Alles in Ordnung. Habe heute hier zum ersten Mal bestellt, und war begeistert von den günstigen Preisen. Habe trotz der negativen Bewertungen bestellt, und den Code innerhalb von 3 Minuten erhalten. E... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Ich habe den Microsoft Flight Simulator für 188 € bestellt. Die Zahlung per Apple Pay / Visa wurde innerhalb von 8 Minuten erfolgreich verbucht. Stunden nach der Zahlung habe ich weder einen A... Ver mais
A empresa respondeu
Ich kam die schlechten Kommentare aufgrund des Service nicht verstehen. Bei mir wurde recht unkompliziert eine Rückerstattung vorgenommen und das Spiel, dass ich online für die Switch gekauft habe, f... Ver mais
Hatte vor dem Kauf ein wenig Angst mit online shops unter 300 bewertungen etc. doch habe nach unter 2 minuten meinen funktionierenden key bekommen, falls du gerade überlegst was zu kaufen und dir die... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Rank 5, 8595, Altnau, Suíça
- hilfe@gameliebe.com
- www.gameliebe.com
3,7
Aceitável
218 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
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Betrug
hab ea fc 24 gekauft und nichts bekommen (kein code,etc) ich erwarte dass ich mein geld bitte wieder bekomme
1 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gameliebe.com
Guten Tag,
womöglich ist die Email mit dem Code in Ihrem Spam-Ordner gelandet.
Sollte der Code noch nicht versandt worden sein, weil es z.b. ein Problem mit Ihrer Zahlung gab, können wir Ihnen selbstverständlich den Betrag erstatten.
In jedem Fall wäre es nett, Sie kontaktieren unseren Kundendienst oder geben uns zumindest hier bei Trustpilot eine Information, um welche Bestellung es sich handelt, anstatt uns als anonymer Betrug zu unterstellen.
Nie wieder!!
Nie wieder!!! Spiel gekauft, bezahlt, Download nicht möglich Service auch keine Hilfe
30 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gameliebe.com
Guten Tag,
leider haben Sie auf unsere Email nicht mehr geantwortet.
Sie schreiben, Sie hätten Probleme das Spiel über GOG.com herunterzuladen. Genauere Infos zum Problem, haben wir leider nicht erhalten. Sie unterstellen uns auch, wir würden sie nochmal "zum erneuten Kauf des Spiels auffordern". Das ist insofern nicht korrekt, da wir nicht Betreiber/Inhaber von GOG.com sind und diese Aufforderung durch die GOG-Seite kommt.
Wir gehen davon aus, dass es sich um einen Anwenderfehler handelt, und sie irgendetwas auf der Seite der GOG-Plattform missverstehen.
Gerne hätten wir Ihnen weitergeholfen, bis das Spiel läuft, auch wenn wir nicht Betreiber der Spieleplattform GOG sind.
wir wurden abgezogt ich glube diese…
wir wurden abgezogt ich glube diese seite ist fake
27 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gameliebe.com
Guten Tag, leider können wir Ihre Bewertung nicht nachvzollziehen. Der Aktivierungsschlüssel wurde wenige Minuten nach dem Kauf automatisch an Sie gemailt.
Wir haben Sie am 02. August 12:03 nochmal per Email kontaktiert, um zu erfahren, wie wir Ihnen weiter helfen können. In der Email war auch nochmal der Aktivierungscode für das gekaufte Spiel eingefügt.
Wir würden uns freuen, wenn Sie sich bei uns melden.
Farming Simulator 22 Premium - Alles gut
Habe Farming Simulator 22 Premium zu einem sehr guten Preis bestellt. Der Aktivierungscode traf innerhalb von zehn Minuten ein und konnte erfolgreich auf Steam aktiviert werden. Gerne wieder.
19 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gameliebe.com
Vielen Dank für Ihr Lob! Grüße vom Gameliebe Team
Telefonkontakt
Nach Rücksprache sehr guter telefonischer Support. Sehr freundlich
12 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gameliebe.com
Vielen Dank für Ihre aktualisierte Bewertung und Ihr Lob!
Viele Grüße vom Gameliebe Team
Ich konnte das bezahlte Spiel nicht…
Ich konnte das bezahlte Spiel nicht down loaden
3 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gameliebe.com
gerne helfen wir Ihnen weiter, bitte seien Sie so nett und kontaktieren Sie uns.
Alles problemlos geklappt
Alles problemlos geklappt, innerhalb von 5cMinuten war der Code da und hat super funktioniert
20 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gameliebe.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Herzliche Grüße vom Gameliebe Team
Aktivirungscodes werden scheibar…
Aktivirungscodes werden scheibar mehrmals verkauft. Dementsprechend nicht funktionsfähig.
