Gaiasport.com Opiniões 

202
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg købte en Megamo Pulse 04 Alpha Navy Medium Racercykel 2026 hos Gaiasport, og hele oplevelsen har været virkelig god fra start til slut. Det var nemt at finde den rette cykel på hjemmesiden, og je... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Jeg købte en damecykel hos dem. Jeg synes deres hjemmeside er misvisende da det fremgår at man får den professionelt leveret og monteret. Jeg henter min cykel (en pakke på 28 kilo) som de færreste k... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Da jeg skulle prøve et par forskellige gels til løb, faldt jeg over Gaiasport som jeg var blevet anbefalet af en bekendt. Jeg bestilte sent om eftermiddagen onsdag og pakken ankom om formiddage... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Jag beställde varor till bra pris, tyvärr visade det sig att en av dem inte fanns i lager, den hade väl haft stor åtgång. Så de frågade om jag kunde ta en annan vara i stället, så det löste sig bra.... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de produtos de nutrição desportiva
  2. também em
  3. Loja de artigos desportivos

Escrito pela empresa

Hos Gaiasport finder du de bedste brands inden for sportsernæring, sportsudstyr og kosttilskud til aktive mennesker. Vores brands adskiller sig altid positivt fra mængden – de har et twist af noget særligt og kan bare mere end gennemsnittet. Derfor vil de produkter vi tilbyder ofte være meget innovative og – så vidt muligt – naturlige og økologiske.


Informações de contacto

3,7

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

202 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 54% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,7

Todas as opiniões

(202)

32 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Bestilte med vingummier med koffein

Bestilte med vingummier med koffein. Blev ringet op med besked om udsolgt.. (Stod ikke på nettet). Måtte få dem uden..

17 de fevereiro de 2020
logótipo da Gaiasport.com

Resposta da Gaiasport.com

Hej Kasper
Det beklager vi. Når en vare vises som tilgængelig på sitet, skal den også kunne leveres — og det svigter vi her.
Vi arbejder løbende på at holde vores lagerstatus opdateret, så det ikke sker igen.
De bedste hilsner,

Cecilie fra Gaiasport

Classificada 1 em 5 estrelas

Useriøst firma

Hold da op et useriøst firma.
Jeg bliver ved med at modtage nyhedsbreve, hvor de har GU Espresso Love gel på tilbud.
Første gang bestilte jeg, men fik ingenting. Først da jeg henvendte mig telefonisk, fik jeg annulleret min ordre, med en forklaring om at der var problemer med sammenkøring af it-systemer.
Næste nyhedsmail: espresso love stadig på tilbud. Jeg ringede og gjorde dem opmærksom på det. De beklagede. Og gudhjælpemig om ikke de stadig har det med.

13 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Gaiasport.com

Resposta da Gaiasport.com

Hej Carsten
Det forstår vi godt er frustrerende — og du har ret i at det ikke burde ske to gange.
Når en vare sendes ud i et nyhedsbrev, skal vi kunne levere den. At den samme fejl gentog sig er ikke godt nok, og det beklager vi oprigtigt.
De bedste hilsner,

Cecilie fra Gaiasport

Classificada 5 em 5 estrelas

Helt tilfreds

Helt tilfreds. Vi har modtaget den smukke børns cykel. Kvalitet cykling til en lav pris.
Ventetiden var det værd. Kundeservice har i sidste ende også håndteret det godt.

24 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Langsom kundeservice og for gamle varer

Mellem jul og nytår valgte jeg at købe nogle produkter hos Gaia. Hjemmesiden fungerede super, og ordren gik igennem. Ingen problemer der.

Efterfølgende fik jeg ingen ordrebekræftelse, men tænkte at den nok kom senere.

Efter et par dage var den stadig ikke kommet, så jeg sendte en mail via deres kontaktformular. Jeg lagde mig fladt ned, og fortalte dem, at det nok var mig der havde skrevet min mail forkert, men at jeg ikke havde modtaget min ordrebekræftelse.

Der kom intet svar, så jeg skrev i stedet på deres facebookside. Kort tid efter var beskeden læst, men jeg fik heller intet svar her.

I det nye år, fik jeg svar på min mail. Intet svar angående min ordrebekræftelse, men blot informationen "Vi har sendt din bestilling afsted i dag med Bring" Jeg fik ligeledes et trackingnummer til min pakke.

---

Da jeg efterfølgende endelig modtog min pakke, var der heldigvis en kvittering i pakken over de varer jeg havde bestilt. Desværre er et af produkterne gået en måned over sidste anvendelsesdato, men den langsomme kundeservice gør, at jeg ikke gider at brokke mig (egentligt smart nok tænkt af dem).

---

2 stjerner, fordi at jeg på trods af en del manglende information alligevel endte med mine produkter i hånden, selvom en af dem var for gammel.

8 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Gaiasport.com

Resposta da Gaiasport.com

Hej K. Fyrstenborg
Tak fordi du beskrev forløbet så præcist og fair — det sætter vi pris på.
Du har ret på alle tre punkter: en ordrebekræftelse skal komme med det samme, kundeservice skal svare hurtigt, og et udgået produkt burde aldrig have forladt vores lager. Det beklager vi.
Og bemærkningen om at langsom service afskrækker fra at klage — den rammer plet, og den tager vi alvorligt. Det er aldrig den oplevelse vi ønsker at give.
De bedste hilsner,

Cecilie fra Gaiasport

Classificada 1 em 5 estrelas

Elendig kundeservice

Jeg bestilte en ret dyr læder dokumentmappe på deres hjemmeside mandag morgen, hvor der står den er på lager og de har dag til dag levering.
Da jeg ikke har hørt noget, og pengene ikke er trukket fra min konto onsdag, kontakter jeg dem for at høre hvad der sker. Her får jeg besked om at jeg vil modtage den senest fredag, og at jeg vil få en opringning når den bliver sendt. Torsdag er der ikke sket mere og fredag beder jeg om en realistisk leveringsadresse. Intet svar. Mandag, efter en uge, skriver jeg at jeg ikke længere ønsker at modtage varen, og torsdag kommer der pludselig en mail fra fragtfirmaet, at mappen er på vej.
Ikke et ord fra Gaia Sport siden onsdag i sidste uge, og ikke en lille seddel i pakken, med undskyld den lange leverings tid.

Vil aldrig anbefale nogle at handle ved Gaia Sport. Uprofessionelt og arrogant foretagende.

19 de outubro de 2018
Opinião espontânea
logótipo da Gaiasport.com

Resposta da Gaiasport.com

Hej Ken
Det her er vi kede af at læse — og du har ret i din kritik.
Dag-til-dag levering var lovet, og det holdt ikke. Endnu værre er det, at vi ikke kommunikerede proaktivt om forsinkelsen, og at du endte med at aflyse ordren uden at høre fra os — for så alligevel at modtage pakken. Det er ikke professionelt, og du skulle som minimum have fået en undskyldning.
Sagen er fra 2018, men vi beklager oprigtigt den oplevelse du fik.
De bedste hilsner,

Cecilie fra Gaiasport

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais