J'ai commandé un pack fleurs premium et j'ai était fortement déçu, la strawberry était du foin et tout les autres passable mais pas de quoi rivaliser avec leur concurrent, un service après vente désa... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Je commande depuis des années et j'ai toujours été satisfait ! Les produits sont de qualité et sont très abordables comparé avec d'autres boutiques que jai essayées. Les délais de livraison peuvent va... Ver mais
Client depuis de très nombreuses années maintenant, je n’ai jamais été déçu une seule fois par la qualité de leurs produits. De précieux conseils, une logistique parfaite, je recommande vivement !!... Ver mais
Suite à ma commande n°81529982, j’ai rencontré au départ un retard ainsi qu’une erreur sur deux produits. Cependant, le service client a été très réactif : j’ai été contacté directement par t... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Golden CBD est la marque française premium de produits à base de chanvre. Fleurs, résines, huiles, bonbons, vape, e-liquid, thés et tisanes, il y en a pour tous les goûts et tous les profils. Profitez d'un service de livraison rapide et d'un service après-vente très réactif et chaleureux.
Informações de contacto
França
- www.goldencbd.fr
4,2
Bom
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 88% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Fleurs décevantes
J'ai commandé un pack fleurs premium et j'ai était fortement déçu, la strawberry était du foin et tout les autres passable mais pas de quoi rivaliser avec leur concurrent, un service après vente désastreux et difficile à contacter.
Bref fuyez et aller dépenser votre argent chez leur concurrent, (G.D.L, waldos ou bien d'autres encore)...
13 de junho de 2026
Opinião espontânea
Au top !
Client régulier, je ne suis jamais déçu par la qualité des produits et les délais de livraison ! Bref, je ne suis pas prêt de changer, de mon côté, tout est toujours parfait
17 de maio de 2026
Opinião espontânea
Client depuis de très nombreuses années…
Client depuis de très nombreuses années maintenant, je n’ai jamais été déçu une seule fois par la qualité de leurs produits.
De précieux conseils, une logistique parfaite, je recommande vivement !! 🙏🏻
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Très bon produits et très bon rapport qualité prix
Je commande depuis des années et j'ai toujours été satisfait ! Les produits sont de qualité et sont très abordables comparé avec d'autres boutiques que jai essayées. Les délais de livraison peuvent varier mais en moyenne je reçois mes colis en moins d'une semaine.
2 de maio de 2026
Opinião espontânea
Très satisfait de ma commande
Très satisfait de ma commande ! Service clients de qualité, je recommande GoldenCBD 👌🏻
4 de maio de 2026
Opinião espontânea
Topitop
Commande reçu rapidement, tout est parfait ! Je recommande les yeux fermés
1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée rapidement et que tout est parfait !
Merci également pour votre recommandation et votre confiance 💚
À très bientôt sur Golden CBD !
CBD de qualité
CBD de qualité, livraison rapide et toujours dans les temps ! Je recommande !
6 de maio de 2026
Opinião espontânea
Franchement merci à eux
Franchement merci à eux, top qualité, service rapide, je le conseille👍
6 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis que la qualité des produits ainsi que notre service vous aient satisfait !
Votre soutien et votre confiance comptent énormément pour toute l’équipe 😊
À très bientôt sur Golden CBD 💚
ATTENTION
ATTENTION !
GoldenCBD est devenu un site de scammeur !
Commande passée le 4 avril d'un montant de 200e, ramené à 100e avec leur offre mais toujours rien et pas de nouvelles de leur Service client, contacté et par mail et par Whatsapp à plusieurs reprises. Mais par contre vous continuez à recevoir des offres via leur adresse mail.
Ils encaissent l'argent et laisse la commande en attente de paiement et ne vous donne plus de nouvelle derrière !
Méfiez-vous !
4 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Merci pour votre avis, quel est votre mail ? Nous allons vous contacter car nous n'avons pas de mail en attente de votre part... Excusez-nous pour cela. Dans l'attente de vos coordonnées :)
Belle journée, l'équipe Golden CBD
3 semaine que j'attends ma commande et…
3 semaine que j'attends ma commande et que j'essaie de vous joindre par mail et par whatsapp sans succès, ce matin on m'indique que mon colis est arriver sauf que ce n'est pas le cas je n'ai rien reçu, vraiment déçu et j'espère que vous aller résoudre cette situation vite
15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Merci pour votre avis, pouvez-vous svp nous transmettre vos coordonnées afin que nous puissions vous aider avec votre colis ? Nous restons à votre disposition :)
Belle journée, l'équipe Golden CBD
Commande non reçue
Commande passée le 05/03. Aucune nouvelle depuis lors. Impossibilité de contacter le commerçant car l'adresse mail ne fonctionne pas !!!
MàJ:
Bonjour Madame, Monsieur,
Je viens en effet de recevoir ma commande. J’ai essayé à plusieurs reprises de vous contacter par mail mais sans succès. Il semblerait qu’il y a, ou qu’il y a eu, des problèmes avec votre adresse mail. Ceci semble désormais résolu.
Je vous remercie pour ce suivi.
Sincères salutations.
5 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Désolé pour cela, nous venons de vous répondre, votre mail était dans nos spams. Toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience !
Belle journée,
L'équipe Golden CBD
C est honteux
C est honteux j ai commander sur ce site déjà je n est pas reçu ma commande complète, on me renvoie le reste a la mauvaise adresse et on me dis en gros d aller le chercher moi même! Aucun geste commercial rien plus jamais je commanderai là dessus.
27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Merci pour votre avis et vous avez raison, c'est inadmissible ! Nous vous renvoyons votre colis en express et avec un cadeau pour nous excuser de cette mauvaise expérience... En espérant que cela puisse un peu soulager votre expérience avec Golden CBD :)
Belle journée, l'équipe Golden CBD
Suite à ma commande n°81529982
Suite à ma commande n°81529982, j’ai rencontré au départ un retard ainsi qu’une erreur sur deux produits.
Cependant, le service client a été très réactif : j’ai été contacté directement par téléphone pour m’expliquer le retard, ce qui est appréciable.
Les produits manquants m’ont été renvoyés rapidement et conformes, avec en plus deux variétés offertes, des feuilles, des rouleaux et un briquet en geste commercial.
Le retard initial a été compensé par un service client sérieux, humain et très commercial.
Au final, expérience positive et SAV au top. Merci pour le professionnalisme.
26 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Encore désolé pour cette mauvais expérience :) Merci pour votre gentillesse !
Belle journée,
L'équipe Golden CBD
SAV inexistant j'ai envoyé cinquante…
SAV inexistant j'ai envoyé cinquante mail depuis sans aucune reponse ??????
18 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Golden CBD
Bonjour Arnaud,
Désolé pour cela, nous venons de répondre à votre question concernant les moyens de paiement, votre mail était dans nos spams. Toutes nos excuses. En espérant avoir pu vous renseigner !
Belle journée,
L'équipe Golden CBD
les produits sont top
les produits sont top, mais il faut s'armer de patience... derniere commande, après 7 jours d'attente, toujours rien reçu !!!
Et aucun geste commercial.
3 ennuis sur mes 3 dernières commandes... peut-être dois-je me sentir heureux de les avoir reçu ???
A fuir, j'en ai ma dose, d'autre fournisseur sont bien plus performants !!!!
27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Vraiment navré pour cette mauvaise expérience répétée... Ce n'est pas ce qu'on a l'habitude d'entendre mais vous avez raison, c'est inadmissible. N'hésitez pas à nous transmettre vos coordonnées pour que nous puissions nous excuser !
Belle journée,
L'équipe Golden CBD
Client content
J'avais eu un petit soucis mais après avoir parlé avec le SAV, ils ont rectifié le tir et j'ai reçu exactement ce qu'il me fallait .
Je tiens à féliciter la réactivité et le professionnalisme de Manon.
Merci pour votre compréhension.
commande n°137554
10 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience, ravie d'avoir pu vous aider :) Belle journée, L'équipe Golden CBD
Prix abusif
Les produits coûtent très chers par rapport à la qualité. Et la plupart du temps les produits sont en rupture de stock. Mauvaise gestion des stocks.
1 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Merci pour votre avis ! Il est vrai que nos prix sont parfois un peu plus cher, mais nos produits sont très souvent en promotion et surtout, nous avons la meilleure qualité du marché. Cependant, les prix vont progressivement baisser en 2026.
Belle journée,
L'équipe Golden CBD
Mauvaise livraison puis correction!
Malgré un problème de livraison de Mondial Relay qui a envoyé le colis dans une autre destination
Manon a corrigé le tir en renvoyant un colis avec un petit cadeau dedans
13 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Golden CBD
Bonjour,
Merci pour votre avis et désolé pour cette mauvaise expérience. Ravie d'avoir pu corriger tout cela :) Encore toutes nos excuses !
Belle journée,
L'équipe Golden CBD
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.