Mario Grabner Pool e.U. Opiniões 31

Hab mir von Herrn Grabner und seinem Team ein Pool mit allem drum und dran bauen lassen. Lief alles super

Ich bin super zufrieden mit Mario Grabner Pool. Schon bei der Beratung hat man gemerkt, die verstehen ihr Handwerk. Bereits übers Telefon konnten wir vorab eine Auswahl treffen und die Installation betreffende Dinge klären. Z.B. brauche ich eine Baubewilligung oder ist meine Poolauswahl bewilligungsfrei. Für alles andere kam ein Mitarbeiter vorbei der sich vor Ort noch einmal alles angeschaut und überprüft hat, ob alles was vorab besprochen wurde auch so umsetzbar ist. Bei der Installation des Pools verlief dann auch alles reibungslos. Hätte gedacht, das es mit deutlich mehr Lärm und Schmutz verbunden ist, aber wurde positiv überrascht.

Bin also absolut zufrieden und kann die Firma nur weiterempfehlen.

Wir haben bei Herrn Grabner im letzten Jahr einen Pool gekauft mit Lieferzeit Mitte November 2025. Wir ließen Fristgerecht alle Baggerarbeiten erledigen und haben auch alles eingezahlt. Kurz vor dem ausgemachten Liefertermin wurde uns mitgeteilt, dass sich die Lieferung verschiebt. Wir bekamen jedoch nach wiederholten Nachfragen keinen neuen Liefertermin. Bis vor etwa 2 Wochen, da hieß es dann, dass der Pool ganz sicher diesen Mittwoch (also heute 20.5.2026) geliefert wird. Wir haben natürlich noch einmal den Bagger geholt, um alles vorzubereiten (nach 6 Monaten ist uns einiges an Erde, Steine wieder in das vorbereitete Loch gerutscht). Nun die Ernüchterung - wieder keine Lieferung des Pools, aufgrund technischer Schwierigkeiten seitens der Spedition!Kann das sein?Wir wissen nicht mehr weiter...
Im Garten seit 6 Monaten ein großes Loch, kleine Kinder die jederzeit reinfallen könnten, Geld bereits überwiesen - schlimmer geht es nicht!
Wir sind nun gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten!

Brauchte nur einen Ersatzteil für eine Pumpe.
Sehr bemüht, obwohl dieser Teil nur wenige Euro kostet.
Ich bekam den Teil sogar kostenlos.
Ein sehr tolles Service.

Meine Familie hat sich von Mario Grabner Pool einen GFK-Pool einbauen lassen und wir sind absolut zufrieden! Beratung und Montage war top, Das Montage-Team war freundlich und hat sehr sauber gearbeitet. Wir können Mario Grabner Pool auf jeden fall Weiterempfehlen

Uns wurde im September 2025 das Poolbecken mit unvollständiger Technik geliefert – ohne die vertraglich vereinbarte Salzanlage und ohne der Poolabdeckung. Zu diesem Zeitpunkt lief bereits ein Insolvenzverfahren der Firma.

Seitdem ist die Kommunikation praktisch nicht existent. Eine E-Mail blieb unbeantwortet. Zudem wurde uns zugesichert, dass sich im März 2026 jemand bezüglich der ausstehenden Lieferung melden würde – dies ist nicht erfolgt.

Ende März wurde uns nach einem Telefonat ein Rückruf versprochen, der ebenfalls nie stattfand. Auch heute 15.04.2026, wurden wir erneut vertröstet, mit der Zusage, dass sich der Chef am selben Tag noch melden werde – auch dieses Mal erfolgte kein Rückruf.

Dieses wiederholte Verhalten ist aus unserer Sicht nicht nur unprofessionell, sondern gegenüber Kunden schlichtweg inakzeptabel. Vereinbarte Leistungen wurden trotz bereits getätigter Anzahlungen nicht erbracht, und es fehlt jegliche verlässliche Kommunikation.

Wir können diese Firma daher in keiner Weise empfehlen. Die zahlreichen ähnlichen Erfahrungen in anderen Bewertungen bestätigen leider, dass es sich hierbei offenbar nicht um einen Einzelfall handelt.

