Leider bei meine Bestellung ist Glas von Kompass beschädigt angekommen. Nach kurzer Mail an Gravado wurde das Problem innerhalb 1 Tag geklärt und neuer Artikel wurde an mich zugeschickt. Sehr nette M... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Webseite: 4 / 5 Kundenservice: 5 / 5 Lieferzeit: 3 / 5 Produkt-Quali: 5 / 5 Ich bin Positiv überrascht da ich nach den Bewertungen ein schlechtes Gefühl hatte. Kann mich... Ver mais
Hatte diese Firma im Netz gefunden und habe 3 Artikel für 2 anstehende Hochzeiten gefunden und da für privat, bestellt. Bestellung auf Rechnung, Lieferung zwischen 2 und 5 Tagen. Nach 7 Tagen reklami... Ver mais
Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe einen Diamant Kristall mit Gravur bestellt und dieser sieht sehr hochwertig aus. Ich hatte zwar keine Versandbestätigung bekommen, abe... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Spichernstraße 24a, 30161, Hannover, Alemanha
- +49 (0) 511 51 56 03 00
- support@gravado.de
- www.gravado.de
3,5
Aceitável
48 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Super hilfreicher Kundenservice
Super hilfreicher Kundenservice. Mein Anliegen wurde zeitnah und zu meiner vollsten Zufriedenheit erledigt.
Gute Qualität zu einem angemessenen Preis. Gerne wieder!
20 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Totale Frechheit, habe bei Gravado CH ein Flaschenpuzzle bestellt für sfr. 49.98. Für meine vorauszahlung wurde mir von der Bank mehr als sfr. 60.- belastet weil der Bestellung über Deutschland geht u
Totale Entäuschung, da ich bis heute trotz Vorauszahlung mein Flaschenpuzzle nicht erhalten habe. (12 Tage ) Telefonisch kann man sich nicht melden, der Beantwortet verweist auf die E-Mail Adresse. Dort kommt zwar eine Bestätigung, aber keine Antwort. Zudem wurde mir von der Bank der Betrag in Euro belastet, so kostet das Puzzle anstatt der angegebenen sfr. 49.98.- mit den zusätzlichen Gebühren klar über sfr. 60.- Tolle Bescherung!
18 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Alles OK, aber...
Ich bin eigendlich mit meiner Bestellung ganz zufrieden. Einziger Abzug gibts bei der Lieferfrist. Gemäss Gravado beträgt die Lieferzeit um die 2 Werktage. Das Paket kam nach einer Woche bei mir an. Aber zum Glück noch pünktlich zu Weihnachten.
16 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Finger Weg - Auftrag wird nicht ausgeführt!
Nach erhalt meiner Bestellbestätigung am 22.11.2020, konnte die Firma nie wieder erreicht werden. Der Lieferzeitraum war mit Expresslieferung auf 3-4 Werktage angegeben, jedoch habe ich bis heute kein Produkt und keine Versandbestätigung erhalten. Nach 16 unbeantworteten Anrufen, 3 unbeantworteten Mails reicht es mir.
Schlechtester Kundenservice den ich bisher erleben musste und keinerlei Transparenz zum Auftragsstatus.
Ganz klar KEINE KAUFEMPFEHLUNG!!!
13 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Ware kam nicht an
Ware kam nicht an. Wurde laut Bestellbestätigung mit DPD versendet, bei meiner Nachfrage wurde gesagt das es als normaler brief per post kommt.
Ich werde nicht mehr da bestellen.
15 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
ACHTUNG bei SofortÜberweisung!
Der Preis wurde unserem Konto mittels SofortÜberweisung in Euro statt CHF abgezogen, und zwar ohne umrechnung! Haben uns den Betrag zwar rückerstattet, aber 20 Rappen zuwenig. Aber bei vielen bleibt die Differenz wohl ungemerkt!
11 de junho de 2018
Opinião espontânea
Resposta da Gravado
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass es hier zu Problemen bei Ihrer Bezahlung kam. Unser Kundenservice steht bereits in Kontakt mit Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LPZ Team
Toller Shop für personalisierte Produkte
Es gibt super viele gravierte Produkte wie Holzbrettchen und Gläser, die mit eigenen Namen oder Motiven versehen werden können. Qualität war gut, Lieferung ging flott.
9 de fevereiro de 2016
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.