Gibert Joseph Opiniões 

Encore une commande qui n'a pas été livrée. La première fois cela a été à mon domicile, j'ai donc essayé une livraison en magasin. Ma deuxieme commande en magasin n'a pas été livrée. Le service client est injoignable au téléphone et par mail il vous répond au bout de 4 semaines

Gibert Evreux, ce jour 14h, j’ai acheté 12 livres Ecolecture. Je pensais bénéficier de l’opération 3 livres achetés le 4e offert. J’ai donc choisi 3 lots de 4 livres. Au passage en caisse, j’ai payé plus cher sur un seul ticket que si j’avais payé sur 3 tickets différents. Le 4e livre offert s’est systématiquement effectué sur le lot de livres à 20 centimes. Je l’ai signalé à la caissière. Je lui ai dit d’annuler le ticket, que je rendais les livres à 20 centimes, puisqu'apparemment cela contrariait les calculs. Elle m’a répondu qu’elle ne pouvait rien faire. Sa responsable est venue, elle a aussi dit qu’elle ne pouvait rien faire non plus, que c’était trop tard.
Pas commercial, très limite.

J'ai acheté un CD en occasion, faisant confiance à Gibert et Joseph. Mais après ouverture... le CD ne correspondait pas au boitier.

Depuis que à st michel, enfin le bld st michel, ils ont tout déménagé on ne retrouve rien...mal rangé, il n'y a plus rien dans les rayons....qui sont sales comme les vendeurs pas motivés et mal polis c'est peu de le dire...pas un sourire surtout au rayon hard rock...et pop/rock...bref à éviter à tout prix et vraiment il n'y a plus rien...et en occasion ils sont de véritable voleur si vous voulez leur vendre quelque chose...cd, livre, vinyl etc...!!!

Commande non reçue. Presque 3 semaines après l’achat sur internet. Alors que les livres devaient être expédiés sous 3 jours. Impossible d’avoir quiconque au téléphone. Le livreur mondial RELAY qui daigne décrocher rigole puis indique qu’a nouveau le point de livraison n’est plus disponible. N’ayons aucun doute, un tel niveau de professionnalisme sauvera certainement le groupe GiBert de ses difficultés financières …

J'ai acheté un CD au magasin du bd St-Michel le 23 avril 2024. Quelques semaines plus tard, j'ai souhaité le revendre, et j'ai eu la désagréable surprise de me le voir refuser par l'employé du centre d'achat en raison de son état jugé trop mauvais! Comment un commerçant peut-il vendre une occasion dans un état trop mauvais pour qu'il puisse la racheter? En toute logique, l'évaluation de l'état devrait être la même dans les deux sens...
Cela fait des mois que j'adresse des réclamations au commerçant pour demander le remboursement de la marchandise que lui-même considère comme défectueuse, sans résultat: j'écris donc cet avis afin d'éviter à d'autres personnes la déconvenue que j'ai subie, et qui à en croire les commentaires est une habitude de cet établissement borderline...

Très déçu par l'achat d'un livre de poche, acheté en ligne. Livre reçu avec une couverture pliée et des pages très jaunies, le tout pour presque le prix du neuf! Il était pourtant marqué comme étant en très bon état… À fuir.

De véritables usuriers : on vous rachète tout ce qui se présente mais quand c'est au bénéfice de ce "commerce", pour quelques centimes, et vous le retrouvez en rayon plus de dix fois plus cher quelques temps après.
De plus, on vous fait bien sentir qu'on se moque de vous et que vous pouvez aller voir ailleurs.
Je dépose maintenant les livres dans les "boîtes à lire" de ma commune.

J’achète régulièrement tous mes livres d’occasion chez eux. Soit sur Rakuten soit en direct sur le site. Je ne suis jamais déçue. La livraison est rapide et les prix intéressants

Impeccable, toujours ravi de mes achats.

En plus dernière commande la poste a perdu ma commande et Gibert m'a remboursé et géré le litige sans effort de ma part.

Nombreux achats de livres sur ce site. En très bon état, correspondent à la description, bon emballage et envoi très rapide. Service impeccable.

Je suis un habitué du magasin de Versailles et de son rayon CD assez bien fourni.
J'ai retrouvé sur le site un CD qui m'intéressait.
Commande passée le Jeudi et livraison 4 jours après.
Service parfait, article bien emballé et arrivé intact

Les livres et/ou cd sont reçus soigneusement emballés, protégés, et reçus dans l'état où je les aurai trouvés en magasin. Le délai d'envoi n'est peut-être pas aussi rapide que sur d'autres sites, mais cela me convient parfaitement. Bref je suis très satisfaite !

Des livres en bon état refusés sans explication. Il a fallu plusieurs mails pour qu'ils répondent. Et je sais toujours pas comment récupérer mes livres. Certains étaient soit disant "jaunis" or il s'agit du papier du livre qui était à l'initial dèjà comme ça. Et oui tous les papiers ne sont pas blanc ! Bref je suis très mécontente de ce site. J'ai perdu beaucoup de temps, a bien préparé la commande, bien emballé, et pour qu'on me dise que tout le colis va être détruit. ils n'étaient pas en mauvais état. Il s'agissait même de vieille édition, normal que l'état du livre soit pas complètement neuf, les livres ne restent pas sous blister! Et puis s'ils étaient neuf, ce n'est plus de l'occasion donc... Quel gâchis ! Même pas pour une association derrière! Il est où l'engagement, l'écologie là-dedans. J'aurais aimé qu'on me dise autre chose. Du gâchis de temps, d'énergie! Détruit ça veut dire quoi? J'aurais aimé un peu plus d'explication.

Je commande mes livres dessus depuis quelques mois maintenant.
Après une première commande laborieuse (Jamais arrivée, perdue par la poste) j'ai été remboursée, le service client à été plutôt rapide à me répondre et à me remboursée.
J'ai recommandé 2 fois par la suite et tout s'est bien passé.
Les prix d'occasions sont top et pour beaucoup de livres, l'état des livres sont bons.

Mon site numéro 1 pour commander en occasion !

Je suis très satisfait de cette librairie .Il y a un choix incroyable,
Leur site est bien fait, facile d utilisation.
Les envois sont rapides, les livres propres et vérifiés , les tarifs de l occasion très corrects et le port offert dès 30 euros.
Pour les amateurs de bouquins, allez y les yeux fermés.