Purtroppo devo confermare, la pessima gestione del cliente, dalla registrazione alla consegna degli ordini! Pur avendogli concesso più possibilità! Per la registrazione oltre 10 gg non rispond... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vollumfängliche Business Banking Plattform für Geschäftskunden. Firmenkarten für jeden Mitarbeiter. Einfaches Ausgabenmanagement. Automatisierte Buchhaltung. Individuelle Kartenlimits, Echtzeitbenachrichtigungen und vieles mehr.
Informações de contacto
Warschauer Platz 11-13, 10245, Berlin, Alemanha
- hello@getpenta.com
- www.getpenta.com
3,3
Aceitável
886 opiniões
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Everything Perfect
25 de fevereiro de 2023
Resposta da Penta
Hello Luis,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.
Best regards
Your Penta Team
Bank are closing my account saying i…
Bank are closing my account saying i have some affiliation with the US and I havent filled in my FATCA form. I have no affiliation with the US and they just say that the company, SOlaris SE who they use have told them that we don't qualify and there is nothing they can do. They are unwilling to look into it further. This is just crazy and I wanted to share as I am bitterly disappointed at their attitude.
25 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hallo Andy,
vielen Dank für Dein Feedback! Tut mir leid zu hören, dass Du eine negative Erfahrung mit uns gemacht hast. Aus rechtlichen Gründen kann es jedoch erforderlich sein, die Geschäftsbeziehung einseitig zu beenden. Dies ist zum Beispiel dann der Fall, wenn interne Regularien der Solarisbank AG nach den Vorgaben der BaFin einzuhalten sind.
Aus Datenschutzgründen gehen wir in öffentlichen Internetplattformen nicht auf Details zu Einzelfällen ein. Du kannst uns gerne unter help@getpenta.com kontaktieren.
Vielen Dank für Dein Verständnis.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Einfache Handhabe. Anbindung an lexoffice integriert - klappt wunderbar.
20 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hallo Sven,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Desaster - forced switch of business account to other bank
Desaster. Founders got rich just to give customers a big FU as a good bye… this train accident of a transition from Penta to Qonto is gonna cost me days of admin work and our accountant will bill us royally for this mess. Thank you very much, seriously what the hell? Please do avoid if at all possible
18 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hallo Peter,
vielen Dank für Dein Feedback! Tut mir sehr leid zu hören, dass Du mit dem Umzug nicht zufrieden bist. Unser engagiertes Team gibts sich sehr große Mühe jeden Kunden bestmöglich zu unterstützen und im ganzen Prozess zu helfen. Gerne kannst Du uns jederzeit anschreiben und wir helfen Dir mit den neuen Funktionen und dem Service. Wenn Du noch Rückfragen zu diesem Anliegen hast, kannst Du uns unter help@getpenta.com kontaktieren.
Beste Grüße und viel Erfolg
Dein Penta-Team
War mal gut, rate unbedingt ab!
War mal gut was Preis Leistung angeht. Mit Ankündigung des Transfers zu Quonto wurden bei uns legitimierte Nutzer einfach gelöscht. Endgültig. Email nicht mehr verwendbar. Guthabenkonto mit +25kEUR. Geht gar nicht. Saftladen!
Update zur Antwort von Penta: Die Penta Mitarbeiter haben sich gemeldet. Können aber nichts machen. Die E-Mail der versehentlich gelöschten Mitarbeiterin bleibt gesperrt.
1 de fevereiro de 2023
Resposta da Penta
Hallo Martin,
vielen Dank für dein Feedback! Es tut mir leid zu hören, dass du eine negative Erfahrung mit uns gemacht hast. Das ist nicht unsere Politik und sollte nicht vorkommen. Bei Penta arbeiten wir jeden Tag hart daran, einen großartigen Service zu bieten und den Umzug einfach und unkompliziert zu gestallten. Wie ich sehe, bearbeiten unsere engagierten Mitarbeiter Dein Anliegen bereits und warten auf eine Antwort von Dir. Melde Dich bitte jederzeit und wir helfen Dir in jeder Hinsicht.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Penta-Team
For small companies not usefull
For small companies not usefull
For small companies like german GbR is this not good - it is really bad because they take now 9€ each month plus tax and that is too much for us. In some months we have not a single € income and must pay more than we earn.
