De outdoor unit van mijn Bresser weerstation ging defect na ruim 2 jaar gebruik. In aanvulling op de door mij zelf uitgevoerde storings reacties zoals in de handleiding beschreven, heb ik op hun ver... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Mijn tweede weerstation gekocht van Folux geeft gedeeltelijk de geest. Gekocht in 2021! Cijfers op display vervagen/zijn maar gedeeltelijk leesbaar. Eén e-mail naar klantenservice en probleem opgelost... Ver mais
A empresa respondeu
Kapotte buitensensor van weerstation Bresser 7 in 1. Oorzaak van storing waarschijnlijk zoutafzetting. Wij wonen dicht bij zee. Uit coulance heeft Bresser -Benelux nieuw weerstation toegestuurd.... Ver mais
A empresa respondeu
Helemaal geweldig. Snel telefonisch contact, vriendelijk te woord gestaan, goed luisteren, de klant begrijpen plus meedenken en weer snel reactie per e-mail gekregen. Uitstekende service en snelle le... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de fotografia
- Loja de binóculos
- Loja de brinquedos para crianças
- Fornecedor de equipamento científico
- Loja de telescópios
- Fabricante de brinquedos
Escrito pela empresa
Verbreed je horizon! Als professioneel en innovatief bedrijf voorziet Bresser Benelux in producten welke nodig zijn om passie voor fotografie, astronomie, microscopie en outdoor te stimuleren en te ontwikkelen. Je passie volgen is leuk! Of het nu iemands vak is of vrijetijdsbesteding, voor ons maakt dat geen verschil. Wij houden van passie. Dat doen we door middel van ons assortiment, onze service, onze kennis en passie op het gebied van foto, video, astronomie, microscopie en outdoor. Ontdek wie wij zijn en laat je inspireren. We helpen graag bij het maken van een keuze zodat onze producten bijdragen aan ontwikkeling en aansluiten bij verwachtingen. Beleving, deskundigheid en service staan bij ons centraal. We zijn niet alleen online te vinden, u kunt ons ook bezoeken in onze showroom. We houden van korte lijnen en klantgerichte service. Mail of bel ons als er vragen zijn omtrent deskundig advies en service.
Informações de contacto
Smirnoffstraat 8, 7903 AX, Hoogeveen, Holanda
- 0528232476
- info@bresserbenelux.nl
- www.folux.nl
4,7
Excelente
4 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Heel erg teleurgesteld in afhandeling
Bestelling gedaan op 21-11 van een achtergrond, klemmen en reflectiescherm.
Vandaag 20-12 nog steeds niet binnen, ze voelen zich verantwoordelijk en zoeken naar een oplossing. Deze is, hier is het geld terug en ga maar naar kameraexpress. Letterlijk dit is de oplossing. Erg teleurgesteld en niet klantvriendelijk.
20 de dezembro de 2024
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Dank u wel voor uw feedback, dat stellen wij zeer op prijs. Het spijt ons te horen dat de afhandeling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij nemen uw opmerkingen ter harte en streven ernaar om onze service te verbeteren. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op.
Snel en duidelijk
10 de dezembro de 2024
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Bedankt voor je leuke reactie! Super om te horen dat je onze service snel en duidelijk vond. Daar doen we het voor!
Product zoals omschreven en snelle…
Product zoals omschreven en snelle levering
7 de dezembro de 2024
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Fijn om te horen dat u tevreden bent! Dank voor uw feedback
de service is super goed en de…
de service is super goed en de klantenservice is hel erg vriendelijke tegen de klant
6 de dezembro de 2024
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Fijn om te horen dat u tevreden bent! Dank voor uw feedback
Artikel blijkt toch niet op voorraad…
Artikel blijkt toch niet op voorraad ondanks andere info op website. Inmiddels 2 weken verder en nog niets verzonden.
4 de dezembro de 2024
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Dank voor uw bericht en dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen. Het spijt ons om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Onze klantenservice zal zo snel mogelijk contact met u opnemen om dit op te lossen. Zoals we het nu kunnen inschatten, lijkt het te gaan om een misverstand, en dat willen we graag met u rechtzetten.
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Fijn om te horen dat u tevreden bent! Dank voor uw feedback
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Dank voor uw positieve review! We zijn blij dat u tevreden bent.
Degelijk materiaal
Juiste informatie, degelijk materiaal, scherpe display, uitgebreide garantie.
28 de novembro de 2024
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Fijn om te horen dat u tevreden bent! Dank voor uw feedback. Als er vragen zijn, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen u graag verder.
