Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

15 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,4

Todas as opiniões

(15)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião

Realizamos verificações das opiniões

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Terrible quality

Terrible quality, worse customer service. I got a £90 laptop bag delivered which immediately broke. Like when I mean right away I was unwrapping it.

It also took 2 weeks to come from one side of England to the other.

I rang up and said look im not happy with the product it’s really bad quality but I want to try again again is it just a dodging one ? The lady on the phone just said ok and we sat in silence. If I could rate 0 I would it’s been a waste of my time totally.

13 de abril de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super fantastisk kundeservice

Super fantastisk kundeservice. Vi manglede en stiftplade i et sæt, og de sendte både den manglende plade, samt 2 andre stiftplader med.. og vi modtog det hele dagen efter henvendelsen.. så bliver det ikke bedre :)

10 de fevereiro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Uovertruffen kundeservice

Havde problemer med et af deres produkter og kontaktede kundeservice på deres .com side. Blev henvist til lokal afdeling som hjalp mig hurtigt videre med den komponent jeg manglede.
Det er bestemt ikke sidste gang jeg køber et Hama produkt - me like!

24 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk kundeservice

Vi havde købt en hel del perler for nylig, som af en eller anden grund smelter lynhamrende hurtigt og smeltede pladen med, mens ældre perler vi havde liggende smeltede sammen som de skulle. Jeg skrev til Hama og spurgte om de havde lavet deres perler om, siden dette pludselig skete.
Kundeservice satte gang i at finde ud af hvad der kunne være i vejen, men fandt intet, og anbefalede at vi kasserede de indkøbte, og så ville de fra Hama sende de samme farver og samme mængde som vi havde købt i butikken, og det drejede sig om næsten 30 poser perler. De har virkelig en super kundeservice.

16 de setembro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God service

God service - jeg var utilfreds med nogle produkter, herefter sendte de mig 4 x så mange poser. Jeg elsker Hama og vi får mange timer til at gå med dem.

30 de abril de 2016
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Hurtigt kundeservice men høje priser

Købte nogle af Hamas perler via deres webshop, men fandt med det samme ud af idehobby.dk sælger perlerne til under det halve. Rettede henvendelse til Hama og spurgte om jeg ikke kunne få de perler jeg havde bestilt hos dem til samme pris, men svaret var nej. Handler ikke igennem deres egen side mere.

29 de janeiro de 2012
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

God service...

Havde en forespørgsel på nogle Hama mini produkter, som jeg sendte via mail. Jeg fik hurtigt svar og rigtig god service. Fik ovenikøbet tilbudt at få tilsendt en inspirationsbog - til min store overraskelse fik jeg 2 bøger, og ikke bare én. Fedt.

7 de setembro de 2011
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais