Na het retour sturen van mijn producten kreeg ik mijn geld niet teruggestort. Op emails en telefoontjes werd niet gereageerd. Na 3 maanden heb ik mijn geld eindelijk terug gekregen nadat ik een deurwa... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
In januari twee buitenlampen gekocht waarvan 1 ledlampje in juni al leeg/kapot bleek. Eerst telefonisch contact gehad. Geen wachttijden, direct iemand aan de lijn die enkele instructies en meteen aang... Ver mais
24 september 5 buitenlanpen besteld, zouden 29 september geleverd worden werd op de site vermeld. Tot op heden nog geen lampen ontvangen. Gemaild op 29 september en ze zouden 3 oktober verstu... Ver mais
A empresa respondeu
Hanglamp besteld. Zoals in andere reviews beschreven duurde de levertijd inderdaad wat langer dan aangegeven, maar de lamp hier was €20 goedkoper dan dezelfde lamp bij Living24 en zelfs €50 goedkoper... Ver mais
A empresa respondeu
3,3
Aceitável
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Het bestelling was heel snel bezorgt en…
Het bestelling was heel snel bezorgt en netjes verpakt alles ging soepel,
31 de julho de 2023
Resposta da Verlichting
Bedankt voor je review!
Een aanrader deze site
Snelle levering en een klantvriendelijke medewerker!! Product voldoet volledig aan de verwachting!!!
2 de agosto de 2023
Resposta da Verlichting
Bedankt voor je review!
Tijdig en goed geleverd
Tijdig en goed geleverd. Lampje is prima prijs / kwaliteit.
1 de agosto de 2023
Resposta da Verlichting
Bedankt voor je review!
Resposta da Verlichting
Bedankt voor je review!
Duidelijke communicatie tijdens…
Duidelijke communicatie tijdens belletje omtrent lever tijd en daarna nakomen zoals besproken. Goeie prijs! Verbetering: indicatie lever tijden bij bestellen. Gaat niet om snelheid maar duidelijkheid.
11 de julho de 2023
Resposta da Verlichting
Bedankt voor je review! We gaan kijken hoe we je feedback kunnen toepassen! :)
Super snelle levering
5 de julho de 2023
Bestelling was uitstekend en levering…
Bestelling was uitstekend en levering ook. Philips Hue lamp past er goed in. De buurvrouw wil er ook een.
22 de junho de 2023
Resposta da Verlichting
Bedankt voor je review, goed om te horen! Mochten we nog wat voor je kunnen doen, dan horen we het graag!
Duidelijke communicatie
Duidelijke communicatie, correcte levering, prima product!
29 de junho de 2023
Resposta da Verlichting
Bedankt voor je review!
Klantenservice is top
In januari twee buitenlampen gekocht waarvan 1 ledlampje in juni al leeg/kapot bleek. Eerst telefonisch contact gehad. Geen wachttijden, direct iemand aan de lijn die enkele instructies en meteen aangaf dat het probleem verholpen zou gaan worden. De melding per mail verzonden en na het doorsturen van een foto van het lampje werd er een nieuw exemplaar opgestuurd. Binnen 1 dag alles geregeld. Gaat wel eens anders tegenwoordig.....
29 de junho de 2023
Opinião espontânea
Een leveringsprobleem svp dan even door Foir een bericht via de email geven.
Bij het aangeven duur te leveren product op de side van het betreffende product zou het handig zijn als deze datum met betrekking tot levering wordt overschreden dit aan de geadresseerde via zijn/haar account dan te melden met reden. Hierdoor wordt m.i voorkomen dat er onrust kan ontstaat. Meldt dan ook wat de reden van vertraging kan. Na mijn telefoontje werd door jullie wel direct ingegrepen en werd de oorzaak snel gevonden en het bestelde snel geleverd. Hierdoor heb ik het vertrouwen in Foir behouden!
26 de junho de 2023
Resposta da Verlichting
Bedankt voor je review!
De beweegbare kap is haast niet vast te…
De beweegbare kap is haast niet vast te zetten met het schroefje.
Het bijgeleverde lampje is te groot om in de fitting te draaien
21 de junho de 2023
Resposta da Verlichting
We hopen dat het inmiddels gelukt is om de lamp vast te zetten, mocht je nog problemen ondervinden dan kun je altijd contact met ons opnemen via contact@foir.nl of via de telefoon.
De ST64 led lichtbron die je los hebt besteld past inderdaad niet in dat model, ik heb de tekst zojuist aangepast om dit in de toekomst te voorkomen.
We hopen dat je alsnog veel plezier zal beleven van de tafellamp!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.