Fit Zone Opiniões 

152
•
TrustScore: 1.5 em 5

1,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Virkelig ulækker metoder de bruger til at få dig til at oprette medlemskab. For det første havde jeg f.eks. købt deres premium abonnement fordi de specifikt reklamere med der er “INGEN BINDING”... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Utroligt dårlig oplevelse. Jeg opsagde mit medlemskab, og efter en lang diskussion fastholdt Fit Zone selv, at det definitivt ophørte 31. august. Alligevel trak de 248 kr. igen den 1. september. Ku... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Træner i Fit Zone Nørresundby. Hvis du løfter tunge vægte/bodybuilding skal du ikke vælge dette center. Du må ikke have lyd på din træning. Du skal være muse stille, og kan ikke træne til failure, d... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Odense S. Ok Center til prisen. Faciliteter er ok, men få af dem ds pladsen er træng. Centerets størrelse er meget småt generelt. Musikudvalget er forfærdeligt at høre på. +Der er fint rengjort... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Centro de fitness

Sobre Fit Zone

Escrito pela empresa

Velkommen til Fit Zone 💪

Det ultimative træningscenter, der tager din sundhed og fitness seriøst! Vi er stolte af at tilbyde vores medlemmer en omfattende servicepakke til en overkommelig pris. Med vores standard pris kan du træne i alle vores centre i Odense, Svendborg og Aalborg, så du aldrig behøver at gå glip af en træning, uanset hvor du befinder dig.

Vores filosofi er simpel - vi tror på, at træning skal være sjovt, udfordrende og tilgængeligt for alle. Vores træningscentre er udstyret med den højeste kvalitet af udstyr, så du kan få mest muligt ud af din træning.

Vi ved, at det kan være svært at komme i gang med træning og holde motivationen oppe, men hos Fit Zone får du alt det nødvendige support og vejledning, du behøver for at opnå succes. 💪

Vi er stolte af at være mere end bare et træningscenter - vi er en sundheds- og fitnessfamilie, der er dedikeret til at hjælpe vores medlemmer med at nå deres mål og forbedre deres livskvalitet. Så tøv ikke med at tage det første skridt mod en sundere og mere aktiv livsstil - besøg os i dag og oplev forskellen hos Fit Zone! 💪

Med venlig hilsen,
Fit Zone-teamet


Informações de contacto

1,3

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

152 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,3

Todas as opiniões

(152)

49 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Fik aldrig afprøvet mit abbonoment,

Fik aldrig afprøvet mit abbonoment,
Man kan ikke være medlem uden at give dem tilladelse til biometriske aftryk, man kan dog trække sin tilladelse tilbage jvnfr. Betimgelser, dog virker mailen de oplyser ikke til det, kan desværre ikke vælge 0 stjerner

Ps. Nå ja de har også truklet penge 2 gange på 14 dage fra mit kort

23 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super træningscenter for pengene

Super træningscenter for pengene! Jeg har været medlem i lige knap et år, og været tilfreds med renligheden og udstyret (Træningscenteret i Aalborg, City Syd). Jeg har lige meldt mig ud, da jeg ikke får brugt det nok men udmeldingsprocessen var også ganske fin.
Jeg kommer helt sikkert tilbage når jeg får tid igen!

13 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Fit-zone bryder loven

Har skrevet både via mails 3 gange og afmeldt på deres hjemmeside, men det forstår de ikke?

Har nu en skyldig saldo på 439kr som jeg skal have i bag hovedet og stresse af på.

Må melde dette videre til forbrugerombudsmanden

23 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Meget dårligt center

Meget dårligt center. Der bliver sjældent gjort ordentligt rent, og jeg har meldt fejl den samme maskine 4 gange nu, uden der sker noget.
Brug dine penge på et bedre sted.

13 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Brug og udmeldelse

Jeg har været super tilfreds med at træne og har desværre lige meldt mig ud, fordi jeg bruger det for lidt, det var meget nemt at melde sig ud, så når jeg er klar igen vil jeg ihvertfald vende tilbage.👏👏👍😊

27 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Rådden service og betaling

Med hele 3 "aktive" Mobilepay aftaler + brug af Fitzone Kundeservices tilsendte links og screenshots af at det hele er OK, virker betalingen ikke.

Jeg har nu fået 2 rykkere på en regning, + betaler jeg for ny måned oveni (558 i alt), samtidig med jeg vil opsige det får jeg besked på at jeg SKAL betale for løbende måned (forståeligt) + 1 måned (uforståeligt)?

Det jo systematisk r**renderi, når man dokumenterer alt er i orden og ender med næsten at sende billeder af sin kontodækning.

Sjældent ligger jeg en anmeldelse, men det her er fuldstændig til grin med jeres penge-høsten og rådne service.