Hotline nicht erreichbar.
Auf Email keine Reaktion.
Danke
9 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gameliebe.com
Hallo Herr K.,
Sie haben am Samstag Nacht das Spiel bei uns gekauft und das Problem per Email an uns gemeldet.
Am Sonntag Mittag haben wir direkt per Email geantwortet!
Wir können Ihnen versichern, dass wir keine Aktivierungscodes mehrfach verkaufen.
Natürlich kann es in Ausnahmefällen vorkommen, dass ein Schlüssel aus diversen Gründen nicht funktioniert. Nachdem wir uns versichert haben, dass der Schlüssel fehlerhaft ist, erstatten wir die Bestellung bzw. senden einen Ersatzschlüssel.
Sollte das Problem noch bestehen, hilft unser Support natürlich gerne weiter.
ich habe das spiel nicht erhalten
ich habe das spiel nicht erhalten. geld zurück.
24 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gameliebe.com
Guten Tag, wir haben Ihre Bestellung geprüft und der Aktivierungscode wurde wenige Minuten nach Ihrem Kauf an Ihre Email-Adresse gesendet.
Haben Sie schon Ihren Spam-Ordner geprüft, ob die Mail dort gelandet ist?
Ansonsten hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter, wenn es mit Ihrer Emailadresse ein Problem gibt.
Wir würden uns freuen, wenn Sie die Bewertung hier im Anschluss entsprechend anpassen, der Fairness halber.
HABE BEZAHLT
HABE BEZAHLT, komplizierter gehts wirklich nicht mehr. kein Spiel, fast 11.00 Eur zum Fenster rausgeschmissen. Super, so geht es auch. Kann ich mir in Zukunft sparen.
18 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gameliebe.com
Wir können Ihre Bewertung nicht nachvollziehen, der Spiele-Code ging wenige Minuten nach dem Kauf an Ihre Emailadresse.
TOP!
Bevor ich vorhin ein Spiel gekauft habe, das bei Gameliebe knapp 26€ (inkl. 5% Gutschein) kostet, während ich bei Steam dafür knapp 100€ gezahlt hätte, habe ich mir die Bewertungen hier durchgelesen und muss sagen, dass manche Kunden den Sinn hinter diesem Unternehmen wohl nicht ganz verstanden haben.
Ich habe hier ein Spiel gekauft, via Paypal gezahlt, bekam meine Bestellbestätigung und wenige Minuten später meinen Lizenzkey. Job done!
Habe mir dazu einen Account auf Steam angelegt (es ist halt ein Steam-Spiel und das ist auf den Seiten von Gameliebe auch vermerkt), den Lizenkey eingegeben und lade mir gerade das Spiel herunter. Der Key funktioniert also.
Diese Schritte sind in einer Art "Bedienungsanleitung" auch klar auf den Seiten von Gameliebe beschrieben, wenngleich keine Anleitung von Nöten wäre, denn der Rest spielt sich auf Steam (oder einer anderen Plattform) ab.
Damit wäre der Job von Gameliebe eigentlich getan. Ob das Spiel nun laufen wird oder nicht, hängt nicht von dieser Company ab, ebenso wenig haben sie mit den eigenen Computerproblemen etwas zu tun und eigentlich bräuchten sie auch keinen Support für das Spiel an sich zu bieten (tun die großen Händler ja auch nicht).
Ich fand hier alles überraschend einfach und rasend schnell.
Klare Empfehlung von meiner Seite.
Kleines Update:
Nachdem der Key sofort akzeptiert wurde und funktioniert hat, habe ich das Spiel heruntergeladen, installiert und konnte sofort mit dem Zocken loslegen.
Einwandfrei, würde ich sagen!
18 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gameliebe.com
Ganz herzlichen Dank für Ihre so ausführliche positive Bewertung und Wertschätzung! :-)
Das Spiel ist voller Adrenalin
Das Spiel ist voller Adrenalin. Jede neue Handlung ist angespannt, was in dir den Wunsch steigert, so lange wie möglich durchzuhalten.
9 de maio de 2024
Opinião espontânea
Einkauf einfach, Aktivierung einfach, einfach gut
Registrierung war einfach. Ich bin kein Freund von Gast-Einkäufen, da man so oder so eine Mailadresse angeben und bezahlen muss und ein Kundenkonto Vorteile hat. Die guten Preise sehen Sie. Kurz nach dem Einkauf kam der Steam Key per Mail. Lies sich ohne Probleme aktivieren. Service kann ich nicht beurteilen, ist doch auch besser, keinen zu brauchen. I'll be back.
