Handel bij van Andel Opiniões 

85
TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Mijn ervaring met Handel bij van Andel is uitstekend. Na een systeemfout boden ze een fantastische service en deden ze er alles aan om mijn koelkast zo snel mogelijk te leveren. Op basis van mijn erva... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Top geregeld Van Andel is vriendelijk en goed bereikbaar. Snelle en nette levering, chauffeur zeer vriendelijk en behulpzaam Belde 10 minuten van te voren dat hij er aan kwam Dik tevreden,

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik ben blij verrast nadat ik toevallig op de website Handel bij van Andel B.v. terecht ben gekomen. Ik was op zoek naar een kookplaat met voordelige prijzen. Ik had via de email een paar vragen gest... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Vreselijk bedrijf, bestel hier niet! Na enkele maanden ging onze wasmachine al kapot. De hele vloer stond onder water. Vervolgens hebben we lang moeten wachten op een reparateur. Nadat de wa... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

85 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 72% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,1

Todas as opiniões

(85)

60 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

1 ster is zelfs teveel voor dit…

1 ster is zelfs teveel voor dit bedrijf.
Het zijn oplichters!
Verkopen alleen afgekeurde witgoed en zodra je het terug stuurt krijg je te horen dat er een kras op zit dus je krijgt minder geld terug en zo verdiend deze oplichter zijn geld .
Bestel niks bij dit bedrijf!

7 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Handel bij van Andel

Resposta da Handel bij van Andel

Beste klant, wij zijn geen oplichters en doen al 15 jaar zaken op bol.com
Jammer dat u zo negatief in het leven staat!
Uw product is inderdaad met schade terug gekomen, u snapt zelf ook wel dat wij deze niet meer kunnen verkopen als nieuw en hebben hierdoor ook geld erop moeten inleveren.

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle service

Snelle service, zelfs reacties savonds laat nog en product binnen 24 uur geleverd!

14 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Handel bij van Andel

Resposta da Handel bij van Andel

Bedankt voor de mooie opdracht en gunning!

Classificada 1 em 5 estrelas

Nieuwe vaatwasser die gewoon kapot geleverd is

Een vaatwasser gekocht die niet goed werkten. Na weken over een weer gemail is die nou eindelijk opgehaald. Krijg ik me geld een deze dagen terug van bol. Maar bij dit bedrijf zal ik nooit meer wat kopen. Ik heb nu ergens anders een vaatwasser besteld die het gelukkig wel doet :)!

9 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Handel bij van Andel

Resposta da Handel bij van Andel

Vervelend om te lezen. Vanwege vervelende privé omstandigheden konden wij niet eerder reageren en de fabrikant heeft ook niet extra zijn best gedaan. Gelukkig heeft u uw geld netjes terug gekregen

Classificada 1 em 5 estrelas

Waardeloze service

Via bol.com een koelkast gekocht bij deze zaak. Geen idee hoe, maar op bol.com had deze zaak een 8.8, dus ik dacht dat dat wel goed zat.

Bedrijf garandeerde levering binnen een paar dagen, maar verkocht een product wat niet leverbaar was.

Krijg vervolgens een mailtje met "we hebben problemen met de levering, dit gaat nog een paar weken duren". Een kind van 11 kan nog een zakelijkere mail opstellen, met gebruik van leestekens en een fatsoenlijke aanhef.

Deze zaak biedt vervolgens een waardeloos B-merk aan als alternatief en als ik vervolgens reageer dat ik die variant niet wil hebben, maar gewoon wat ik heb gekocht, wordt de bestelling zonder ook maar een woord of reactie geannuleerd.

Kortom, wat een waardeloze service hier, puur amateurisme.

Aanpassing na reactie van verkoper; Natuurlijk doet u alsof u niks weet, als je zo’n waardeloos bedrijf runt kun je je maar beter van de domme houden! Triest geval…

20 de março de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Handel bij van Andel

Resposta da Handel bij van Andel

Beste Richard, dit verhaal is toch wat anders dan u zegt helaas. Wij hebben vaker gemaild met u dat dit product steeds wordt uitgesteld door de fabrikant alleen schermt bol.com uw emailadres af en worden ook veel mails tegen gehouden! Wij hebben netjes een duurder product aangeboden zonder bijbetaling. Jammer dat u een ander verhaal hier neerzet.
Ondanks wensen wij u wel goede dagen!;)

Classificada 5 em 5 estrelas

Amerikaanse koelkast besteld via Bol.com

Koelkast besteld via Bol.com. Wij zijn alleen op maandag beschikbaar, dus via de leverancier geregeld dat hij op maandag geleverd werd. Vervolgens werd de levering doorgeschoven naar de dinsdag. Contact gezocht met bol. com/leverancier, vervolgens goed opgepakt en de koelkast is op maandag geleverd. Zeer vriendelijke chauffeur, werkt erg netjes en binnen een mum van tijd stond hij binnen. Tot op heden werkt de koelkast prima, dus wij zijn tevreden.

24 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Handel bij van Andel

Resposta da Handel bij van Andel

Bedankt voor de mooie recensie!

Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte ervaring defecte wasdroger…

Slechte ervaring defecte wasdroger wordt niet omgeruild. Weinig tot geen reactie

7 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Handel bij van Andel

Resposta da Handel bij van Andel

Dag, wij kunnen niks vinden op uw gegevens, misschien een andere verkoper op het bol.com platform?

