Frankfurt Airport Opiniões 1875

TrustScore: 1 em 5

1,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Wenn sie auf ihr Gepäck 2 Stunden ohne jeglichen Grund warten möchten, landen Sie Frankfurt. Das Personal ist an Unhöflichkeit und Unprofessionalität nicht zu überbieten. Schlimmste Erfahrung die ich... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Viel zu kleine WC Kabinen für Alleinreisende mit Koffer. Mäuse am Gate. Einfach nur eklig. Shops und Gastro teilweise ab 19.00 zu. Why? Positiv: kein Ausräumen von Flüssigkeiten und Geräten bei der... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Al controllo bagagli personale sgarbato al limite della maleducazione. Assurdamente alcuni addetti si permettono di prendere in giro i passeggeri. Personalmente ero appena sbarcato da un volo in rit... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Gatuliere! … wiederkehrende, unglaubliche Erfahrungen mit diesem katastrophal gemanagten Flughafen! Gepäckausgabe wie immer vogelfrei und ohne System! Gepäck wird aus unerfindlichen Gründen... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

1,2

Muito mau

TrustScore: 1 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Take Care Health Service Frankfurter Flughafen

Dankeschön für den tollen Take Care Health Service es hat alles super geklappt beim Hin und Rückflug
Sehr freundliche Mitarbeiter und Pünktlich waren sie auch . ich bin sehr zufrieden und bin sehr froh das es so einen Service am Frankfurter Flughafen gibt .
Mit freundlichen Grüßen ,
Zeynel

7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Gatuliere 😤

Gatuliere! … wiederkehrende, unglaubliche Erfahrungen mit diesem katastrophal gemanagten Flughafen!
Gepäckausgabe wie immer vogelfrei und ohne System! Gepäck wird aus unerfindlichen Gründen als Sperrgepäck deklariert. Natürlich wird man als Fluggast nicht darüber informiert! An der Sperrgepäck- Ausgabe arbeitet natürlich niemand!
Ohne Eigeninitiative wird wohl das eigene Gepäck unauffindbar sein.
Natürlich verpasst man trotz 2-stündiger Pufferzeit wieder einmal seinen Anschluss!
An den üblichen Mißständen - Dreck und mangelhafte Beschilderung - ändert sich wohl aus Tradition nichts!
Tolles Aushängeschild für einen internationalen Flughafen.

Meine ernst gemeinte Frage:

Gibt es überhaupt eine Geschäftsleitung in dieser Kirmesbude?

18 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Mäuse am Gate, igitt

Viel zu kleine WC Kabinen für Alleinreisende mit Koffer. Mäuse am Gate. Einfach nur eklig. Shops und Gastro teilweise ab 19.00 zu. Why?
Positiv: kein Ausräumen von Flüssigkeiten und Geräten bei der Sicherheitskontrolle.

16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Esperienza pessima

Al controllo bagagli personale sgarbato al limite della maleducazione. Assurdamente alcuni addetti si permettono di prendere in giro i passeggeri. Personalmente ero appena sbarcato da un volo in ritardo. Il loro comportamento mi ha fatto perdere la connessione .riprenotandomi un volo per il giorno seguente. Altro gate ma il xomportamento degli addetti non e' cambiato...per il futuro evitero lo scalo di francoforte..... se questa e' l efficenza tedesca!!!!

Baggage check... rude staff bordering on rudeness. Absurdly, some staff even allow themselves to mock passengers. I had just disembarked from a delayed flight. Their behavior caused me to lose my connection, which meant I had to rebook a flight for the following day. I went to another gate, but the staff's behavior remained unchanged... I will avoid Frankfurt in the future... if this is German efficiency!

12 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich schwöre bei Gott der schlimmste…

Ich schwöre bei Gott der schlimmste unübersichtlichen flughafen jemals. Man verläuft sich überall man sieht nichts es ist richtig müll. Es ist der schlimmste flughafen ich meine das sehr ernst.