6 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gameliebe.com
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung :-) viele Grüße vom Gameliebe Team
ich wollte ein Download für ein Spiel…
ich wollte ein Download für ein Spiel und nicht, dass ich mich nach dem Kauf irgendwo anmelden muss! Abzocke!!!
25 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gameliebe.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung, leider können wir diese nicht nachvollziehen. Insbesondere was Sie mit "Abzocke "meinen, ist uns nicht verständlich.
Die Downloads heutiger Spiele laufen (fast) alle über Plattformen, die die Spieleanbieter vorgeben, das ist leider so wegen Urheberrechten.
Darauf weisen wir auf jeder Produktseite in unserem Shop deutlich hin, auch wie die Aktivierung funktioniert.
Alles super
Alles super, gerne wieder.
Hat alles bestens geklappt, habe ein Spiel gekauft, das gerade nicht bei Steam verfügbar ist und nach sofortiger Zahlung kam nach ein paar Minuten dann der Downloadcode. Gerne wieder.
18 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gameliebe.com
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, das freut uns sehr! Liebe Grüße vom Gameliebe Team!
Das geht alles nicht
Das geht alles nicht. Ich komme nicht an das Spiel ran. Da meine E-Mail Adresse schon da währe, was nicht geht.
14 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gameliebe.com
Gerne helfen wir Ihnen weiter, haben Sie bereits unseren Kundenservice kontaktiert?
wenn dieses steam funktionieren würde…
Gameliebe ist ok.... steam war das problem
4 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gameliebe.com
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Gerne hilft Ihnen unser Kundenservice weiter, auch wenn wir nicht Betreiber der Steam Plattform sind. Sicherlich lässt sich das Problem lösen! Wir versuchen Ihre Bewertung einer Bestellung zuzuordnen und werden sie kontaktieren.
Schnelle problemlose Abwicklung
Schnelle problemlose Abwicklung! Hat alles wunderbar funktioniert! Danke gerne wieder!
30 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gameliebe.com
Vielen herzlichen Danke für Ihre positive Bewertung vom Gameliebe Team!
Dies ist die schlechteste Webseite
Ich musste meine letzte Antwort noch einmal überarbeiten und meine abschließende Bewertung vornehmen. Die Website funktioniert einfach nicht richtig. Zunächst einmal habe ich für ein Spiel bezahlt und stattdessen eine andere Version erhalten. Und die Website hat ein ernsthaftes Fehlerproblem mit ihrem reCAPTCHA-Anmeldesystem. Wenn ich dann versuche, das Spiel auf meinem Fernseher oder anderen Geräten anzuzeigen, ist die Auflösung völlig falsch. Außerdem ist der gesamte Installationsprozess schwierig. Im Jahr 2024 erwarten die Leute Plug and Play. Niemand, der ein ernsthaftes Leben führt, hat die Zeit, stundenlang online mit den Hosts zu reden, um das Spiel endlich zum Laufen zu bringen. Und alles ist nicht rückzahlbar. Herrschaften, wenn etwas nicht funktioniert, dann gebt den Leuten das Geld zurück, anstatt eine dumme Ausrede zu liefern.
28 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Gameliebe.com
Vielen Dank für die Aktualisierung Ihrer Bewertung und die detaillierten Angaben, gerne gehen wir darauf an:
1. Sie hätten eine falsche Version erhalten: Dies können wir nicht nachvollziehen, sie haben Civ 5 mit allen DLCs der Platinum Edition erhalten und unser Support beantwortete Ihnen alle Fragen.
2. Bezüglich reCAPTCHA und Bildschirmauflösung: Unsere Seite ist derzeit leider nur für Desktop optimiert, wir arbeiten bereits an einer neuen Version und bitte um Ihre Verständnis.
3. Bezüglich dem mangelnden Plug and Play: Hier beschweren Sie sich bei uns über Dinge, auf die nur die Spielehersteller Einfluss haben. Wir sind nur Händler und haben Ihnen trotzdem versucht bei Ihren Computerproblemen (verschwundener Mauszeiger) weiterzuhelfen.
Leider ist beim Spielen von Steam-Games auf einem APPLE MAC öfters mit Problemen zu rechnen, gerne helfen wir Ihnen wie vorgeschlagen mit einem Screen-Sharing weiter.
4. Bezüglich Rückerstattung: Da die Spiele-Codes erfolgreich von Ihnen eingelöst wurden, ist eine Rückname leider nicht möglich. Dies ist keine "dumme Ausrede" sondern überall in der Branche so. Wir können einen eingelösten Code nunmal nicht weiter verkaufen.
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