9 de fevereiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hallo Malte,
vielen Dank für Dein Feedback! Tut mir leid zu hören, dass Du mit unseren Preisen nicht zufrieden bist. Bei Penta arbeiten wir jeden Tag hart daran, einen großartigen Service zu bieten. Für uns stehen unsere Kunden und Dienstleistungen an erster Stelle. Wir werden dein Feedback natürlich ernst nehmen, damit wir daraus lernen und uns verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Penta-Team
Good service for free account
3 de fevereiro de 2023
Resposta da Penta
Hallo Ulrich,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Mittelgutes Banking fürs Geschäftsleben – bald nicht mehr existent
+ Schnelles Setup (ging absolut problemlos) und Eröffnung
+ Gute App, Apple Pay, flinke Webseite
+ Unterkonten einzurichten geht sehr einfach (mit eigener IBAN)
o Integration Kontenabruf DATEV funktioniert ok, allerdings werden Kreditkartenumsätze (solange die "schwebend" sind) so übertragen, dass bei DATEV eine Differenzbuchung zum Saldo hinzgugefügt wird, die dann der Steuerberater wieder behandeln muss
o Belegintegration DATEV funktioniert nur mittelmäßig, bestimmte Belege bekommt Penta nicht übertragen (das macht Qonto jetzt viel besser – da kommen alle Belege an)
- Löschen Unterkonto war kompliziert und umständlich
- Wechsel IBAN durch Qonto-Deal war Aufwand für die Kunden, da wäre mehr Entgegenkommen gut gewesen (warum nicht wenigstens 6 Monate keine Gebühren statt nur 4?)
- Keine Echtzeitüberweisung (SEPA Instant Payment – geht jetzt bei Qonto sogar kostenlos)
24 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! Bei Penta arbeiten wir jeden Tag hart daran, einen großartigen Service zu bieten. Für uns stehen unsere Kunden an erster Stelle. Wir werden dein Feedback natürlich an unsere Abteilungen weiterleiten, damit wir daraus lernen und uns verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen,
Dein Penta-Team
Für mich ist Penta das beste Geschäftskonto.
24 de janeiro de 2023
Resposta da Penta
Hallo,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Good technical support
All in all the service is quite good. I had technical issues logging into the system, but the technical support did help me well when it turned out that the issue was not an easy fix for me.
24 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hello Romain,
Thank you very much for your feedback! I'm sorry to hear that you had problems with the Log-in. We have escalated your request internally. Our support Team will get back to you as soon as possible. If you have any further questions, please feel free to contact us at help@getpenta.com.
Best regards
Your Penta Team
Top!
Als Geschäftskonto sehr zu empfehlen! Faire Konditionen, viele Möglichkeiten wie z.B. Anbindung an Lexoffice u.v.m., top Kundenservice. Wir sind sehr zufrieden!
17 de janeiro de 2023
Resposta da Penta
Hallo Sandra,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
EX-Banker mit Top Empfehlung - umfassendes Finanzmanagementlösung
Diese Bank wurde von unserem Finanzberater KE-Finance wärmstens Empfohlen. Als Ex-Banker meinte er "mit umfassenden Finanzmanagementlösung, die Dein Unternehmen voranbringt dazu mit Integrationsmöglichkeiten".
100% digital, Jederzeit und überall. Das hat uns überzeugt. Und wir müssen sagen.
Goldrichtige Entscheidung.
Support ist genau zu empfehlen. Die Negativen Bewertungen vergessen hier ,dass es nur der First Support ist.
Wie bei einer Normalen Bank am Schalter, kannst du auch nicht viel Info erwarten.
Top das es mit Qonto weitergeht.
31 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hallo,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du mit unserem Service zufrieden bist. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Konto geschlossen weil aufgekauft...
Frechheit, dass einfach das Konto geschlossen wird, weil Penta von Qonto gekauft wurde. Es ist ein immenser Aufwand, alle Kunden und Lieferanten an die neue Iban zu gewöhnen. Werde definitiv nicht zu Qonto mitwechseln, sondern in dem Zuge kündigen.
11 de janeiro de 2023
Resposta da Penta
Hallo Flagship Apps,
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback! Wir verbinden die Stärken von Penta und Qonto - und werden diese gemeinsam mit unseren Kunden weiter ausbauen.
Sobald wir Dich per E-Mail und in der App benachrichtigen, dass Du mit der Umstellung Deines Geschäftskontos zu Qonto beginnen kannst, hast Du noch drei weitere Monate lang vollen Zugriff auf Dein Penta Konto, um alle damit verbundenen Banking Services vollständig zu aktualisieren.
Bei weiteren Fragen wende Dich gerne an unser engagiertes Serviceteam unter premiumsupport@getpenta.com.
Beste Grüße,
Penta Team
Absolut unseriös.
Absolut unseriös.
Eine Dienstleistung für ein Jahr wird einfach als Abo deklariert und mal ärgert sich über Monate mit dem Support rum, weil sie es nicht verstehen.
28 de outubro de 2022
Resposta da Penta
Hallo,
vielen Dank für Dein Feedback! Tut mir leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Das ist nicht unser Anspruch und sollte so auch nicht vorkommen.
Leider konnten wir Dich unter diesem Namen nicht in unserer Datenbank finden. Antworte uns gerne auf unsere an Dich gestellte Anfrage und wir klären Dein Anliegen schnellstmöglich.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Modernes, zeitgemäßes Banking
So sollte Banking sein: schnelle Umsetzung von Anfragen an Sachbearbeiter, übersichtliche und einfache Bedienung des Online Kontos und eine bequeme aber immer noch sichere App.
Egal ob über die App oder Browser, der Zugriff auf das Konto ist einfach und dennoch gesichert. Emails werden innerhalb weniger Stunden beantwortet und die Gebühren sind fair und deutlich kommuniziert.
10 de janeiro de 2023
Resposta da Penta
Hallo Adrian,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Einfache und bestens funktionierend
Einfache und bestens funktionierende Web-Banking-Lösung für Startups, sehr flexibel und erweiterbar. Die Schnittstelle in meine Buchhaltung läuft problemlos. Ich würde mich immer wieder für PENTA entscheiden.
29 de dezembro de 2022
Resposta da Penta
Hallo Markus,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Resposta da Penta
Hello Arens,
Thank you for your positive feedback! We are very pleased that you are satisfied with our service. If you have any questions or need help, please feel free to contact us at help@getpenta.com.
Best regards
Your Penta Team
Sehr authentischer, freundlicher Umgang
Kevin hat meine Anfrage mit 100%iger Professionalität, Souveränität und Freundlichkeit ausgeführt. Zu all meinen Fragen hatte er die passende Antwort und konnte mir weiterhelfen.
Er hat sich selbst kurz vor den Weihnachtsfeiertage Zeit genommen und gab mir ein gutes Gefühl. Ich empfehle Kevin jederzeit weiter.
22 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Penta
Hallo Betim,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Finger weg!
Unfassbar, wie dieses „Finanzinstitut“ mit dem Wechsel zun Quonto umgeht. Ohne Information werden Konten gekündigt.
Das ist mit einer schlechten Bewertung nicht erledigt, dass sollte sich die BAFIN einmal ansehen.
Finger weg, auch von Quonto!
18 de dezembro de 2022
Resposta da Penta
Hallo Jochen,
vielen Dank für Dein Feedback! Tut mir leid zu hören, dass Du eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht hast. Aus rechtlichen Gründen kann es jedoch erforderlich sein, die Geschäftsbeziehung einseitig zu beenden. Dies ist zum Beispiel dann der Fall, wenn interne Regularien der Solarisbank AG nach den Vorgaben der BaFin einzuhalten sind.
Aus Datenschutzgründen gehen wir in öffentlichen Internetplattformen nicht auf Details zu Einzelfällen ein. Du kannst uns gerne unter help@getpenta.com kontaktieren.
Vielen Dank für Dein Verständnis.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
Resposta da Penta
Hallo Erol,
vielen Dank für Dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Du zufrieden bist mit unserem Service. Solltest Du Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst Du uns jederzeit an help@getpenta.com schreiben.
Beste Grüße
Dein Penta-Team
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