Haru Haru Beauty Opiniões 643

TrustScore: 5 em 5

4,9

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Erg fijne ervaring met Haru Haru! De bestelling kwam netjes binnen in een leuke, mooi verzorgde verpakking, zelfs de binnenkant van de doos was een leuke verrassing. Ook zaten er samples bij van ande... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Haru Haru has given me excellent advice regarding my skin care routine, in store and online. They’ve helped me clear my skin for which I am forever grateful, their detailed and competent information i... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Beautiful packaging — such a cute touch! The product itself is great too, I really enjoyed using it.

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles super, sehr schneller Versand aus den Niederlanden nach Bremen. Auf einen kleinen Fehler (2 Maseken fehlten) hat der Kundenservice superschnell reagiert und mir das Geld zurück erstattet. Ich w... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de cosméticos
  2. Loja de cosmética

Escrito pela empresa

Get the best Korean skincare and cosmetics directly in the Netherlands, Belgium and Germany. Shop online and offline in Rotterdam and Amsterdam, the Netherlands...


Informações de contacto

4,9

Excelente

TrustScore: 5 em 5

643 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Top!

Ik heb hier al vaker besteld en elke keer heb ik de bestelling de volgende dag al in huis met superleuke extra’s om te proberen. Ik ben zeer tevreden over de service en de producten

31 de julho de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Unboxing

The delivery was on time and very quick. It is really a present to open something from haru haru. The attention and love how they do this is wonderful. Thanks for that. Beside that the products are also wonderful.

1 de maio de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

ATTENZIONE, NON SONO PROFESSIONALI

ATTENZIONE! Se mai decidere di comprare o vi viene chiesto se volete collaborare con loro valutate bene perché poi vi trovate con la dogana da pagare NON rimborsano trovando scuse.
Avevo compilato un form per ricevere gratis i loro prodotti da sponsorizzare tramite i miei canali social. Ovviamente in nessuna mail erano riportate informazioni relative al pagamento degli oneri doganali, al giorno della consegna mi sono ritrovata 8,90€ da pagare. Ho pagato correttamente chiedendo ricevuta e l’ho inviata sia per email sia in dm su Instagram.
Per email non hanno risposto invece per Instagram dopo numerosi solleciti hanno risposto dicendo che non avrebbero rimborsato perché era indicato nella loro email. Ho mandato le prove che non era scritto da nessuna parte e ovviamente hanno smesso di rispondere.
Lasciate perdere, ci sono altri mille prodotti come questi a prezzi vantaggiosi e che non richiedono il pagamento della dogana

7 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Haru Haru Beauty

Resposta da Haru Haru Beauty

Hi Arianna, I think you have confused us with another company as we have never sent you sponsored products or to any influencers outside the Netherlands in the last years.

We have never contacted anyone for sponsorships and since we are based in the Netherlands and we only ship within EU countries, any shipment within the EU does not have to go through customs, hence no custom taxes if it is ordered and shipped directly from us.

You may want to double check and remove this false review!

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Ciao Arianna, penso che tu ci abbia confuso con un'altra azienda perché non ti abbiamo mai inviato prodotti sponsorizzati o ad alcun influencer fuori dai Paesi Bassi negli ultimi anni.

Non abbiamo mai contattato nessuno per sponsorizzazioni e poiché la nostra sede è nei Paesi Bassi e spediamo solo all'interno dei paesi dell'UE, qualsiasi spedizione all'interno dell'UE non deve passare attraverso la dogana, quindi nessuna tassa doganale se viene ordinata e spedita direttamente da noi.

Potresti voler ricontrollare e rimuovere questa recensione falsa!

Classificada 3 em 5 estrelas

Store often closed

I really like the products and coming here, however it has been the third time coming to the shop and it being closed due to all sorts of circumstances mentioned on the door. It’s quite annoying as ordering online isn’t the same without the advice in the shop itself, I had to switch to another shop because of this.

28 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Haru Haru Beauty

Resposta da Haru Haru Beauty

Hello Thuraya, thank you for your message. Sorry to hear about your experience. But as we have indicated on our social media and also on our store, the reason why we are closed more often this year is due to the birth of our twins. Because we are a small family business, we will of course have to put our own family and our health first.

We are fortunate and proud to have built such a strong customer base in the Netherlands and are grateful for everyone's understanding in this situation.

Once we are ready to open as usual again we will notify this through our storefront, website, social media and Google, just like before.

We hope for your understanding.

Classificada 5 em 5 estrelas

The best skincare store

Ik vind oprecht dat ze je zo goed helpen, de tijd ook echt nemen om op basis van jouw huid een goeie skincare aan te bieden. Al is er een hype op tiktok, maar ze weten dat, dat niet goed voor je is dan zijn ze ook eerlijk

26 de fevereiro de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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