9 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Se jer godt for

Man skal åbenbart købe en specifik hængelås for at deres skabe kan låse men det står der ingenting om m nogen steder. Jeg har købt en dyr hængelås kun til at bruge i omklædningsrummet men den duer så ikke. Jeg skriver til dem hvor de siger at de kun kan garantere at deres hængelås duer. Var jeg nu blevet oplyst om dette på et skilt i centeret, så ville jeg selvfølgelig ikke have købt en anden. Så nu er jeg bondefanget til at købe endnu en lås som de så kan tjene penge på.

28 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Værste service nogensinde!

Værste service nogensinde!
Dette er anden gang min kammerat prøver at få en gratis prøvetræning hos fitzone, første gang kom vi ikke ind da deres system ikke virker. Denne gang kom vi så i dagstimerne hvor vi tænkte der ville være personale. Der gik en ung pige rundt som ikke var til noget hjælp da hun kun var ansat til rengøring. Hun henviser os til kundeservice som siger at han har brugt sin”så kaldte gratis prøvetræning” før. Vi forklare ham at vi aldrig kom ind sidst men det vælger han ikke at tro på. Sætter aldrig mine ben i sådan et amatør center igen og anbefaler ingen andre til det heller.

22 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Oplevelse i centret i Svendborg

Virkelig den værste service, jeg nogensinde har oplevet. Jeg blev medlem i februar og betalte altid til tiden. I maj måned betalte jeg den 1. maj, og I midten af måneden afmeldte jeg mit medlemskab. På trods af, at jeg allerede havde betalt for maj, blev jeg alligevel faktureret, og nu har jeg modtaget en regning på over 1000 kr. Det er fuldstændig uacceptabelt og latterligt, at de stadig prøver at opkræve flere penge fra mig. Jeg kan slet ikke få kontakt til FitZone.. Latterligt.

31 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg er skuffet!

Jeg er skuffet!

Jeg har blandet oplevelse med centeret i Odense NV.
Den ene stjerne går til at det er et mindre og dermed mere overskueligt fitnesscenter at befinde sig i.

Maskinerne til styrke virker slidte og som secondhand maskiner.
Der er i alt 2 toiletter, 1 pr. køn.
Toiletterne er altid klamme og har flere gange måtte gøre dem rene før brug.
Der er IKKE wifi?? Som de påstår ikke har været en del af pakken, selvom min veninde og jeg har kunne bruge det i starten af vores forløb - hvor det pludselig ikke virkede og fik en 'det ved jeg ikke, det er nok pga. stormen' melding fra en ansat.. Kontakter dem så d.d., fordi det er træls at bruge al data på at kunne hører musik/ se noget på telefonen mens vi er på løbebåndet.
Så siger de pludselig at det har de i hvert fald IKKE tilbudt før, hvilket jo er løgn.
Da jeg påpeger dette bliver der pludselig ikke svaret?!

Synes det er total misvejledende og dette er IKKE påpeget nogen steder..
Har aldrig før været i fitnesscenter uden Wifi?!

Når vores bindingsperiode er ophørt, så stopper vi glædeligt dernede.

Rettelse efter svar:
Sjovt hvordan I glider let over at I lyver over for mig ang. at have haft WiFi førhen og at I pludselig bare holdte op med at svare mig... Og at I ikke annoncerer dette nogen steder er hvis man vælger jeres center er det "Wifi frit".

28 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Fit Zone

Resposta da Fit Zone

Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser med vores center i Odense NV. Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke har levet op til dine forventninger.

Vi sætter stor pris på din feedback om vores maskiner. Vi arbejder kontinuerligt på at vedligeholde og opgradere vores udstyr, og vi vil tage dine kommentarer til efterretning for at forbedre vores faciliteter.

Med hensyn til toiletterne beklager vi dybt de problemer, du har oplevet. Det er bestemt ikke den standard, vi stræber efter. Vi vil straks tage hånd om dette og sørge for, at toiletterne er rene og velholdte til enhver tid.

Angående WiFi forstår vi, at det kan være frustrerende. Vi anbefaler, at du downloader dine sange inden træning, så du kan nyde din tid hos os uden at bruge data. Typisk er det ikke musikstreaming, der sluger mest data, så længe telefonen ligger i lommen.


Rettelse efter svar:
Hej igen,
Dejligt at se vi kan være hurtige på tasterne så vi kan komme til bunds i sagen. Beklager du har oplevet vi ikke har svaret på mail, dog skrev du først i går så det er måske en smule urimeligt at sige vi ikke svarer dig :-) Vi kan desværre ikke selv sidde på tasterne 24/7, og har derfor nogle bestemte tidspunkter allokeret til kundehenvendelser.

Jeg tager det med som idé, at vi kan tilføje en pop-up på hjemmesiden, hvor vi gør opmærksom på der ikke inkluderes wifi. Dog ser vi på nuværende tidspunkt det ikke som et nævneværdig element i vores servicebeskrivelse, da vi nu engang driver fitnesscentre og ikke internetcaféer.


