In het verleden heb ik via giftcards.nl meerdere cadeaukaarten gekocht. Na 2.5 jaar wou ik deze kaarten gebruiken voor een aankoop. Blijkt dat dit bedrijf maar 2 jaar hanteert als geldigheid, terwijl... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
De cadeaukaart was niet ontvangen bij degene waarvoor de kaart was bestemd. Na een mailtje te hebben gestuurd kreeg ik de volgende morgen een bevestiging en binnen 1 uur was het probleem opgelost. De... Ver mais
A empresa respondeu
Zo makkelijk vanaf de bank een gifcard online versturen naar je vriendin die een nieuwe woning heeft. Per e-mail……. Geweldig. Zij verrast met haar IKEA bon en ik nog met mijn been in het gips op de ba... Ver mais
A empresa respondeu
Bedrijf is vlot in vragen beantwoorden, resultaat was prima. Voor mij als 65+ was het niet duidelijk dat het e-mail adres dat ik moet invullen voor de begunstigde van de giftcard was of dat het van d... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Giftcards.nl is de grootste online aanbieder van cadeaukaarten van diverse winkels. Een cadeaukaart is de moderne cadeaubon in de vorm van een creditcard en is eenvoudig online te bestellen en af te rekenen met iDEAL. Een leuk en passend cadeautje is dus zo gevonden!
Informações de contacto
3,5
Aceitável
3 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Krijg geen e voucher binnen 1 uur…
Krijg geen e voucher binnen 1 uur terwijl ik 50 euro heb betaalt
19 de abril de 2026
Resposta da Giftcards.nl
Hallo Ricardo,
Vervelend om te horen dat je de e-voucher nog niet hebt ontvangen, zeker nadat je betaling is gedaan.
Om dit goed voor je te kunnen oplossen, is het belangrijk dat we je bestelling even kunnen bekijken. Kun je contact opnemen met onze klantenservice? Dan zoeken we het direct voor je uit en kunnen we de e-voucher opnieuw toesturen, eventueel naar een alternatief e-mailadres als dat nodig blijkt.
Mocht je nog hulp nodig hebben, dan staat onze klantenservice natuurlijk ook voor je klaar.
Groetjes,
Amber
(verzonden via e-mail)
Makkelijk en snel te bestellen
Makkelijk en snel te bestellen. Fijn dat er een digitale optie is om een kaart te geven.
17 de abril de 2026
Resposta da Giftcards.nl
Hallo Anjani,
Wat fijn om te horen, dank je wel voor je mooie review!
Goed om te lezen dat het bestellen makkelijk en snel ging en dat je de digitale optie zo prettig vindt 😊 Dat maakt het geven van een cadeau net even wat eenvoudiger en directer.
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Groetjes,
Amber
(verzonden via e-mail)
alles snel binnen
alles snel binnen, hoe het gebruik ik weten we niet hebben hem weggeven
10 de abril de 2026
Resposta da Giftcards.nl
Hallo,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat de levering snel binnen was. Hopelijk kon het cadeau alsnog iemand blij maken. Mocht je in de toekomst vragen hebben over het gebruik, dan helpen we je graag verder.
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Resposta da Giftcards.nl
Hallo Marco,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle en goede levering. We zorgen er graag voor dat alles vlot en zonder gedoe bij je aankomt, zodat je direct gebruik kunt maken van je cadeaubon!
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
Resposta da Giftcards.nl
Hallo Albert,
Fijn om te horen dat alles zo prima en makkelijk is geregeld 😊 Dank je wel voor je review!
Groetjes,
Amber
(verzonden via e-mail)
Resposta da Giftcards.nl
Hallo Erik,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat alles gemakkelijk verliep. Zo hoort het.
Veel plezier met je cadeaubon!
Groetjes, Shania.
(verzonden via e-mail)
top service en makkelijk
13 de abril de 2026
Resposta da Giftcards.nl
Hallo René,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je onze service als top ervaart en dat alles makkelijk is verlopen.
Veel plezier met je cadeaubon!
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
me kaart niet binnen gekregen
me kaart niet binnen gekregen
(later heb ik een mailtje gestuurd en toch wel gekregen, dankjewel voor je hulp)
11 de abril de 2026
Resposta da Giftcards.nl
Beste klant,
Wat fijn om te horen dat je je kaart uiteindelijk toch hebt ontvangen! We zijn blij dat we je hebben kunnen helpen en dat alles goed is afgelopen.
Veel plezier met je cadeaukaart!
Groetjes,
Atif
(verzonden via e-mail)
Snel gemakkelijk en geleverd
6 de abril de 2026
Resposta da Giftcards.nl
Hallo,
Wat fijn om te horen, dank je wel! 😊 Mooi dat alles snel en gemakkelijk is verlopen.
Groetjes,
Amber
(verzonden via e-mail)
Was gewoon prima
1 de abril de 2026
Resposta da Giftcards.nl
Hallo Marieke,
Fijn om te horen, dank je wel! 😊
Groetjes,
Amber
(verzonden via e-mail)
Dankjewel!
3 de abril de 2026
Snelle service
Snelle service. Duidelijker aangeven dat een bon niet altijd online kan worden uitgegeven boven een bepaald bedrag.
30 de março de 2026
Resposta da Giftcards.nl
Hello Moka,
I’m sorry to hear that you have not yet received your digital Bol gift card.
We have checked this and can confirm that the voucher was sent correctly. In many cases, these emails end up in the spam or promotions folder, so please make sure to check those as well.
I have now resent the voucher to you again, so you should receive it shortly. Please also keep an eye on your spam and promotions inbox just in case.
Kind regards,
Shania
(verzonden via e-mail)
Koop hier geen cadeaubon!
De cadeaubon werkte niet, wat een ontzettend vervelende ervaring, iets cadeau gegeven, een thuisbezorgd maaltijd t.w.v. 50 euro en hij doet het gewoon niet! Klantenservice natuurlijk gesloten want ja, na 5 uur hè?! Wat een blamage!!!
Uiteindelijk een nieuwe cadeaubon gekregen maar ook deze werkte niet, KOOP HIER DUS GEEN CADEAUBON!
24 de março de 2026
Resposta da Giftcards.nl
Hallo,
Wat jammer om te horen dat jouw ervaring zo is verlopen. Dat is echt niet zoals het hoort, en we begrijpen goed dat dit extra vervelend is als het om een cadeau gaat. Mail ons gerust met jouw ordergegevens, dan kijkt onze klantenservice er zorgvuldig naar en helpen we je zo goed mogelijk verder.
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
Resposta da Giftcards.nl
Hallo Anja,
Fijn dat het inwisselen zo makkelijk ging, dat maakt het extra handig! 😊
Groetjes,
Amber
(verzonden via e-mail)
Onduidelijkheid over e-mail adres
Bedrijf is vlot in vragen beantwoorden, resultaat was prima. Voor mij als 65+ was het niet duidelijk dat het e-mail adres dat ik moet invullen voor de begunstigde van de giftcard was of dat het van de gever (ikzelf dus) zou moeten zijn
26 de março de 2026
Resposta da Giftcards.nl
Hallo Sophia,
Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle beantwoording en het resultaat.
Dank ook voor je terugkoppeling over het e-mailadres; ik begrijp dat dit voor verwarring kan zorgen, vooral als het niet direct duidelijk is voor wie het veld precies bedoeld is. We nemen dit soort feedback mee om de uitleg verder te verbeteren.
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
Code niet leesbaar op cadeaukaart
Code niet leesbaar op cadeaukaart. Na 2 mails en 3 werkdagen een nieuwe digitale code gekregen. Ingewisseld voor een fashionkaart maar niets gekregen. Ga nu weer mailen. Waardeloos!
30 de março de 2026
Resposta da Giftcards.nl
Hallo,
Vervelend om te horen dat je hier problemen mee hebt ervaren.
Ik heb het voor je nagekeken en ik zie dat het inmiddels is opgelost. Mocht je toch nog ergens tegenaan lopen, laat het ons gerust weten.
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
Resposta da Giftcards.nl
Hallo Kim,
Top dat het zo snel en makkelijk ging! 😊
Groetjes,
Amber
(verzonden via e-mail)
Resposta da Giftcards.nl
Hallo,
Jammer om te horen dat dit zo wordt ervaren. Wij doen ons best om het gebruik en verzilveren van de kaarten zo eenvoudig en duidelijk mogelijk te maken.
De kaart is correct geactiveerd en werkt zoals bedoeld. Mocht er toch nog hulp nodig zijn, dan kun je altijd contact met ons opnemen, we helpen je graag verder.
Groetjes,
Shania
(verzonden via e-mail)
Why am I not getting the Giftcars…
Why am I not getting the Giftcars immediately?
25 de março de 2026
Resposta da Giftcards.nl
Hello,
We have sent the vouchers to you immediately after your order was completed. It is possible that they may have ended up in your spam or junk folder.
In any case, I have resent the vouchers to your email again.
Enjoy your vouchers!
Kind regards,
Shania
(verzonden via e-mail)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.