Unter diesen Umständen sehen wir uns gezwungen, weitere rechtliche Schritte in Betracht zu ziehen.

Seriöse Beratung, sehr kompetent und tolles Service.

Das Wort Katastrophe würde die Bezeichnung für diese Firma gut treffen. Ich weiß auch nicht wo ich hier anfangen sollte, da es viele Punkte betreffen würde, ich aber keinen Roman schreiben will, beziehe ich mich auf ein Thema.
Auch wir haben einzelne angezahlt Komponenten für den Pool nie erhalten. Anscheinend wurden von Anfang an Falschaussagen und Beschwichtigen getätigt. Nach der verspäteten Lieferung des Pools haben einzelne Komponenten gefehlt. Die aber nach vorheriger Nachfrage unserer seits alle auf Lager liegen sollten. Wir wurden über eine sehr lange Zeit, immer auf eigenes Nachfragen hinaus getröstet, aber die Teile haben wir nie erhalten. Der Schaden beläuft sich zum Glück auf einen noch überschaubaren kleinen vierstelligen Betrag.

Achtung: Das Unternehmen hat seine Insolvenz verschwiegen und dennoch hohe Anzahlungen kassiert.
Die Ware wurde nie geliefert, stattdessen folgten Ausreden und falsche Angaben.
Der Vorgang ist mittlerweile Gegenstand eines Gerichtsverfahrens.

Im Jahr 2022 haben wir Pool mit Überdachung bestellt und entsprechend der AGB's von Fa. Grabner Pool einen hohen Vorkassaanteil geleistet.
Bis heute wurden Salzanlage und Pumpe für Gegenstromanlage nicht geliefert. Unzähliger Mailaustausch und verschiedenste Lösungsansätze wurden seitens Fa. Grabner Pool nicht eingehalten.
Im Juli 2025 wurde durch meine Rechtsvertretung Klage eingereicht. Diese überschnitt sich jedoch mit der Eröffnung des aktuellen Konkursverfahrens, wo ich unseren Schaden als Gläubiger angemeldet habe und voraussichtlich am Großteil meines Schadens sitzen bleiben werde.

Meine negative Bewertung beruht nicht auf der Tatsache, dass ein Unternehmen in wirtschaftliche Schieflage geraten ist - das kann passieren. Sondern vielmehr darauf, dass - mittlerweile über Jahre - nur Vertröstungen und keine Lösungen zustande gekommen sind.

Mario Grabner Pool musste bereits zum 2ten Mal ein Insolvenzverfahren anmelden. Ich habe alles vorab bezahlt aber dann wurde nur die Poolwanne eingebaut. Technik und Abdeckung haben wir nie erhalten. Schaden für uns rund 11.000 Euro! Wir mussten eine Andere Firma beauftragen damit es fertiggestellt wird. Achtung nicht vorab bezahlen. Besser eine verlässliche, finanziell gute Firma wählen für deinen Pool

Wir haben eine Anzahlung für einen Pool mit Überdachung in Höhe von 12.700€ LEIDER getätigt.

Aufgrund der Erdwärmekollektoren auf der vorhergesehenen Fläche für den Pool mussten wir aber den Auftrag mit dem eigens mitgesendeten Widerrufsformular der Firma Grabner Pool fristgerecht widerrufen (die Firma hatte lediglich das Angebot erstellt - es sind keine weiteren Aufwände/Arbeiten angefallen!!!)

Die Rückzahlung innerhalb der Frist von 14 Tagen wurde von der Firma Grabner Pool nicht getätigt, viele leere Versprechungen von Herrn Grabner persönlich „Wir würden das Geld verlässlich zurückbekommen“.

So wurden wir einige Wochen vertröstet, bis dann am 25.7. die Firma insolvent gemeldet wurde.

Viel Geld verloren für 0 Leistung‼️

INSOLVENZ Mario Grabner POOL e.U.
Bundesstraße 26, 2563 Pottenstein
Eröffnung 25.7.2025

Wir haben uns vor 16 Jahren von Grabner Pool ein Kunststoffbecken mit Überlauf samt der Technik gekauft. Wir sind sehr zufrieden das Becken ist heute noch wie neu, und die Technik funktioniert einwandfrei. Wir hatten heuer das erste Mal alle Ohrringe im Technikraum gewechselt ein Anruf genügt fünf Tage später war das Set mit den Ohrringen da. Würde mich heute auch für Grabner Pool entscheiden.lg . Fam. Rassinger

Wo soll man hier nur anfangen ?

