Jag hade lite problem med att PostNord inte kunde spåra min försändelse och att det hade blivit miss med adressen från min sida, men fick väldigt bra hjälp utav Fredrik som gav mig utmärkt service och... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Suveräna! Mycket att välja på. Går att välja till både stort och smått. Bra priser. Väldigt trevlig och hjälpsam kundservice! Smidig leverans och mycket nöjd mottagare.
A empresa respondeu
Super nöjd. Beställt flera boxar och mina vänner har alltid blivit jätte nöjda. Smidigt att beställa och betala :)
A empresa respondeu
Första gången var det super, andra beställning var 2 dagar sen fast jag gjorde beställningen i tid. De livar leverans datum men håller inte det. Nu valde jag att ge de en chans till också gjord... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Godisboxen.se är en presenttjänst som sedan 2007 skickat goda presenter i fina presentboxar där du själv väljer designen på boxen. Personligt, unikt och gott helt enkelt. Vi har ett stort urval av boxar med allt från klassiskt godis till lyxigare choklad. Dessutom med massor av tillval att välja bland, såsom Triss, SF Anytime, biobiljetter, Happy Socks, smycken och mycket mer. I våra priser ingår alltid allt; den valda godisboxen, design/bild på boxens lock, hälsning inuti och leverans till mottagaren. Snabb leverans om du vill, men du väljer själv önskat leveransdatum vid beställningen. Våra boxar har glatt 100 000-tals mottagare när man ska gratuleras, önskas krya på dig eller tacka för hjälpen. Anledningar till att godisboxa någon är oändliga. Men har du bara anledningen så har vi boxen. Ha det gott! /Godisboxen.se
Informações de contacto
Suécia
- www.godisboxen.se
3,9
Bom
22 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Mycket missnöjd.
Mycket missnöjd.
Ville att boxen skulle leverans den 16/1 och de skickar det den 15/1 ?!? (Alla vet väl att postnord inte levererar på 1 dag?)
Idag, 25/1, nästan 1,5 vecka senare är boxen fortfarande inte levererad...
25 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
beställ INTE från godisboxen
Är så besviken på godisboxen. Boxen jag beställde kom fram 5 dagar efter önskat leveransdatum. När jag skickar till deras kundservice så gör dem lätt för sig genom att skylla på postnord. Dem hävdar också att det står i deras villkor att dem inte kan lova önskat leveransdatum. Såhär skrev emelie från deras kundservice: villkor måste man ju som beställare faktiskt bry sig om, då man väljer tjänst.
Som sagt dem borde se över sina rutiner och eventuellt byta ut sin kundservice personal som inte bryr sig ett dugg om kunderna eller försöka få återkommande kunder.
14 de março de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Godisboxen.se
Hej Millan,
Och tack för att du tar sig tid att lämna dina synpunkter kring upplevelsen av din kontakt med Godisboxen. Även om det så klart hade varit roligare om de varit positiva.
Som du säger, så har vi ju haft mejlkontakt kring leveransen om din box, men den konversationen är ju mellan oss, så den lämnar jag utanför detta svar. Dock kan jag ju säga generellt, att vi ger inga svar "tyvärr, sådana är våra villkor", utan vi försöker ju alltid lösa ev. fel som inträffat på bästa sätt. Dock är det ju så, att man inte kan strunta i våra villkor, precis som vid vilket köp som helst. Därav var det en liten del i det svar du fick vid kontakten med oss.
Och just när det gäller leveransen så kan ju förseningar ske, eftersom vi inte själva kan dela ut den i brevlådan utan här måste vi förlita oss på Postnord och deras brevbärare. Och det handlar inte om att skylla ifrån sig, utan det är ju faktiskt så det är. Därför är vi också supertydliga både på sajten och i orderbekräftelse med att vi omöjligt kan garantera en exakt dag för utdelning, då något såklart kan gå fel i deras hantering som försenar utdelningen eller i undantagsfall aviseras. I ditt fall blev den då 2 dagar försenad, då det inte är någon utdelning på helgen. Vill man ha 100% garanti, då är det ju en budtjänst man behöver använda.
Detta gör vi ju för att man som kund själv ska kunna känna att det är OK villkor som man kan gå med på. I annat fall så kan man ju bara, innan boxen blivit skickad, höra av sig till oss, så makulerat vi beställningen.
Och samtidigt kan du ju se via försändelse-id:et, att boxen lämnades in till Postnord, som alltid, på rätt dag för att den skulle kunna delas ut på ditt önskade datum, så det är verkligt beklagligt att den inte kom fram då.
Men vi hoppas såklart ändå att boxen blev uppskattad!
Ha det gott!
/Emelie Godisboxen
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.