Ik blijf me verbazen over bedrijven die niet doorontwikkelen. De Gekko-jongens en meisjes regelmatig op de hoogte gebracht van mijn bedenkingen, maar er gebeurt niets mee. Ja, ze hebben handige apps,... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik heb mijzelf niet aangemeld als gebruiker bij Getgekko en heb naar mijn weten geen relatie met dit bedrijf en toch krijg ik mails van ze. Iedereen kan op een openbaar formulier een willekeurig em... Ver mais
A empresa respondeu
Programma werkt niet goed, moet zaken altijd meerdere keren invoeren
We came across getGekko a couple of weeks ago while looking for software for our new companies in the Netherlands. Running IT business ourselves, we thought it's fantastic what they'r... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
------------------------------------------------------- Wij maken geen gebruik van Trustpilot om reviews en feedback te verzamelen. ------------------------------------------------------- Ga naar de website of stuur een email voor meer informatie. -------------------------------------------------------
Informações de contacto
Amsterdam, Holanda
- support@getgekko.com
- www.getgekko.com
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Wat een dramatisch slecht product
Omdat je met een gratis account moet wachten op je download (pesten?) dacht ik: laat ik deze tijd nuttig besteden en een review schrijven. Ik heb ervaring met de rittenadministratie tool van Gekko.
Wat een dramatische app:
1. Na ca. 40 - 60 minuten tracken verliest de app ALTIJD de GPS verbinding en krijg je vanaf dan een rechte lijn (en dus te weinig km). Ik heb dit met meerdere telefoons, dus ligt niet aan mijn telefoon. Bovendien houden mijn andere apps wel de GPS verbinding.
2. Als de app de GPS verbinding is kwijtgeraakt, kun je niets meer doen. Je kunt een rit ook niet meer stoppen en opslaan. Je MOET wachten tot de app weer verbinding maakt (dat duurt soms tot 5 min) en dan pas kun je de rit afronden en registreren. Ik kan daar vaak niet op wachten en denk: dat doe ik later wel. Maar dat vergeet ik dan dus weer.
3. Regelmatig, als je een rit niet direct hebt kunnen afronden vanwege verlies van het GPS signaal, worden de kilometers van deze rit OOK bij de volgende rit bijgeteld (dan staan ze dus dubbel in je administratie). Dit moet je dan handmatig corrigeren.
4. Als je kilometers corrigeert (of een vergeten rit handmatig invoert), worden de eind km standen niet aangepast. Dat betekent dat je vanaf dan niet meer kunt controleren of de registratie nog klopt. Bovendien moet je, voor bv. belastingaangifte, alle gegevens downloaden in Excel en daar bewerken om de échte km standen te berekenen.
5. Als de app om de één of andere reden de data niet kan uploaden naar de server, komt er een wolkje in beeld bij die rit. Ik ging er vanuit dat de data dan geupload worden als er weer een goede verbinding is, maar zo werkt het niet. Eens een wolkje, altijd een wolkje. Je moet dan zelf (handmatig) alle wolkjes aanklikken om de data alsnog te uploaden. Ik wist dit niet en begrijp nu waarom in mijn download ritten ontbraken (die ik mijn excel heb lopen corrigeren).
Dit is wat mij betreft de top 5 en ik denk voldoende reden voor iedereen om vooral door te zoeken naar een betere app. En als de rittenadministratie app al zo slecht en wankel is kan ik me niet voorstellen wie zijn administratie aan dit bedrijf toevertrouwt. Je bent gewaarschuwd.
Ik heb voor nu het basispakket als…
Ik heb voor nu het basispakket als kleine ondernemer, dit had ik eerder moeten weten tot nu toe zeer tevreden 🙏
Simpel, heeft alles, doet wat het moet doen
Na lang zoeken naar veel te dure boekhoud software die totaal geen oog hebben voor gebruiksvriendelijkheid, en ook gewoon niet eens werken.
Moneymonk -> facturen met gedeeltelijke btw bedragen. Kun je alleen maar automatische bedragen instellen en niks custom neerzetten. Ze snappen het nog niet echt zo zeer.
E-Boekhouding -> wtf is dit voor rotzooi waar alles in de war staat met domme benamingen. Lijkt op een app uit de jaren 2000.
Alle andere -> UHHH WE WILLEN GRAAG 20 CENT PER SCAN HEBBEN HOOR, WANT SCANS ZIJN ECHT SUPER MOEILIJK OM TE DOEN ENZO
En dan opeens GetGekko. Erg duidelijk, werkt precies zoals hoe z'n tool moet zijn. Kan alles wat je nodig hebt en is nog goedkoop ook.
Programma werkt niet goed
Programma werkt niet goed, moet zaken altijd meerdere keren invoeren
Lijkt aardig, is het niet
Ik blijf me verbazen over bedrijven die niet doorontwikkelen. De Gekko-jongens en meisjes regelmatig op de hoogte gebracht van mijn bedenkingen, maar er gebeurt niets mee. Ja, ze hebben handige apps, absoluut en al die invoer is gekoppeld aan elkaar, maar het programma zelf blijft hangen in een versie die misschien geschikt is voor mensen zonder verstand van het boekhouden ofwel het bijhouden van hun administratie, maar als je er wel iets vanaf weet, mis je een aantal belangrijke zaken. Gekko weet waar ik het over heb. Heb hen regelmatig gemaild.
Super fijne app/website
Ik werk er al mee sinds ik voor mezelf werk en het werkt kei fijn. Ik heb de gratis versie en bevalt mij goed, ik zou het iedere onderneming aanraden
Ongevraagd en ongewenst mail ontvangen
Ik heb mijzelf niet aangemeld als gebruiker bij Getgekko en heb naar mijn weten geen relatie met dit bedrijf en toch krijg ik mails van ze.
Iedereen kan op een openbaar formulier een willekeurig emailadres invullen natuurlijk. GetGekko zou pas marketing mails moeten sturen nadat een verificatielink is aangeklikt zodat ze zeker weten dat de eigenaar van het emailadres zich daadwerkelijk heeft aangemeld.

Resposta da Boekhoud pakket
Super fijn om te gebruiken
Super fijn om te gebruiken. Enorm tevreden!

Resposta da Boekhoud pakket
Ik ben een financebeet
Ik ben een financebeet. Dit programma is het geld dubbel en dwars waard. Het maakt voor mij het minst interessante gedeelte van zelfstandig zijn uiteindelijk wel leuk. Even de features bestuderen en je kunt een hoop tijd besparen voor hetgeen waarvoor je gepassioneerd als zelfstandige aan bent begonnen. Top.
Super eenvoudig en compleet
Super eenvoudig en compleet. Snelle respons op vragen ook. Ik heb verschillende online boekhoudpakketten geprobeerd, maar ik wil geen andere meer.
Makkelijk en eenvoudig
Makkelijk en eenvoudig! Doet wat het doen moet en zeer snelle support!
Inclusief vreemde valuta facturering!
Ik raad Gekko aan voor iedere zzp'er.
Altijd snel en uitgebreid antwoord
My Experience
We came across getGekko a couple of weeks ago while looking for software for our new companies in the Netherlands. Running IT business ourselves, we thought it's fantastic what they're building.
We emailed getGekko asking if they're supporting Revolut business accounts and got a rapid response from a customer support guy, who told us they support it. So we paid for a premium membership, and this is where all our disappointments started.
We couldn't find Revolut on the list, so we emailed again. Again, we got a speedy response saying it's actually under Belgium countries, and it's in Beta, but we would be able to connect it.
Following their instructions, we found it and tried to connect, but it failed. We tried again and again but to no success. We even downloaded their mobile app and tried to connect through the app.
As we went along, we discovered more issues with their software and kept submitting errors to them. It turns out the bank connections problems were not on Revolut's side. The Revolut app was showing that we connected. The problem was on getGekko side. So after two days and discovering more issues with their software, we gave up. Their customer support agent didn't give us any estimation time when they would fix all the problems we found, nor did he offer any solutions.
We then dared to ask for a refund and close our account, but he just disappeared and stopped replying for days. Finally, after we sent them three emails to their support email address and several days of silence, the agent replied, and this is what he said:
"Sorry for not responding any time sooner, I do not work on Tuesday and Wednesday.
Unfortunately, we do not refund a first active payment of Gekko Premium. By law we are not required to issue a refund, because this is a business transaction and not a consumer transaction."
So, it's a premium business service that doesn't work Tuesday or Wednesday and refuses to issue refunds when the product does not work because they are not required to by law.
As I mentioned above, we work in IT, and after looking at their software, we can tell a lot about it. First, we can't believe that it has taken eight years to build what they have right now. Although, if they only work three days a week, it might explain a lot. It feels like the software is not adequately tested. For example, the simple button that you use to add your Invoice to Costs didn't work. Secondary, we found it extremely strange that they decided to ruin their reputation for €140. How cheap do you have to be? They didn't try to find any solution, didn't offer to move our subscription date to the later when they fix issues, nothing. So we may be stuck now with useless software that we don't trust with our companies' financial information, but getGekko ended up with bad reviews from us. And we all know that the internet remembers everything.

Resposta da Boekhoud pakket
Superblij met Gekko
Superblij met Gekko. Fijne tool om mee te werken, simpel in gebruik!

Resposta da Boekhoud pakket
Geweldig programma
Geweldig programma. al 2 jaar gebruiker nu van de basic versie. het heeft alles wat je nodig hebt voor een zzp-er administratie. ik raad het iedereen aan!

Resposta da Boekhoud pakket
Por fin una aplicación que me permite…
Por fin una aplicación que me permite llevar todos mis gastos y además un control de las horas que dedico a cada proyecto.

Resposta da Boekhoud pakket
Siendo autónomo llevaba mucho buscando…
Siendo autónomo llevaba mucho buscando una app como esta para poder llevar todas mis cuentas. Genial!

Resposta da Boekhoud pakket
Muy contenta con esta app
Muy contenta con esta app, como autónoma que odia llevar cuentas me resulta ideal. Muy fácil hacer hacer facturas, escanear recibos... Todo un descubrimiento.

Resposta da Boekhoud pakket
Super fijne app voor mijn…
Super fijne app voor mijn administratie. Top support, zelfs wanneer je (nu nog) de gratis basic app gebruikt.

Resposta da Boekhoud pakket
best administration tool for freelancers and small businesses
professional, user friendly, perfectly adapted to freelancers and small businesses and very affordable.

Resposta da Boekhoud pakket
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