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Bedankt voor uw mooie review! Geweldig om te horen dat alles naar wens is verlopen. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn blij dat zowel de levering als de kwaliteit aan uw verwachtingen voldoen. Veel plezier gewenst met uw product!
Zeer goed contact gehad met service…
Zeer goed contact gehad met service afdeling over een sensor van 7in1 weerstation. Uiteindelijk nieuw onderdeel opgestuurd en alles werkt weer zoals het hoort
4 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Dank u voor uw positieve beoordeling! Fijn dat u tevreden bent. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Wat een prachtige review, hartelijk dank! We vinden het geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit. Heel veel plezier gewenst met uw aankoop!
Mooi weerstation. Goede service
Wat een mooi weerstation en een fijn bedrijf wat geduldig helpt met installeren van weerstation. Weerstation heeft veel functies en de gebruiksaanwijzing is erg duidelijk. Ook fijn dat ik nog een verkorte gebruiksaanwijzing kreeg om het station te installeren
Kortom erg tevreden klant
29 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en hopen dat u er veel plezier van zult hebben. Mocht u nog vragen hebben, staan wij graag voor u klaar. Veel plezier met uw aankoop en tot de volgende keer!
Bresser weerstation (7002586) - vervangen buitensensor
Ik heb in zomer van 2022 een Bresser weerstation aangeschaft incl. een buitensensor voor windsnelheid/richting, UV, temp, vochtigheid enzovoort. Helaas ging de sensor in 2024 steeds slechter functioneren (batterij verwisselen werd maandelijks en later wekelijks) en er vielen steeds meer sensoren uit. Contact opgenomen met weerstationkopen.nl. De leverancier van het weerstation. Na hun bemiddeling contact gelegd met Bresser en probleem toegelicht. Bresser heeft daarna een nieuwe buitensensor unit geleverd. Dit is SERVICE in hoofdletters. Aanrader om bij deze producent (via weerstationkopen) een unit van Bresser aan te schaffen.
29 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Bedankt voor de positieve feedback! We zijn blij dat we u hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent met de oplossing.
Gebruiksaanwijzing in het Nederlands
Folux b.v. heeft een duidelijke website met een ruime informatie over het produkt, in dit geval een weerstation. De levering is correct verlopen.
Het weerstation is voor velen die niet met de digitale techniek is opgegroeid een tamelijk ingewikkeld apparaat en een goede handleiding is onontbeerlijk.
Helaas slaagt Folux b.v. er niet in om een Nederlandse vertaling van de van oorsprong Duitse gebruiksaanwijzing te bezorgen. De servicedienst van Folux b.v. heeft deze Nederlandse vertaling aangevraagd bij de Bresser servicedienst maar zonder succes.
Ik hoop dat Folux b.v. mij kan helpen met het verbinden van het basisstation met de Wslink m.n. de internet verbinding.
Met vriendelijke groet,
Hans de Jong
19 de novembro de 2024
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Dank u wel voor uw review en waardevolle feedback! Zoals aangegeven, zijn we bezig met de vertaling, maar dit kan even duren, zeker in deze drukke periode. Zodra de vertaling beschikbaar is, sturen we deze zoals beloofd direct naar u per e-mail. Heeft u in de tussentijd vragen? Neem gerust contact met ons op via e-mail of telefoon. We helpen u graag verder!
snelle levering
18 de novembro de 2024
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Bedankt voor uw geweldige review! Fantastisch dat alles zo goed is gegaan. Geniet volop van uw aankoop!
Coulant
Product wat besteld was werd bij andere aanbieder goedkoper aangeboden. Het prijsverschil werd zonder problemen (ruim) gecrediteerd.
17 de novembro de 2024
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Hartelijk dank voor uw positieve woorden. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben voldaan. Heel veel plezier gewenst met uw nieuwe product!
Ik had wat problemen met de wifi…
Ik had wat problemen met de wifi instellingen
Maar dat is heel duidelijk uitgelegd en daarna ging de installatie van het apparaat heel voorspoedig
27 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Dank voor uw positieve review! Het doet ons veel plezier te horen dat u tevreden bent met onze service en weerstation. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Snelle en vriendelijke hulp
Snelle en vriendelijke hulp.
Snelle levering van mijn bestelling
15 de novembro de 2024
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Wat fijn om te lezen, bedankt voor deze mooie beoordeling! We zijn er trots op dat u zo tevreden bent. Heel veel plezier met uw aankoop!
Snelle levering en tevreden
Snelle levering en blij met de microscoop die we besteld hebben
12 de novembro de 2024
Resposta da Folux b.v. - Bresser Benelux
Dank voor uw review! Snel geleverd en naar wens – geniet van uw aankoop!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.