Classificada 1 em 5 estrelas

Via Bol een wasmachine besteld

Via Bol een wasmachine besteld, zou op een donderdag geleverd worden. Er zou een mail met een trackingcode gestuurd worden. Die kwam niet. Hele dag thuis gebleven, geen wasmachine. Via de mail (telefonisch kon niet) contact gezocht, werd gevraagd om bestelnummer, vervolgens kreeg een mail met een factuur en verder niets meer. Via Bol gevraagd wat er aan de hand was, toen kreeg ik een dag later een mail van het bedrijf en werd de leverdatum zaterdag, ik kreeg een mail met een trackingcode, ik zag dat de bezorger op een gegeven moment vlak om de hoek was in de tracking en vervolgens een melding opdracht mislukt. Een mail gestuurd wat er aan de hand was, tot op heden nog geen reactie. Ik heb bij Bol de verkoop geannuleerd. Dus m.a.w. super slecht. Bol regelt het nu verder.

21 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Handel bij van Andel

Resposta da Handel bij van Andel

Helaas kunnen we aan de hand van uw gegevens niks terug vinden. Een andere verkoper op bol.com? Wij doen alles eraan om elke klant goed van dienst te zijn

Classificada 1 em 5 estrelas

Vorige week een beschadigde vaatwasser…

Vorige week een beschadigde vaatwasser ontvangen momenteel nog steeds bezig een nieuwe te ontvangen. Tevens zijn ze telefonisch niet te bereiken en geeft elke dag een bandje aan: vanwege beperkte bezetting zijn we vandaag enkel per e-mail bereikbaar. Momenteel over service niet te spreken

10 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede Handel bij Andel

Bij Handel en Andel "via bol" een Everglades droger besteld voor een goede prijs. een week later bezorgt door een héle vriendelijke chauffeur die ons goed opweg geholpen heeft.
Droger droogt goed👌dus wij zijn blij met HenA en de bezorger. Van ons een dikke 👍👍👍

23 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Handel bij van Andel

Resposta da Handel bij van Andel

Bedankt voor de mooie recensie

Classificada 1 em 5 estrelas

2e hands ipv nieuw

Vaatwasser is snel geleverd. Naar mijn mening een tweedehandsje. Rondom beschadigd. Ben al vanaf April 2024 bezig met dit bedrijf. Nooit meer!

14 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bezorger heeft de wasmachine in de…

Bezorger heeft de wasmachine in de portiek gezet als ik hem moet geloven en zelf een handtekening gezet voor mij. Wasmachine verdwenen en geen gehoor, zeer slecht bedrijf en te min om je te woord te staan! NIET BESTELLEN HIER MENSEN !

1 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

retour vaatwasser

Had een retourvaatwasser gekocht, hij was niet helemaal compleet.

Binnen de 5 minuten een antwoord van Van Andel, probleem opgelost naar tevredenheid.

Volgende keer koop ik er weer!

19 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Onze dochter heeft een koelkast…

Onze dochter heeft een koelkast besteld, hier bleek een gat achterin te zitten
Telefonisch zijn ze al weken niet bereikbaar
Via mail hebben ze aangegeven geld terug te storten ter compensatie.
Inmiddels 5 weken verder en nog steeds geen geld ontvangen.
Telefonisch nog steeds niet bereikbaar
Via mail komen steeds smoesjes waarom het vertraging heeft

Het is nu de hoogste tijd om aangifte te doen

4 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Handel bij van Andel

Resposta da Handel bij van Andel

Goedenavond, wij kunnen niks vinden op uw gegevens. Niet een andere verkoper op bol.com?

Classificada 5 em 5 estrelas

Wasdroger besteld via partner Bol.com

Wasdroger besteld via partner Bol.com
Super snel geleverd, vriendelijke bezorger.
Super snelle reactie op probleem met de droger (niet veroorzaakt door Handel bij van Andel) snel gehandeld en afgehandeld (vandaar de naam? 😀) Super tevreden, zal in de toekomst ook zeker weer bestellen.

18 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super service!

Tot 2x toe pech gehad met een koelkast die ik had besteld bij “Handel van Andel” partner van bol.com
De mailwisseling was duidelijk en vooral, snel! Ik kreeg vrijwel meteen antwoord op mijn vragen.
Ik had na deze 2x pech geen vertrouwen meer in het merk en is er direct een alternatief aangeboden
Dezelfde avond het probleem afgehandeld en had ik de volgende dag de koelkast al in huis
Wat een geweldige service! Ik ben een zeer tevreden klant!

30 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Door omstandigheden de vaatwasser niet…

Door omstandigheden de vaatwasser niet meer leverbaar hier door vervangend product aangeboden gekregen, akkoord gegaan en geleverd. Zelf niet goed naar de maten gekeken waardoor het frontpaneel niet paste. Hierover contact gehad en ze ruilen deze om voor het zelfde type met de juiste maten. Top bedrijf top service.

18 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Droger besteld

Wegens onvoorziene omstandigheden kwam me droger iets later.
Maar ook dit werd voortreffelijk en netjes opgelost....
Heel fijn kontakt hierover gehad.
Mailtjes werden snel beantwoord.
In 1 woord top.
Ik zal vaker bij hun bestellen

8 de setembro de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais