FITSHOP.DK Opiniões 610

Gode priser og gode maskiner - fin levering og god service.

Shipping was very fast, and fitshop was very accomodating in changing the delivery address to office during work hours

God kvalitet og hurtig levering lige til døren.
Jeg er meget tilfreds

Hurtig service. Den, compex, fungerer bare.

Jeg har netop fået serviceret og repareret mit løbebånd gennem Fitshop, og jeg har sjældent oplevet så professionel og imødekommende service. Fra første telefonkontakt har Mathias været ekstremt venlig, løsningsorienteret og helt skarp på opfølgning – alt blev aftalt klart, og han holdt, hvad der blev lovet. Chris, som kom ud og lavede selve reparationen, var lige så dygtig: punktlig, grundig og meget respektfuld over for både udstyr og hjem, og han tog sig tid til at forklare, hvad der var galt, og hvad han havde gjort.
Man mærker virkelig, at Fitshop har styr på deres håndværk og går op i, at kunden føler sig tryg og godt hjulpet. Kombinationen af faglighed, ordentlighed og oprigtig venlighed gør, at jeg trygt vil bruge Fitshop igen og varmt anbefaler dem til andre – særligt hvis man har behov for service på løbebånd eller andet træningsudstyr.
Stort tak til både Mathias og Chris for en oplevelse i absolut topklasse

Everything was fine

Forsendelsen kom hurtigt og jeg er meget glad for produktet.
Lever helt op til mine forventninger

Jeg har fået ekstremt god service af Felix. Ligegyldig hvad har Felix overholdt hvad der er lovet og vendt retur til tiden. Kan klart anbefale FitShop.

Very poor quality of customer service.
We reported a problem with our crosstrainer on the 17th of January, but nobody has contacted us since. Each time we had to call the shop in Copenhagen ourselves to ask for an update.
After a month, a technician finally came to repair the crosstrainer, but it turned out that the shop had ordered the wrong part. How is that even possible?!
We are still waiting for the repair…

Dear Fitshop.dk,

I was planning on giving a 3 star review and after some thought decide on a 4 star. I ordered from you for the first time and am very happy with what I received. What I was not happy about is the fact that one of my large parcel boxed was cut open by someone before it it arrived for delivery and was unsealed. This is not acceptable and this privilage is for the customer to open their purchases. NOT someone else. I checked and nothing seems to be missing. The parcels were left outside under the carport by the road and I was not informed that they were delivered as I was at home on the day of the deliver. Whomever delivered the parcels seems to be the problem. Delivery time was acceptable taking the current snow weather in DK into consideration. Happy with my purchase with some issues. I am planning on ordering more items from you and hope that the next delivery will better.

The quality of good is wonderful, the staff are friendly and super collaborative, I needed to manage a replacement because of size and they were so supportive and fast responding, all was smooth and they are a dependable and quality shop.

God service og hurtig levering.

Fitshop leverede varen - en motionscykel til tiden, meget hurtig ekspedition. Jeg havde nogle problemer efter et par måneders brug, hvor den ene pedal faldt af. Men jeg fik meget hurtigt svar på hvordan jeg løste problemet, og reservedele blev leveret hurtigt. I det hele en meget fin og hurtig behandling af sagen.

Virkelig gó hjemmeside & hurtig levering samt godt informationsniveau.

Hilsen
The Sand Box

Jeg bestilte et bordtennisbord d. 19. december og var meget spændt på om det nåede frem til jul. Det blev leveret ved døren d. 23. så det var hurtig levering og god service! Bordet er rigtig fint så kan varm anbefale FITSHOP.

Fint sted at handle kom hurtig størrelsen taget i betragtning.

Good produkt, quick deliver.

Vi har fået en fantastisk kundeservice:
Hjælp til et praktisk problem mht. fjernbetjening til gå-bånd og ny betjeningsvejledning pr. mail. Gå-båndet var købt i 2022, og alligevel var vores ordre stadig i systemet. Venlighed og styr på tingene. TAK for det ; )