logótipo da Frederikssund Foto
Visitar o site

Frederikssund Foto Opiniões 

507
•
TrustScore: 5 em 5

4,9

Loja de máquinas fotográficas
Escreva uma opiniãoVisitar o site
Escreva uma opinião

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

- Super service. Jeg er vild med, at der medfølger en seddel med en håndskrevet underskrift - Hurtig levering - Ordrenummer 9438 - 17/7-26 - Varen er i top - Jeg får lyst til at købe igen,... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg købte linsepapir og en 'Lens cleaning kit'. Varerne kom hurtigt og var af høj kvalitet. Jeg kan bestemt anbefale at handle hos Frederikssund Foto.

Classificada 5 em 5 estrelas

Altid en dejlig oplevelse at handle ved Frederikssund Foto. Venlig vejledning i telefonen, og hurtig behandling af ordre. Fik varen dagen efter bestilling, lige i tid til ferie 👍

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg havde købt og betalt en vare. Efterfølgende foretog jeg endnu et køb. Dermed kom jeg over grænsen, hvor købet er fragtfrit. Jeg kontaktede Frederikssund Foto telefonisk, hvor sagen blev klaret ved... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de máquinas fotográficas
  2. Loja de fotografia

Escrito pela empresa

Siden vores start i 1970 har vi været dedikerede til at tilbyde vores kunder den bedste service og ekspertise inden for fotoverdenen. Vi mener det er vores fornemmeste opgave at vejlede og rådgive vores kunder gennem deres fotorejse. Uanset om du er en erfaren fotograf eller blot udforsker passionen for fotografi, er vores dør altid åben til at svare på spørgsmål og give råd.

Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

507 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,9

Todas as opiniões

(507)

161 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais
Classificada 5 em 5 estrelas

Perfekt hjælp til lysbillede apperat

Ringede for at få hjælp til en gammelt lysbillede apperat. Perfekt hjælp, kunne over telefonen hjælpe mig min udfordring og skaffe mig det jeg manglede. Som jeg bestilte på hjemmesiden, mens butikken var i røret for at sikre det var det rigtige jeg bestilte. Modtog det ganske hurtigt og nu kan jeg se lysbilleder. Så alt i alt en super service! TAK for hjælpen

16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ikke egnet til online handel

Jeg har skrevet en mail, om returnering af et produkt. Mailen blev ikke besvaret, og pakken kunne kun afleveres i åbningstiden så kom retur igen. Sikkert en god fysisk butik, men ikke egnet til online handel.

25 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Frederikssund Foto

Resposta da Frederikssund Foto

Hej Frank

Tak for din anmeldelse.

Du skrev først en mail om at fortryde købet, hvor vi en time senere modtog en tilbagekaldelse fra dig på mailen. Normalt kræver en besked om fortrydelse ikke noget svar fra os, medmindre der er spørgsmål til processen, men vi sender gerne normalt en bekræftelse når vi har læst det, men det valgte vi ikke at gøre pga. tilbagekaldelsen.

Når varer returneres til os, skal de sendes direkte til butikken, hvilket normalt fungerer uden problemer med PostNord, GLS, Bring m.fl.

Hvis du f.eks. har valgt DAO hjemmelevering, så er det rigtigt at de leverer om natten, og det er ikke meningen at man skal bruge det til at sende pakker til virksomheder.

Hvis en pakke afleveres et andet sted, har vi ligesom andre netbutikker som udgangspunkt ikke mulighed for at køre rundt i byen og hente pakker. Hvis vi alligevel har en medarbejder ude i et ærinde, prøver vi gerne at hente den. Det kræver dog, at vi får besked fra fragtfirmaet om hvor pakken ligger, og det har vi ikke modtaget i dette tilfælde.

Hvis vi havde modtaget din pakke, havde vi selvfølgelig kunnet finde frem til din mail og behandle sagen som normalt.

Vi håndterer dagligt mange webordrer, og de få returneringer vi får, plejer at forløbe helt gnidningsfrit. Du er velkommen til at svare på vores mail vi lige har sendt til dig, og så finder vi gerne en løsning.

Med venlig hilsen,
Nicolai, Frederikssund Foto

Classificada 5 em 5 estrelas

Kontaktede FF før mit køb

Kontaktede FF før mit køb, god betjening. Bestilte levering på dag to, med brev fra FF, de tilbyder hjælp og støtte til opstart, bare kontakt os, så hjælper vi. Det er en god og sober fortolkning af web handel. Vil bestemt foretage mine næste indkøb hos dem. Top butik.

6 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God service

Først stillede jeg spørgsmål til den ønskede vare og fik et hurtigt svar. Da jeg havde bestilt varerne modtog jeg dem hurtigt efter bestilling. Der manglede dog et ekstra batteri, hvilket jeg gjorde opmærksom på. De undskyldte og fremsendte det med det samme. Det gav alt i alt en god oplevelse. Der vil jeg gerne handle igen.

10 de março de 2026
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais