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2,9
2 opiniões
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He sido ESTAFADO. Aún no he recibido un reembolso de un pedido, atentos, de 2021! Siempre me han dado largas y al final me dejan de responder. No recomiendo a nadie comprar aquí. Me han "eliminado" el pedido de mi cuenta, pero yo tengo imágenes y todo grabado, los voy a denunciar a la OCU son unos impresentables y estafadores.
En general muy mala experiencia.
Hace unas semanas pedí un par de tomos de manga para un regalo a través de su perfil en Miravia y estos jamás llegaron. Se puede entender la grave situación de la Dana que afectó a muchas empresas de transporte, por lo cual decidí esperar una semana. Sin embargo a la semana siguiente ellos daban a entender que no se hacían responsables de que llegase el envío, así que decidí cancelar el pedido porque hacía unos 10-12 días que no se movía del almacén y ni si quiera ellos mismos sabían donde estaba.
Contacté con ellos vía WhatsApp y más que ayudar e informarme sobre la situación del envío o bien me respondían cosas sin sentido como que Miravia se encargaba de todo (incluido el retraso del envío) o bien me daban largas. Lamentable su chat de atención al cliente.
Por suerte Miravia se encargó de cancelar el pedido y el reembolso, si no fuera así aún estaría esperando una respuesta coherente de esta tienda que vete tú a saber cuándo llegaría.
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