2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Sicherheitskontrolle ist eine totale…

Sicherheitskontrolle ist eine totale Katastrophe.
Die Sprachkenntnisse des Personals sind faktisch nicht vorhanden, zudem sind es Menschen mit geringen sozialen Kompetenzen. Aus mir unbekannten Gründen musste ich abgetastet werden, was mir einen erstaunten Gesichtsausdruck verlieh...DIes bemerkte die physisch (sehr dick) und psychisch überforderte Sicherheitsmitarbeiterin und blaffte mich in einem aggressiv, frechen Ton an, "ob ich ein Problem hätte"...vor meinem 8-jährigen Sohn. Es folgte noch ein kurzer Wortwechsel. Im Nachhinein bereue ich, mich nicht beschwert zu haben.
Der Mann vor mir legte seine 2 Laptops in die Schale zum durchleuchten und der Mitarbeiter am Band schmiss die Schale samt Laptops durch seine Verpeiltheit auf den Boden, als sich lautstark Mitarbeiter von irgendeiner Airline durch die Schlange quetschen und einfach ihre Sachen vor uns in die Schalen schmissen.

29 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Nach 21 Uhr ist hier alles tod

Nach 21 Uhr ist hier alles tod. Nicht einmal funktionierende Trinkwasserspringbrunnen gibt es. Was soll man machen, wenn man Abends ankommt und einen Weiterflug erst am Morgen hat? Wofür werden die Verantwortlichen eigentlich bezahlt. Aufenthalt hier menschenunwürdig.

29 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Utterly inefficient both inbound and…

Utterly inefficient both inbound and out bound. No organisation. Unnecessary queues and overly onerous procedures. Avoid at all costs. I thought inbound was appalling until I tried to leave and realised it was even worse. Queues for nothing which can be replaced by technology just to leave the country.
Shockingly bad.

26 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Frankfurt and Lufthansa are a complete…

Frankfurt and Lufthansa are a complete disgrace to Germany. Abandoned passengers, even flight is on time the idiotic use of aprons instead of gates forces missed connections. The follow up was deplorable. The airport is not much better. Connectors between terminals are often late if running at all. No signs for the tram. I will avoid Lufthansa and Frankfurt on all my business trips.

25 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Flug am 15.3.2026Terminal 1

Flug am 15.3.2026Terminal 1, Gepäckaufgabe am Automaten, eine junge Dame zur Hilfestellung vollständig überfordert,da keinerlei Struktur erkennbar war,alle Fluggäste nah einander standen,kein Abstand. Bei der Kontrolle absolut genervtes unhöfliches arrogantes Personal,patzige Antworten. So behandelt man keine Kunden!

15 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich fliege mehrmals im Monat über…

Ich fliege mehrmals im Monat über Frankfurt Airport. Das Management des Flughafens muss entweder völlig apathisch oder ignorant sein. Nicht ein einziges Mal funktioniert es, dass die Koffer zeitnah auf dem Band auftauchen. Jedes Mal steht dort „verzögert“. Gibt es nicht eine einzigste Person im Fraport-Management die ein Verantwortungsgefühl hat und sagt „ so geht das nicht weiter. Wir müssen was ändern.“. Diese Person gibt es anscheinend nicht! Hauptsache sparen und kein Personal einstellen. Ich vermute, dass es der Grund!

25 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

International Discrimination

After an 8 hour flight over the Atlantic, I landed in Frankfurt into a line for non-Euro travellers that was 90 minutes long. Meanwhile EU nationals flew past us in the other line. On inquiring, we were told there were more of us non EUers and that’s why the line was backed up. No, the line was backed up because they didn’t process us. A clear case of discrimination.

25 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Molto professionali ed umani.

Ho avuto bisogno di essere accompagnata in sedia a rotelle per una caduta durante le mie vacanze. Sono stati tutti gentilissimi e premurosi. Ho saltato tutte le file. Inoltre durante il percorso non so come ho smarrito il mio borsello. Una volta nell'aeroporto mi sono accorto. Sono riusciti a trovalo ed a farmelo avere partendo con un ritardo di 25 minuti. Devo ringraziare proprio tutti.

22 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

My checked baggage was opened during…

My checked baggage was opened during transit and returned with a broken built-in lock and an unsecured zipper, without any inspection notice.

I understand that security inspections are sometimes necessary. However, authorization does not justify careless handling of passengers’ belongings. Damaging a suitcase and leaving no form of notification—no tag, no form, not even a basic note—is unacceptable.

At the very least, there should be a standard courtesy: inform the passenger that their baggage was opened, either through a notice inside the bag or a simple communication. This is a basic expectation when handling someone else’s property.

Experiences like this create unnecessary stress and erode trust in the airport’s handling procedures. I hope Frankfurt Airport reviews how these inspections are conducted, particularly in terms of accountability and respect for passengers’ belongings.

20 de março de 2026
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais