
Jeg er glad for, at jeg tilmeldte mig medlemsskabet, så jeg kunne udnytte siden fuldt ud.
Kan varmt anbefale det til andre!

Jeg har været yderst tilfreds med den service jeg har fået! Jeg fandt lyn hurtigt en roommate, og så er pengene godt givet ud.

Jeg har købt 7 dages medlem skab hos ovenstående. Jeg har skrevet mails til diverse udlejere, dog uden resultat. Faktisk er et fåtal af meddelelserne blevet læst, så tvivler lidt på annoncernes autencitet. Det lader vi ligge for nu, den galej er der mange boligsider der i med i, når det kommer til udnyttelse af boligsøgende på et stramt budget i storbyerne.

Jeg har købt et 7 dages abonnement til 25 kroner. Det gælder i udgangspunktet i 7 dage, hverken kortere eller længere. Den opfattelse deler findroommate.dk ikke, der netop har forlænget mit abonnement i 8 uger til den nette sum af 299,-. Jeg er normalt rimeligt observant når det kommer til sådanne automatiske forlængelser alá Spotify, men her har det åbenbart stået med meget småt - eller så har det ikke stået der. Jeg kunne godt tænke mig at vide om fornyelse af et 7-dages abonnement er ok at forlænge uden en godkendelse, eller i det mindste bare en informationsmail? Hvis det er, hvorfor skal perioden så være 8 gange så lang som den først købte? Jeg gider ikke betale for det bras, de ligger for dagen, så havde jeg vidst det, havde jeg jo meldt mig ud. Og hvorfor koster 8 uger 299, når en uge koster 25. Den burde koste 200 eller mindre. Så der er et ord: Plattenslageri. Føj.

Jeg kan ikke få fat i dem, da de ikke har et telefonnummer, og så er vi jo tilbage ved den gamle mølle om, at man ikke skal handle med folk, man ikke kan komme i kontakt med.

Suk.

EDIT kl. 14.34: Jeg er blevet lovet mine penge igen, heldigvis. Det ændrer desværre ikke på forretningsmetoderne, som jeg stadig synes er stærkt kritisable.

EDIT d. 19/9 kl. 10:43: findroommate.dk har netop opdateret deres svar, ellers postet d. 18/9 kl. 20.46 til at være hårdere i retorikken, og skyde skylden på mig (brugeren). Jeg ville rigtig gerne vise det oprindelige, men det er desværre ikke tilgængeligt længere. Her er mine kommentarer dog til det nye svar:

1) Som også forklaret et det ikke mit arbejde at holde øje med hvornår mit medlemskab udløber når jeg har købt 1 UGE (hverken til eller fra). Jeg oprettede mit medlemskab i en håndevending på en mobiltelefon, så jeg noterer mig hverken start eller slutdato - dels også fordi jeg køber 1 UGE.

2) Det kan IKKE passe at man skal læse gud-ved-hvor-mange klausuler igennem i jeres betingelser for at finde ud af, at i automatisk forlænger ens abonnement i 8 GANGE så lang tid, og i øvrigt til mere end enhedsudgangsprisen (25 kr/md). Hvis I ønsker en transparent forretningsmodel, bør i melde dette KLART ud (send dog en mail ud inden 1. uge er ovre, og giv folk en chance) - det argumenterer jeg med, at der er flere, det tilsynelandende er ligeså uopmærksom/blind (og hvad I ellers skyder os i skoene) som mig.

Ovenstående afspejler meget godt findroommate.dk's forretningstilgang, hvor det altså er brugerens skyld. Dette til trods for at flere brugere, som også vist nedenfor, er uforstående overfor firmaets forrentningsmetoder. Og hvis I spiller med så åbne kort, som I påstår, at I gør, så vis da begge jeres svar her på TrustPilot og stå ved hvad der er sagt og ikke sagt. Ha' dog lidt rygrad - jeg er målløs.

Synes faktisk at ideen er smadder god. Der mangler dog liiiiige det sidste før oplevelsen er helt i top.

En masse gode værelser, nogle dyre, og nogle billige, men det er jo ikke findroommates skyld.