Flexineb Opiniões 

Super Service, ich hatte leider eine zu kleine Maske bestellt. Als ich mich mit Nortev in Verbindung setzte, wurde mir sofort ein Rücksendelabel geschickt und innerhalb von 14 Tagen hatte ich die größere Maske zuhause - fantastisch!!!! Ich danke für diesen tollen Kundenservice!

So ein praktisches Gerät, leider hat man in den letzten anderthalb Jahren Pech, wenn man was nachkaufen muss z.b bei Ströh.
Das steuergerät ist Akku mäßig total empfindlich und wird auch nicht mehr ersetzt, weil angeblich eine Feuchtigkeitsplakette im Gerät auslöst, obwohl das Gerät nie nass geworden ist.... Also am besten und erzeugen gleich am Anfang kontrollieren.
Auch das Vernebler Teil hält überhaupt nicht mehr lange durch und bekommt schon nach wenigen Benutzung Löcher und ist nicht mehr zu gebrauchen..... Also bei Neukauf keinen Flexineb mehr.... Für alle, die noch ersatzteile haben, good luck

Ich nutze Flexineb seit etwa zehn Jahren und war bisher grundsätzlich zufrieden. Leider hat sich meine Erfahrung mit dem Kundenservice inzwischen deutlich verschlechtert.

Mein aktueller Vernebler ist bereits nach etwa zwei Wochen Nutzung defekt. Besonders enttäuschend ist für mich jedoch der Umgang mit der Reklamation. Statt einer schnellen und unkomplizierten Lösung werde ich zwischen Händler und Hersteller hin- und herverwiesen, obwohl ich auf eine zeitnahe Lösung angewiesen bin.

Bei einem hochpreisigen Inhalationsgerät erwarte ich sowohl eine entsprechende Qualität der Verschleißteile als auch einen zuverlässigen und kundenorientierten Support. Wenn ein Vernebler bereits nach zwei Wochen ausfällt und die Klärung der Reklamation anschließend mit unnötigem Aufwand verbunden ist, ist das für mich nicht akzeptabel.

Nach rund zehn Jahren als Kundin bin ich vom aktuellen Service sehr enttäuscht und überlege inzwischen, auf ein anderes Inhalationssystem umzusteigen. Bei den Kosten für Ersatzvernebler und dem damit verbundenen Aufwand erscheint eine Neuanschaffung mittlerweile als die bessere Alternative.

Extrem unzuverlässig! Gefühlter jeder zweite Vernebler ist nach kurzer Zeit defekt, obwohl er wie in der Anleitung gesäubert wird. Nur Theater! Lasst die Finger von der Firma!

Ich verwende den FlexiNeb seit Ende August 2025 täglich. Das Inhalieren mit NaCl 0,9% hilft sehr gut. Ich verwende immer noch den ersten Vernebler und er funktioniert so gut wie am ersten Tag, ebenso der Akku. Ich reinige den Vernebler täglich mit dem mitgelieferten Mittel, gegebenenfalls reinige ich das feine Sieb mit einem Wattestäbchen und ich spüle mit aqua purificata nach. Mindestens 1mal wöchentlich mache ich einen Probedurchgang mit aqua purificata. Dieses ist noch reiner als destilliertes Wasser. Ich kann den FlexiNeb sehr empfehlen. Zum Kundenservice kann ich nichts sagen, da ich ihn noch nie gebraucht habe.
Meiner Meinung nach ist die tägliche genaue Reinigung das Wesentliche für die Lebensdauer, insbesondere des Verneblers.

Zu Anfang war ich schwer begeistert von dem Flexineb....
Nun nicht mehr.....ich kann das Gerät nicht mehr empfehlen !!!!!!

Die Vernebler halten nicht lange....nach kurzer Zeit geben sie den Geist auf !!!

Hände weg von diesem Gerät !!!!!!
Kontakt nur noch über Mail....
Unmöglich !!!!!

Ich bin Tierheilpraktikerschule und empfahl immer den Flexineb, da er in der Handhabung wirklich gut war.
Mittlerweile bin ich nur noch enttäuscht. Ständig gehen die Vernebler nach noch nicht mal 2 Wochen kaputt. Dann muss man ein Supportticket ausfüllen. Schreibt mehrfach hin und her,um dann den Vernebler natürlich auf eigene Kosten doch einschicken zu müssen.
Ich empfehle ihn nicht mehr weiter. Es gibt auch andere Hersteller!!!!! Vielleicht ist der Support da ja besser.
Früher hatte ich solche Probleme nicht, vielleicht sollte man mal den Hersteller fragen, wo er wegen noch mehr Gewinnspanne mittlerweile produzieren lässt.

Leider ist der Service sehr schlecht. Man muss ein Ticket lösen und dort wird einem dann bei einer Reklamation, dass ein Akku der keinen Monat alt ist, gesagt, man solle alles einsenden. Ok, gemacht getan. Dann durfte ich das Ergebnis der Prüfung dort lesen, der Akku ist kaputt. Ja ach ne, wäre ich nie darauf gekommen. Das war der GRUND meiner Reklamation. Der Gipfel kam dann im nächsten Satz, hier der link zum Shop, dort kann ich mir einen neuen Akku bestellen. Ticket geschlossen, keine Möglichkeit mehr für mich eine Frage zu stellen.
Der Akku ist keinen Monat alt und ist komplet überteuert (über 50€!). Bei Amazon kostet dieser Akku 13€. Bronchify hat aber den Stecker geändert und ist nicht in der Norm geblieben, so dass man ihren überteuerten kaufen muss. Interessant ist hier deutlich zu sehen wie hier kalkuliert wird. Ich bekomme also ein defektes Teil zugesendet, hab ein riesen galama mit einsenden und Ticket Shop um dann gesagt zu bekommen, jep ist kaputt.

Meine Shettystute muss nun leider regelmäßig inhalieren. Habe mir das Gerät vom Mund abgespart bzw. zahle es in Raten. Da es keine andere Lösung gab und der Gesundheitszustand meines Pferdes sehr schlecht war. Was tut man nicht alles. Bin mit dem Gerät per se zufrieden und auch bis jetzt, mit dem Kundenservice. ABER mittlerweile schon der zweite Vernebler innerhalb von knapp 5 Wochen kaputt, trotz penibeler Anwendung und Reinigung. Habe die Vernebler ersetzt bekommen und alles lief reibungslos. Das ist klasse aber nervt trotzdem und ist am Ende auf Dauer zu teuer und nicht nachhaltig. Für alle Beteiligten, Firma sowie Kunde. Schade.

Habe meinen Flexineb seit 2018.
War jahrelang zufrieden. Leichte Anwendung etc. Die Verneblereinheiten haben sehr lange gehalten.
Seit ca. 1,5 JAhren muss ich jedoch ständig neue, teure Verneblereinheiten nachkaufen. Es ist immer das selbe: nach kurzer Zeit, ist die Membran defekt. Dann kan man einen komplizierten Reklamationsprozess einleiten, letztlich ohne Erfolg.
Fazit: Die Qualität der Verneblereinheiten hat merklich nachgelassen. Dadurch extrem teuer im Unterhalt.
Man ist leider darauf angewiesen, aber jetzt reicht es mir.
Besser ein anderes Gerät kaufen!

Zunächst einmal muss ich sagen, dass der Inhalator für mein Pferd wirklich viel gebracht hat. Ich habe ihn vor ca 10 Jahren angeschafft, als den in meinem Bekanntenkreis kaum jemand kannte. Alle waren da noch mit Air One Geräten am Start - wenn überhaupt. Inhalation war damit einfach super umständlich und Pferde wie meiner kamen mit Schlauch, Kabel und Geräuschen nicht klar.
Ich hatte wirklich lange, lange keine Probleme mit dem Gerät. Und ich habe ihn viel und oft benutzt, sicherlich nicht im Regen stehend. Oder feucht gelagert. Aber schon nicht mit Samthandschuhen angefasst 😉
Es gab immer wieder Probleme mit Verneblern. Es gab Phasen, da habe ich gleich zwei oder drei bestellt, um dann 1 zu behalten. Weil die zwei anderen tropften, irre langsam waren oder... Schon damals war es oft mühsam die Teile zu reklamieren, ich habe mir aber angewöhnt, die wirklich direkt am Tag des Empfang zu testen und im Zweifel auch direkt am selben Tag den Reklamationsprozess einzuleiten. (Was mittlerweile nur noch als reg. Kunde übers Portal von Bronchify/Flexinebversand geht).
Ja, ich hatte öfter dann mal Glück und habe wirklich langlebige Vernebler erwischt. Das wog dann auf, wenn andere nur sehr kurz liefen. Oder wahnsinnig lahm waren, aber deswegen leider nicht reklamierbar...
Mittlerweile findet man aber wirklich langlebige Vernebler (80 Euro/Stück) nur noch selten. Wer wie ich 4-5x die Woche einiges an NaCl weginhallieren lässt, hat also entsprechende Kosten, weil die Dinger nicht lange halten.
Richtig ärgerlich finde ich aber, dass Nortev (der Hersteller vom Flexineb) die Produktion von allen E2 Sachen offenbar eingestellt hat. Und schwupps hat man beim dt. Service auch "vergessen", wie man die Geräte repariert. Und hat kein Zubehör und keine Ersatzteile mehr. Ein Adapterstecker muss man jetzt haben, um E3 Vernebler auf dem E2 zu nutzen. Kosten ~ 30 Euro. Für ein kleines Kabel! Reparaturen am E2 gehen gar nicht mehr. Ich habe jetzt mehrfach gelesen, dass Besitzer von defekten E2 Modellen z. B. beim Elektronikbastler/TV-Mechaniker oder ähnlichen Läden erfolgreich waren und dort für einen Bruchteil der sonstigen Kosten ihre Geräte haben erfolgreich reparieren lassen.
Und überhaupt ist sämtliches Zubehör, von Plastikteil bis zum Ventil oder Gummiring wahnsinnig teuer und bruchanfällig. Ich kann jedem raten, der sich für Flexineb interessiert, solche Kosten direkt mit einzukalkulieren. Und dann sind andere Inhalatoren womöglich attraktiver.

leider sind die Vernebler inzwischen absolut Schrott und halten keine 10 Anwendungen, früher waren es 200 Anwendungen, das konnte man für den Preis akzeptieren. Unter diesen Umständen 0 Punkte, da sie das Problem offensichtlich nicht in den Griff bekommen.

Kann man auch 0 Sterne vergeben? Ich finde es eine Unverschämtheit, wie dieses Unternehmen mit regelmäßigen Kunden umgeht. Durch die Krankheit von Tieren, ist man abhängig von diesem Produkt, welches, wenn es gerade nicht defekt ist, gut hilft. Ständig gehen diese Vernebler kaputt, ohne ein Fehlverhalten - also Reinigung wird durchgeführt etc. Aber das Schwierigste ist, die Durchführung einer Reklamation. Man wird gezwungen, sich zu registrieren, dann soll man Bilder mit Chargenkleber hochladen, um anschließend doch noch das Teil selber zurücksenden zu müssen. Eine Antwort erhält man nicht per Email, sondern nur auf dem Portal. Für diese Qualität ist der Vernebler zu teuer!!!!!!!! Und das Verhalten der Firma nicht angebracht.
NACHTRAG:
Immerhin habe ich nach erneuter Erläuterung die Zusage für ein Ersatzgerät erhalten.