Fortsat god dag

Venlig hilsen
Fit Zone

Classificada 1 em 5 estrelas

I dag er centeret blevet kontaktet…

I dag er centeret blevet kontaktet angående manglende internet, som var der de første uger da vi startede hos dem. Der bliver så svaret tilbage at de aldrig har haft internet nede hos dem, og da de bliver konfronteret med at det hvert fald ikke passer, så hørte vi ikke mere fra dem af. Vi spurgte en medarbejder for nogle uger siden hvad der var sket med internettet, og hun sagde, at det var hun ikke sikker på, men at det nok var vejret som gjorde det ustabilt, og det nok skulle komme igen. Når vores abonnement er betalt om 4 måneders tid, lukker vi vores hævekort, så vi ikke skal have flere problemer med dem. Vi gider ikke have problemer med svindlere, dem er der nok af i vores samfund.

28 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Fit Zone

Resposta da Fit Zone

Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser med os. Vi sætter pris på feedback fra vores medlemmer, da det hjælper os med at forbedre vores service.

Ang. internettet, så vil vi med glæde gerne snakke videre om det over mail, som vi tidligere har gjort, så vi kan hjælpe dig med at få en bedre træning og assistere med evt. at downloade dine sange før ankomst til centeret.

Vi er dog nødt til at spørge, hvordan du kan kalde os svindlere? Vi arbejder hårdt for at tilbyde en god træningsoplevelse og tage hånd om eventuelle problemer, som opstår. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte os direkte, så vi kan finde en løsning.

Classificada 3 em 5 estrelas

Basalt center og fine priser, MEN….

Basalt center og fine priser.
Der er for det meste rent og pænt.
MEN indeklimaet i Odense S er simpelthen ringe. +25 gr, fugtigt og ildelugtende. Masser af ventilatorer, men absolut ingen udskiftning af luften, så man glæder sig bare til at komme ud

24 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg anbefaler ikke Fit zone…

Jeg anbefaler ikke Fit zone….
Aldrig har jeg oplevet direkte bondefangeri.
Er nødtil at vide om vi er de eneste der kæmper lidt med at få de “kampagnekoder “ igennem til Fit zone.
Man skal bare lige melde sig ind og taste kampagne koden. Den her gang er det “sommerfitness” og træn til 99kr sommeren over.
I januar skulle man skrive “feb, mar, og april” og det samme var gældende.
Men de trækker pengene med det samme, samt fuld pris.
Så skriver man en mail, og får tilbage- desværre du har ikke trykket anvend. Så det er fuld pris og jeg kan ikke gøre noget.
Vi HAR TRYKKET ANVEND. Vi sad to og gjorde det.
Jow- det gjorde vi første gang , og igen igår.
Men fuld pris. Og for ikke det skal være løgn meldte vi ham ind lørdag d 29/6-24, jeg får en erklæring jeg underskriver og de trækker 112kr . Dvs 112 kr for en gang træning søndag, mandag d 1/7 trækker de så igen 208kr .
Desværre jeg kan ikke hjælpe.
Vil aldrig anbefale til nogen.
Vend tilbage hvis der er flere som mig, som bare får afvide , man ikke har trykket anvend
D.14/8
Har nu skrevet til dem, som de skriver jeg kunne så vi kunne finde ud af det.
For at få en mail på at der ingen rabat var/ og jeg ikke havde tastet rabat kode.
AlDRIG ANBEFALE DEM

1 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Fit Zone

Resposta da Fit Zone

Tak for din anmeldelse og for at dele dine oplevelser med os. Vi beklager, at du har haft udfordringer med at få kampagnekoderne til at fungere korrekt.

Hvis vores system har fejlet med at anvende rabatkoden, og du naturligvis har trykket på "anvend"-knappen, så kan vi forsikre dig om, at der ikke sidder nogen bag skærmen og bevidst saboterer dit køb. Vi forstår frustrationen og ønsker at finde en løsning, så skriv til os på mail, så vi kan komme til bunds i om systemet faktisk fejlede flere gange hos jer.

Hilsen
Fit Zone

Classificada 1 em 5 estrelas

ELENDIG SERVICE!

ELENDIG SERVICE!

Jeg opretter et abonnement igennem deres hjemmeside på et tilbud, og alt forløber som det skal de første tre måneder.

Herefter stopper mit abonnement så, og jeg ønsker at genoprette det. Deres hjemmesider melder fejl flere gange, og jeg ender med at have starte flere abonnementer for at få adgang til mit lokale center. Jeg skriver med det samme til deres support og gør dem opmærksom på fejlen, men intet er tydeligvis sket.

Jeg har i denne måned betalt over 700kr for intet mindre end 3 abonnementer i mit navn, og de vil ikke refundere noget. Det er jo dybt godnat.

11 de junho de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais