Globus Jagtrejser Opiniões 

Resposta da Globus Jagtrejser

1/10/2024

Hej Thorsten,

Tak for din flotte anmeldelse som vi desværre ikke kan genkende.

I kommer til Scotland på bagkant af det værste uvejr set længe, hvilket giver meget svære betingelser for jagtens udførelse.

Jeres guide har mere end 30 års erfaring med jagt og det at guide tilrejsende gæster, så mangel på erfaring har han vel næppe. Inden i kommer er en hans hjælpe guider udsat for en alvorlig ulykke i højlandet / måske det er forklaringen på at han muligvis ikke smiler under hele opholdet.

I kontakter Thomas 1 gang mens i er afsted hvor i rejser kritik af at ikke kan jage mere når de 2 hjorte i pakken er nedlagt. Der var ikke andet at jage sidst i September og i var orienteret om at når de bestilte hjorte er nedlagt, slutter jagten.

På rejsen havde i en guide, en god seng at sove i, fantastisk natur og fik begge nedlagt 2 højlandshjorte. I krævede aldrig noget kompensation og det var da selvfølgelig eller ikke relevant da rejsen levede op til hvad i havde købt = jagt, ophold og 2 hjorte inkluderet for talt 18.300,-

Knæk & bræk fremover

Mvh Tue / indehaver

Resposta da Globus Jagtrejser

1/10/2024

Hej Michael,

Tak for din fine anmeldelse

Jeg medgiver at det trak meget ud med at få trofæerne hjem fra destination. Der var også nogle kritikpunkter som jeg var i dialog omkring med den ene af dine jagtkammerater (du var ikke en del af den dialog) Jeg har tilkendegivet at der ville blive tale om en kompensation i samarbejde med vores outfitter men inden vi nåde længere blev dialogen overtrumfet af din egoistiske anmeldelse.

Det er godt nok sjældent at vi oplever at vores gæster ikke betaler det aftalte depositum inden afrejse, men her var det tilfældet med alle 4. På baggrund af det er det nok meget godt at du bestiller fremtidige rejser et andet sted.

Knæk & bræk....

Tue / indehaver

Resposta da Globus Jagtrejser

Actualizada a 1/07/2023

Hej Dorthe Wulff (undrer mig over at du ikke skriver dit navn)

Tak for din anmeldelse som desværre langt hen af vejen er direkte usand. Jeg var blevet advaret om jeres gruppe men vi ser nu altid det bedste i alle mennesker. Set i bagklogskabens klare lys skulle vi ikke have arrangeret en rejse for jer og desværre var det vores flinke polske guider det gik ud over...

Her kommer mit svar og så må læserne herinde selv sortere i hvem de stoler på:

I god tid inden afrejse modtog i en rejsepakke med bl.a caps, t-shirts og et rejseprogram, hvor der står hvad tid man bør ankomme til reviret. Hvornår der spises og hvornår man tager ud på jagt, blev oplyst til jer umiddelbart efter ankomst. Det kan vi desværre ikke sidde i Danmark og oplyse for hvert enkelt sted.

Det oprindelige hotel aflyser vores booking med kort varsel og det bliver i gjort opmærksom på i mail d. 4.Maj. I bliver uden yderligere omkostninger opgraderet til et både bedre og dyrere hotel, men afviser i første omgang. Jeg tilbyder at i blot kan aflyse og få det fulde depositum retur for at yde jer den bedste service. Efter lidt betænkningstid, takker i ja til det nye hotel.

Vi får altid info fra guiderne om hvordan det går og her bliver det oplyst at jeres forventninger er bukke på 500 gr+ hvilket ikke er realistisk på en rejse hvor i køber bukke til 2.300,- pr stå uanset størrelse. Ingen af guiderne beder jer om at skyde spidsbukke og hvis de så faktisk havde gjort det, skal man naturligvis blot takke nej og kigge efter den næste buk.

I vores rejsebrev står der følgende:
Protokollen er VIGTIG!!! Hvis der, mod forventning, er problemer som ikke kan løses, så HUSK at få opført alt i protokollen, både gode og dårlige ting, hvis IKKE der er noget anført i protokollen, så bortfalder al reklamationsret. Tolken SKAL indføre de bemærkninger du måtte have. Har I brug for vores assistance kan vi træffes 24 timer i døgnet på telefon eller mail

I har IKKE indført noget i protokollerne og vi har ikke modtaget hverken sms eller opkald fra jer under turen. Jeg skriver en sms til en af dine rejsefæller om alt er OK men får ikke noget svar.

Knæk og bræk fremover….

Tue Bech-Hansen
Indehaver

Mit svar til Dorthes opdatering:

Når man som du taler usandt er det nok ønskeligt at være anonym men det gør heldigvis din anmeldelse endnu mere utroværdig. Selvfølgelig sender jeg en mail 4.Maj med oplysninger om ny indkvartering, hvilket jeg naturligvis har dokumentation for.

Nu opdaterer du nok igen, men dette blev mine sidste ord, da vi har travlt med at arrangere rejser til en masse glade gæster.

Tue Bech-Hansen
Indehaver

Resposta da Globus Jagtrejser

20/01/2023

Hej Morten,

Når vi meget sjældent får dårlige anmeldelser her på Trustpilot, skyldes det desværre ofte som det er tilfældet med dig, at anmelderne ikke holder sig til sandheden. I din første anmeldelse brugte du bl.a ordet "tyveri". Når nogen lyver i anmeldelserne rapporter vi det til Trustpilot og så er det op til dem at afgøre konsekvenserne. Nu har du lavet en ny men stadig usand anmeldelse og den svarer jeg selvfølgelig på så alle læsere kan få den sandfærdige version fra os.

Reviret som du besøgte har vi arbejdet med i 5 år og derfor ved vi man kan forvente hvis alt går godt og naturen ”spiller” med. Du og din kammerat Michael vælger vores 7 kg fastprispakke som indeholder følgende:

4 dages jagt
4 dages ophold med helpension
Polsk jagttilladelse med forsikring
Assistance af tolk
Afkogning af trofæ
1 kronhjort op til 6,99 kg

Pris 18.500,-

*Hjort over 7 kg = tillæg iflg prisliste dog max 3.500,-
*Hjort under 5,5 kg= 3.500,- retur
*Ingen nedlagt hjort= 9.000,- retur

Hvis der er flere bukke på kvoten er prisen 2.350,- uanset størrelse

Når aftalen er indgået med kunderne sender vi en mail med bookingbekræftelse indeholdende alle detaljer om priser, datoer m.m. samt vores PDF brochure over Polen. I denne brochure gør vi en del ud af at beskrive hvad man kan forvente sig af en rejse til Polen og hvorledes man selv har indflydelse på hvor godt det kommer til at gå. Inden afrejse modtager alle et fysisk rejsebrev hvor vi endnu engang gør opmærksom på program, info om drikkepenge, kørsel men specielt punkt 3. og 6. er vigtige:

3. Er der ting der ikke fungere, så tal STRAKS med jeres tolk om problemet, så det kan løses omgående. Langt hovedparten af alle problemer kan løses lynhurtigt, med direkte og hurtig kommunikation mellem jer, tolk og guide.

6. Protokollen er VIGTIG!!! Hvis der, mod forventning, er problemer som ikke kan løses, så HUSK at få opført alt i protokollen, både gode og dårlige ting, hvis IKKE der er noget anført i protokollen, så bortfalder al reklamationsret. Tolken SKAL indføre de bemærkninger du måtte have. Kopi af protokol med markeret område til kommentarer er vedhæftet dette brev!

Har I brug for vores assistance kan vi træffes 24 timer i døgnet på telefon eller mail

Lad mig vende tilbage til jeres tur:

Lige fra ankomst til afrejse har jeg flere daglige skriv på Messenger med Michael, hvor jeg spørger ind til hvordan det går og jeg får meldinger om skybrud, tåge, manglende brunst, ulv i terrænet, frustrerede guider m.m. Michael kæmper med det og får sidste morgen afgivet skud til hvad han beskriver som en stor hjort som desværre løber fra stedet. Efter hjemkomst har jeg haft en lang og god snak med Michael omkring de udfordringer der var og generelt om turen.

Hvad der er sagt og gjort mellem dig og din guide ved kun i 2. Det jeg ved med sikkerhed er, at hverken tolken eller os i Danmark er blevet bedt om nogen form for hjælp og har ikke fået informationer om at noget var galt med guiden eller hans måde at gå på jagt. VI HAR IKKE PÅ ET ENESTE TIDSPUNKT HØRT EN LYD FRA DIG OG DERMED IKKE HAFT EN CHANCE FOR AT ÆNDRE NOGET !!!

I protokollen er eneste bemærkning: ”For få store hjorte i området. De fleste er gennemsnitlige og små”

Rettelse til din usande anmelde:
* Du skød en hjort på 4,2 kg og 1 buk på 340 gram
* Reviret var selvfølgelig oplyst om jeres køb af 7 kg pakke
* Tolken var endnu ikke på stedet ved jeres ankomst og derfor mødte i en ansat på stedet som kun taler polsk. Selvfølgelig var der bestilt værelser til jer.
* Du har naturligvis fået refunderet beløbet for hjort under 5,5 kg ivf kontrakten

Til sidst skal det nævnes at vi IKKE fandt grundlag for yderligere kompensation og slet ikke på baggrund af trusler om dårlig anmeldelse på Trustpilot.

Tue Bech-Hansen
Indehaver

Resposta da Globus Jagtrejser

Actualizada a 14/10/2022

Hej Michel,

Jeg har godt nok brugt rigtig meget tid på at forklare dig begrebet ”jagt på den frie vildtbane” samt hvorfor du naturligvis ikke skal have nogen kompensation, men da du nu har brugt 2 min på at lave en useriøs anmeldelse, synes jeg også dem der læser med skal kende hele forløbet.

Først og fremmest er det vigtigt at kende alle detaljer for din rejse som du nok bevidst undlader at nævne for at krydre anmeldelsen lidt mere….

Du og din bror købte en fastprispakke til kr 13.900,- indeholdende følgende:

4 dages ophold på hotel med helpension
4 dages jagt med egen guide
Polsk jagtlicens og forsikring
Assistance af tolk
Afkogning af trofæ
1 kronhjort UANSET størrelse

KR 13.900,-

Ved IKKE nedlagt hjort refunderes kr 7.500,-

Du og din bror er de eneste 2 jægere i et område på ca 8000 hektar. I dette område har ALLE adgang til at bruge skoven på samme måde som det gør sig gældende i Danmark. Både skovarbejdere og svampeplukkere har lov at være i skoven selvom det er træls men det har vi ikke indflydelse på og nu er det altså naturen der bestemmer at svampesæsonen falder sammen med kronvildtets brunst.

Succes på en jagtrejse efter kronhjort afhænger af mange faktorer så som hindernes brunt, vindretning, temperaturer, nedbør, gæster i skoven og andre forhold, som hverken polakkerne eller os som danske formidlere har nogen indflydelse på og det er alt sammen ens for alle tilrejsende jægere.

Din bror nedlagde en flot ulige 16-ender med en trofævægt på 6 kg i det samme område og med de samme forudsætninger som dig. Vi ønsker altid det bedste for vores gæster og glæder os over når det lykkedes at nedlægge en hjort. Når det går mindre godt og der ikke nedlægges hjort, er det en fordel at have vores billigste fastpris pakke som dig og dermed få 7.500,- retur hvilket betyder at din rejse kostede 6.800,- for 4 dage i den skønne polske natur, en god seng at sove i, alt det mad du kunne spise og meget mere….

Jeg har forgæves givet dig eksempler på hvornår vi som rejse arrangører yder kompensation til vores gæster:

• Guiden sover over sig og kommer 2 timer for sent om morgenen
• Bilen punkterer på vej ud og man går glip af en outing
• Ovnen går i stykker og der bliver ikke serveret varm mad
• + mange andre ting hvor mennesker laver fejl


Skal der gives kompensation af charterbureauet hvis solen ikke skinnede på Mallorca?

Skal der gives kompensation af skirejsebureauet hvis der var meget kø ved lifterne?

Skal der gives kompensation af jagtrejsebureauet hvis der er svampeplukkere og skovarbejdere i skoven?

Bedøm selv…..

Knæk og bræk fremover….

Tue Bech-Hansen
Indehaver

Resposta da Globus Jagtrejser

26/09/2022

Hej Per,

Af hjertet TAK for de 5 stjerner...

Glade kunder giver os motivation hver dag og derfor betyder din anmeldelse SÅ meget for os. Håber vi tales ved igen næste gang du skal på jagtrejse

De bedste hilsner

Thomas & Tue

Resposta da Globus Jagtrejser

26/09/2022

Hej alle 3,

Tusind tak for den flotte anmeldelse som varmer meget i det kolde efterår...

Den personlige service og gode dialog betyder meget for os og derfor er jeg rigtig glad for at i også sætter pris på det.

Endnu engang STORT tillykke med de flotte trofæer / håber at vi ses igen

De bedste hilsner

Tue