Fik fantastisk service forleden ifb. Med et sko-bytte. Troede faktisk service var et dødt begreb i DK, men det lever i højeste grad i Nyborg. Værd at køre efter nok lige til 3 stjerner hvis de uddele... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jeg tog til FNE Outdoor Nyborg fra Slagelse, for at købe et par vandrestøvler. Jeg har problemer med knyst på begge fødder. Jeg fik den bedste vejledning af Pernille - hun var så vidende og servicemin... Ver mais
Varerne er virkelig top kvalitet. Jeg købte keen vandrestøvler og lorpen strømper allerede sidste sommer, 2023. Har brugt disse ting hver dag siden, altid en udsøgt fornøjelse. Derfor støtter jeg forr... Ver mais
Sandra hos FNE Outdoor tager prisen for bedste kundeservice hos en webbutik, jeg har oplevet i mine 25 år på internettet. Hun brugte virkelig lang tid på at vejlede mig og bad om billeder af mine... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de equipamentos e roupas para actividades ao ar livre
- também em
- Loja de artigos para acampamento
- Loja de calçado
- Loja de malas e malas de viagem
- Loja de moda feminina
- Loja de moda masculina
Escrito pela empresa
FNE-Outdoor har et stort udvalg af beklædning til dig, der elsker outdoor-livsstilen - særligt med fokus på vandring og hverdagens friluftsliv. Vi er specielt stærke på uld - og har et stort udvalg af kvalitetsmærker fra Europa. Lige fra danske Joha, svenske Ivanhoe of Sweden og irske Fisherman. Derudover har vi også uld fra Fuza Wool, designet i Danmark, strikket i Nepal. Hos os finder du også et stort udvalg af Fjällräven - heriblandt mange Fjällräven-bukser helt fra str. 46 og i nogle modeller helt op til str 60. Derudover er vi dygtige til uld - både strik og uldundertøj. Vi har en kombination af outdoor-mærker som du ikke finder andre steder. Uldundertøj er ligeledes en stor del af friluftslivet og her har vi et rigtig god udvalg fra danske Joha, amerikanske Smartwool og svenske Ivanhoe og lidt fra norske Ulvang. FNE-Outdoor forhandler kvalitetsmærker som Fjällräven, Ivanhoe of Sweden, Haglöfs, Jack Wolfskin, Hanwag, Teva, Joha, Lorpen, Fuza Wool og Fisherman out of Ireland - samt mange flere. Et nyt mærke vi har taget ind er Craghoppers som kan noget de andre ikke kan,
Informações de contacto
Nørregade 5, 5800, Nyborg, Dinamarca
- 65312303
- fne@fne.dk
- www.fne-outdoor.dk
4,9
Excelente
268 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Virkelig dårlig oplevelse i butikken
Virkelig dårlig oplevelse i butikken. De har et system med opsparet rabat fra forudgående køb, og jeg har samlet sølle 149,60kr sammen. Da jeg skal til at betale anfører den ældre kvindelige ejer af foretagendet, at de 2 første køb ikke kan gælde med, da de er for gamle. Det står ingen steder på kortet, men hun påstår, at de har informeret om det mundtligt siden 2019…. Men det står stadig ikke på mit kort, og jeg er ikke informeret om det på noget tidspunkt før nu! Derudover er hun nedladende, som jeg har prøvet flere gange før. I burde holde hende væk fra ekspeditionen, for hun gavner da bestemt ikke salget!!! Jeg gik min vej uden at købe noget, edder rasende! Sølle 149,kr i alt, derfra ville hun trække 45kr. som hun mener er udløbet! Føj!!!
15 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Resposta da FNE Outdoor
Kære Jannie Mann
Jeg beklager, at du føler, at du har haft en dårlig oplevelse i vores butik.
Det er korrekt, at vi i vores fysiske butik har et opsparings/loyalitetskort, Kundeklubkortet, som fungerer som et tilgodebevis. Man skal bruge 4 stempler, der skal samles inden for 3 år, hvilket for de fleste kunder er god tid. Efter 3 år bliver det enkelte stempel for gammelt, men er der gyldige stempler tilbage på kortet, bliver de naturligvis indløst selvom der ikke længere er fire.
Ifølge Forbrugerombudsmanden kan tilgodebeviser som udgangspunkt bruges i 3 år, se https://taenk.dk/raadgivning/rettigheder/gavekort-tilgodebevis
Vi har haft Kundeklubkortet i mange år og har hele tiden fulgt forbrugerombudsmandens vejledning.
For at hjælpe kunderne har der de seneste fire år tydeligt stået på kortet at stemplerne er gyldige i 3 år. Det kan man også læse om på vores hjemmeside https://www.fne-outdoor.dk/kundeklubben/ - ligesom vi gør os umage med at give oplysningerne videre i butikken, når man som kunde bruger kortet. Vi har også skrevet om det i vores nyhedsbreve, ligesom der er plakater om kortet i vores butik.
Jeg kan forstå på min kollega, at de to ældste stempler var fra 2017, dvs de var seks år gamle. Var du blevet betjent af en anden i vores butik, ville stemplerne også være faldet for aldersgrænsen.
Jeg kan naturligvis kun beklage, at du ikke mener, at du har fået information om reglerne. Vi forsøger ellers at gøre det tydeligt i vores kundekontakt.
Har du yderligere spørgsmål, er du meget velkommen til at rette henvendelse til mig på ahn@fne.dk eller vores hovednummer 65312303. Jeg ejer virksomheden og tænker derfor, at jeg kan svare på dine spørgsmål.
Mvh Ann Helene
Rigtig god og venlig service i butik…
Rigtig god og venlig service i butik ,nogenlunde pris og fin netshop også
23 de julho de 2023
God kvalitet - både varer og leverance
Jeg modtog, hvad jeg havde bestilt. Og varerne lever op til mine forventninger. Også leverancen var helt i orden. Så mange tak for handelen.
5 de junho de 2023
Fantastisk ekspedition
Fantastisk ekspedition - selv om jeg ikke nåede at bestille inden kl 10 men ca 13 fik de min Orrefors køletaske ( super fed og rimelig pris i betragtning af kvaliteten :)) afsted samme dag. Tusind tak :) og specielt tak for også en telefonisk henvendelse - der er absolut ikke sidste gang jeg handler hos FNE Mvh Peter
6 de junho de 2023
Lynhurtig ekspedition
Lynhurtig ekspedition, og de havde den størrelse jeg skulle bruge.
29 de maio de 2023
Super hurtig levering!
8 de maio de 2023
Gode varer og fornuftig pris
Gode varer og fornuftig pris. Fin kommunikation fra firmaet vedr. lille forsinkelse.
4 de abril de 2023
Super, Behøver ingen anmeldelse.
Behøver ingen anmeldelse.
Super produkt og levering
4 de abril de 2023
Produktet kom til tiden og er i…
Produktet kom til tiden og er i virkelig god kvalitet.
28 de março de 2023
Hurtig levering
16 de março de 2023
Hurtig og præcis levering.
14 de março de 2023
God og hurtig levering 😊
13 de março de 2023
Fin service og hurtig levering
15 de março de 2023
Super god service
14 de fevereiro de 2023
hurtig levering
19 de fevereiro de 2023
Lynhurtigt levering og fin pris på…
Lynhurtigt levering og fin pris på varen :)
8 de fevereiro de 2023
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.