gedi.it Opiniões 

Meno di una stella non si può..esperienza super negativa...

Pessimo, modalità di disiscrizione assai più complesse dell'iscrizione, al netto della gentilezza dei lavoratori del call center che sono stati molto bravi. Ma il sistema è da evitare assolutamente.

ATTENZIONE A QUESTI TRUFFATORI
Una volta abbonato fanno tutto il possibile per evitare che tu possa cancellarti e ti addebitano le mensilità successive in automatico sulla carta di credito
Fate attenzione

Truffatori.
Mi hanno rinnovato un abbonamento annuale senza avvisarmi e senza avvertire che avrei dovuto pagare IL DOPPIO di quanto pagato l'anno prima. L'assistenza clienti non risponde né alle mail né alle telefonate.
Per nulla trasparenti, vergognosi. Sconsiglio assolutamente.

In Italia purtroppo esistono ancora, nel 2023, le truffe legalizzate. Si, purtroppo è così, sembra assurdo ma è proprio così. L'esimia società GEDI con una pratica scorretta e degna del migliore escamotage in stile FULL MONTY, per rubacchiare 50 euro a Tizio, 100 euro a Caio, 30 euro a Sempronio e così via, si arroga il diritto di fidelizzare a vita quei malcapitati (me compreso) che hanno la pessima idea di acquistare un abbonamento digitale. Si, proprio perchè questi nobili signori a vostra insaputa inseriscono di default un RINNOVO PERENNE sull'abbonamento che avete acquistato, tutto anche con l'avallo di PAYPAL che non blocca questa pratica vergognosa. Quindi magari mentre siete beati sul divano oppure mentre state guidando, vi arriva una bella notifica di prelievo di una cifra per un abbonamento che magari passato del tempo dovete fare anche mente locale per ricordarvi di cosa si tratta. Dalla mole di esposti in rete di gente come me è evidente che questa è pura malafede, nonchè pratica studiata a tavolino per raccattare qualche soldo da ignari abbonati: se vi fa onore e lo considerate un vanto continuate pure, altrimenti rivedete questo vile atteggiamento. VERGOGNATEVI!!!!!

P.S: la chicca del call center in Albania, la pratica ormai strausata per sottopagare poveri ragazzi di stati extra UE è un must e vi fa ulteriormente onore considerate le vostre politiche a fagocitare e spennacchiare tutto quello che vi circonda.

Da settimane ci sono problemi con gli accessi. Si chiama il call center in Albania e prima ti dicono che c'è in corso una migrazione ad un nuovo server e poi che l'abbonamento è stato disdettato. Da chi, non si sa...
Provo a rinnovare l'abbonamento e mi esce che il codice fiscale non è corretto, ovviamente non è vero. Francamente, trovo questa esperienza con Gedi Digital frustrante e di basso livello. Adesso come grande soluzione mi hanno detto di mandare una mail all'assistenza cliente. Ma allora il call center che cosa ci sta a fare?
Raramente ho visto un servizio così scadente, che sporca la faccia ad un quotidiano sicuramente blasonato, che meriterebbe di meglio per i propri lettori...

Sconsiglio vivamente di abbonarsi perché poi ovviamente c'è il rinnovo automatico, e questo ci sta, ma anche volendo disdire vogliono PEC e documento di identità. Ma siamo matti? Ancora con queste robe da medioevo? Stranamente per pagare non serve nessun dato, basta una carta di credito... Evidentemente é un modo per ostacolare quanto possibile il recesso dall'abbonamento.

Ho cambiato indirizzo e-mail. Non ho potuto cambiare l'username del mio abbonamento GEDI, ma ho dovuto aspettare la scadenza dell'abbonamento, usando le vecchie credenziali per entrare. Alla scadenza ho disdetto l'abbonamento e la disdetta è stata accolta. Ho sottoscritto l'abbonamento con il nuovo username, ho pagato e ricevuto la fattura: ma ancora non posso leggere il giornale. Il sito non funziona. Ho scritto una mail perché, come è stato sottolineato, al call center sono antipatici e non mi va di arrabbiarmi ancora una volta. Ovviamente la mia mail non ha avuto riscontro. Purtroppo la GEDI gestisce l'unico giornale della mia zona: siamo la loro riserva di caccia e dobbiamo affrontare un mucchio di trappole. Dove abito non c'è nessuna edicola. Comincio a sospettare dell'onestà della gestione, che vedo indifferente a tutte le critiche.