Ich habe seit letztem Jahr einen Flexineb und bin megaenttäuscht.
Die Dinger sind sehr einfach in der Handhabung, haben aber so extrem in der Qualität nachgelassen.
Nach vier Monaten Gebrauch ist so viel Regenwasser in die Steuereinheit eingedrungen, dass die Platine korrodiert war. Sorry, aber wir sprechen von Draußentieren. Da kann ich doch erwarten, dass ein über 1.000 Euro-Gerät regenfest ist, oder? Leider nein, 165 Euro Reparatur plus 65 Euro Leihgebühr für ein Leihgerät. Die Verdampfer sollten 150x 10mL halten, schaffen aber maximal 50 Anwendungen. Uack, wieder 78 Euro für einen neuen Verdampfer weg. Wenn Du zuuuufällig einen Goldesel auf dem Hof hast, nimm Flexineb, der ist toll in der Bedienung, wenn Dir Dein Geld lieb ist, dann unbedingt Finger weg!

Das Gerät ist wirklich super. Es gibt für alles am Gerät Ersatzteile. Allerdings gehen die Vernebler sehr schnell kaputt. Und die neuen Vernebler kosten inzwischen um die 80 Euro. Die Preise für Ersatzteile sind viel zu hoch. Man bezahlt bei Bestellung sofort und wartet und wartet und wartet und wartet auf die Lieferung. Wir werden uns kurzfristig nach einem anderen Gerät umsehen. Auch wenn es evtl qualitativ nicht so gut ist. Bei den Preisen und Lieferbedingungen bleibt uns nichts anderes übrig.

Der Inhalator ist ja grundsätzlich gut, aber die vernebler gehen inzwischen so schnell kaputt, das man sich das gut überlegen sollte.
Was aber noch viel schlimmer ist, Ersatzteile sind nicht lieferbar, habe am 19.12. bestellt und immer noch keine Ware erhalten.
Eine Katastrophe wenn man darauf angewiesen ist.
Kauft euch bloß einen Inhalator von einem anderen Hersteller!!!!

De kwaliteit van de medicatiecup is sinds 2024 sterk achteruitgegaan, terwijl de prijs 78euro toch betere kwaliteit doet vermoeden. Daarnaast is de service ondermaats.
Het is een feit dat de cups sedert 2024 minder goed zijn, dit werd bevestigd. Desondanks willen ze de oorzaak leggen bij het schoonmaakproces. Doch hoe verklaar je dat een cup van 2023 maanden meegaat (2x daags gebruik) en deze van 2024 het begeeft na amper 8x gebruik, terwijl ik wel steeds hetzelfde schoonmaakproces volgde (zoals in de handleiding beschreven). Maar nu ik de aankoop gedaan heb, ben ik wel verplicht de cups steeds opnieuw te kopen.
De verzendingskost van 12 euro die ze dan nog durven te vragen, is pure geldklopperij

Maar anderzijds, het is handig in gebruik: draadloos en snel. Mijn paard doet het ook goed op deze manier, dus je staat met je rug tegen de muur.

Ein verschlissener Schalter am Vorgängermodell ließ sich für kleines Geld austauschen. Topp Service!

Super handig, fijn dat hij op een accu werkt en heel stil is.
Degelijk apparaat waarmee ik mijn paard al zijn medicatie kan vernevelen. Gebruik hem al meer dan een jaar zonder problemen.
Topproduct!

Op advies van de dierenarts een flexineb aangeschaft om de astma van mijn paard te behandelen. Maar het heeft geleid tot een en al teleurstelling. Eerste cup was na tien dagen vernevelen kapot en de tweede cup na 17 dagen. De hoge dosering medicatie welke ik zes weken moest toedienen werd abrupt onderbroken. Dit duurde in totaal 3 weken. Toen had ik een derde medicatiecup binnen en kan ik herstarten na opnieuw overleg met de dierenarts gezicht te hebben.
Buitenom het slechte materiaal is er ook een zeer slechte service. Het service bureau wat ertussen zit is onprofessioneel en onfatsoenlijk. Flexineb Nederland zelf is onbereikbaar, tot je een klacht indient. Dan heb je in iedergeval contact, nog geen oplossing. Gewoon een nieuwe cup kunnen kopen.