Unser Poolbecken von Mario Grabner e.U. hat bereits seit der zweiten Badesaison Osmose Schäden.

(Becken liegt sogar noch in dieser "sogenannten" Garantie - die aber nichts Wert ist)

Fakt ist einfach das die GFK Becken die Herr Grabner hier vertreibt billig gefertigt werden. Deshalb gibt es zwischenzeitlich auch immer mehr Bilder und Kommentare mit GFK Pools die von Grabner erworben wurden und ebenso Osmose Schäden haben!

Über unseren Anwalt wurde zumindest eine Entschädigung ausgehandelt - die aber seit über einem Jahr nicht bezahlt wird !!!

Vertröstungen, Versprechungen, Unerreichbarkeit und Nichteinhaltung von Abmachungen, dies sind die Stichworte mit diesen geglänzt wird wenn Probleme auftauchen.

Wie habe ich herausgefunden das unser Becken Osmose hat ? Nach Entdeckung der ersten Blase wurde das Problem schnellstmöglich runtergespielt, gar der Fehler beim Kunden gesucht !

Aber: Bei Dunkelheit einen Baustrahler über das Wasser halten, dann wird die Osmose in vollem Ausmaß durch das Fallicht sichtbar.
Nur weil man etwas nicht gleich sieht, heißt es nicht das es nicht da ist ......

Kosten der Sanierung eines Osmose Beckens ? Ab 15.000 Euro aufwärts !

Nun denn - seit über EINEM JAHR wird nun um das zugesagte und schriftlich Bestätige Geld gekämpft um wenigstens einen BRUCHTEIL des Schadens wieder gutzumachen.

Ob wir jemals wie versprochen entschädigt werden ?
Dann werde ich es hier erwähnen, vermutlich nicht !

Somit ist für mich das ganze eine einzige Enttäuschung.
Sehr Schade

Leider müssen wir feststellen, dass das Projekt unter der Leitung von Herrn Mario Grabner äußerst unzufriedenstellend verlaufen ist.

Die mangelnde Organisation, unzureichende Kommunikation und offensichtlich fehlende Fachkenntnisse haben zu einem Ergebnis geführt, das weit hinter den Erwartungen zurückbleibt.

Wir haben letzte Woche das Messe Angebot bei Grabner Pool in Anspruch genommen! Großartiges Unternehmen, tolle Beratung. Klare Empfehlung.

Ich kann mich der letzen Bewertung von Fr. Schauer nur anschließen.
Ich war ebenfalls auf der Messe in Tulln? Sehr enttäuscht, wie manche Pool Unternehmen schnelles Geld machen möchten, von einer ehrlichen und professionellen Beratung gar noch keine Rede.
Bei Grabner Pool fühlte ich mich von Anfang an verstanden und gut beraten. Nach dem das Angebot auch gepasst hat kaufte ich nun das Pool bei diesem Unternehmen.
Klare Weiterempfehlung an Grabner Pool und ein dickes Minus an einige andere Pool Unternehmen die dort ausgestellt haben.

Getrude Wiesner

Wir haben das Unternehmen auf der Gartenmesse in Tulln kennengelernt. Tolle Aktionen die Du uns angeboten wurden im Vergleich zu vielen anderen Pool Firmen. Freundliches Personal! Unsere Entscheidung haben wir somit getroffen. Können Grabner Pool nur weiterempfehlen.

Sehr geehrte Geschäftsleitung!

Ich möchte die Bewertung nutzen um mich bei Ihrer Mitarbeiterin Frau Jutta Bilek für das ausführliche Beratungsgespräch auf der Gartenmesse in Tulln zu bedanken.
Ihre Mitarbeiterin war sehr bemüht, freundlich und geduldig!
Ihr Preis-Leistungsverhältnis konnte mich auf der Messe überzeugen und freue mich schon auf das neue Pool.

Vielen Dank!

Mit freundlichen Grüßen

Martina Schauer