Ladri , non abbonatevi mai alla prova. Non effettuano annullamenti e ci provano sempre a rubare

Pessima esperienza. Sconsiglio vivamente la sottoscrizione degli abbonamenti perchè c'è la clausola del rinnovo automatico ed è facile dimenticarsene. Non avvisano che stanno per prelevare i soldi dal conto. Politica di customer medievale!!! E poi non conviene fare il rinnovo automatico in quanto a fine anno fanno sempre delle promozioni, per cui conviene riattivare l'abbonamento a condizioni migliori.

Sono dei truffatori. Sottoscrivi l’abbonamento e si rinnova in automatico, senza nemmeno avvisare, per di più ad un prezzo diverso. Alla richiesta di spiegazioni si defilano citando articoli del contratto.
ATTENZIONE TRUFFA! NON SOTTOSCRIVETE MAI UN ABBONAMENTO CON GEDI DIGITAL!

Truffa e truffa!
Mi addebitano un abbonamento, non richiesto, associato ad un altra mail, un altro utente! Che ci sono o ci fanno?!? Dicono che dovevo disdire.....ma cosa se io non ho attivato alcun servizio! Ladri truffatori!!!!

Truffa a 360gradi.
Ti propongo ad un prezzo stracciato, un abbonamento annuale, senza specificare che il rinnovo è automatico e senza comunicare la scadenza del rinnovo..oggi mi arriva l addebito di 49 euro, senza dare comunicazione in anticipo.
Il recesso, che non previsto dalla legge e costituzione italiana, manco lo prendono in carico! Sti ladri! Siete da querela!

Una volta sottoscritto l'abbonamento digital alla rivista National Geographic non avrete moto di vedere la durata dell'abbonamento, la data del successivo rinnovo e soprattutto i costi! Tutto viene nascosto al Cliente, che si vedrà dunque l'addebito successivo a prezzo pieno e non potrà far niente per annullare il tutto. La mancata trasparenza sulla gestione dei rinnovi, nel 2022 è inconcepibile: non si vedono i dati del proprio abbonamento e ancora meno è possibile gestirne il rinnovo/disattivazione da web.

Mi sento truffato
Nessun promemoria prima del rinnovo!!. Neppure facendo immediatamente presente al servizio clienti che si trattava di un rinnovo automatico e senza alcun SMS o EMAIL come promemoria ad una anno dalla prima sottoscrizione!
Hanno prelevato 99.99 euro e senza alcuna possibilità di rimborso a detta dell'assistenza Gedi.

Non vi abbonate a nessun prodotto di questa azienda.
Per dare la disdetta chiedono di scrivere una PEC ( e se uno non ha una PEC? ) senza specificare che ci vuole anche un documento . quindi la disdetta non viene attuata e continuano a spillare soldi.
Non parliamo dell'antipatia del contatto telefonico ......

Più di 6 settimane fa ho esercitato il diritto di rescissione dall'abbonamento al sito di Repubblica, via Pec e poi anche per telefono. Nonostante varie conferme e rassicurazioni, non ho ancora ricevuto i soldi, e ora non rispondono nemmeno più alle mie mail. Questa è una truffa, per la quale ho intenzione di denunciarli!

PESSIMI, SCORRETTI, ARROGANTI!
Avevo sottoscritto abbonamento online a 1€, alla sottoscrizione non ho mai avuto nè decorrenza, conferma, nè condizioni, nè termini per disdetta. A settembre 2022 sostenendo che nel 2021 il giorno 8 era iniziata la decorrenza in data 8 settembre, senza nessuna comunicazione preventiva, condizioni, nè invio fattura e/o ricevuta hanno prelevato dalla carta di credito € 99,99!!!!!!!

Nessun promemoria prima del rinnovo. Neppure facendo immediatamente presente al servizio clienti che si trattava di un rinnovo automatico non voluto c'è stata alcuna comprensione della mia volontà e così mi hanno prelevato 100 euro.

Da una settimana Gedi/Repubblica ha deciso, invece di cambiare le condizioni contrattuali, di costringere chi ha un vecchio abbonamento settimanale a 1.5€ a passare ad uno annuale. Come? Impedendo l'accesso: ma se fai l'abbonamento annuale puoi entrare subito sul sito...ma vi sembra un comportamento lecito? Che ne dicono i giornalisti di repubblica? Non ci riguarda è Gedi che gestisce gli abbonamenti?