Ich habe in den letzten Jahren schon etliche Messer und Zubehör bei Heiso gekauft und war immer äußerst zufrieden. In diesem Jahr habe ich erstmals den Nachschleifservice (kostenlos) genutzt und die M... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Die Messer liegen hervorragend in der Hand, haben einen lebenslangen kostenlosen Nachschleifservice. Sehr stabil und dicker Stahl. handgriffe Edelstahl vernietet. Ein wirklich perfektes Messer. Ich bi... Ver mais
Zwei Messer bestellt, keins davon wirklich scharf. Sollte sie zurück schicken damit sie begutachtet und nachgeschliffen werden… gesagt - getan. Anschließend nichts mehr von denen gehört. Wenigstens Ge... Ver mais
A empresa respondeu
Ich verstehe nicht, warum ich mir so viele Jahre immer Messer ins Haus geholt habe, die nie länger als ein paar Wochen oder Monate scharf waren? Sowohl das Nakiri Messer als auch das Santokumesser sin... Ver mais
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Escrito pela empresa
Wir stellen unsere Küchenmesser zu 100% in der Klingenstadt Solingen her. Echte Handarbeit in Manufaktur Qualität. Damit du immer mit scharfen Messern arbeitest, statten wir unsere Küchenmesser mit einem lebenslangen, kostenlosen Nachschleifservice aus (zzgl. Versandkosten). Entdecke jetzt Solinger Handwerkskunst und teste unsere Produkte 100 Tage ohne Risiko.
Informações de contacto
Kasinostr. 76, 42651, Solingen, Alemanha
- +49 (0) 212 73763730
- info@heiso-1870.de
- www.heiso-1870.de
4,3
Excelente
32 opiniões
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Enttäuschende Qualität
Ich habe mir deutlich mehr erhofft. Zwar ist das Messer scharf, aber die Verarbeitung am Griff ist mangelhaft. Dort befindet sich eine scharfe Kante, die ein echtes Verletzungsrisiko darstellt. Das wirkt eher nach „so viel Handarbeit wie nötig für das Etikett“ als nach echter Qualitätsarbeit. Ein solcher Fehler hätte niemals durch die Kontrolle gehen dürfen. Einmal und nie wieder.
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da HEISO 1870 GmbH
Guten Tag,
danke für dein Feedback. Melde dich gerne beim Kundenservice. Das Problem arbeiten wir gerne nach - natürlich auf unsere Kosten.
Liebe Grüße
vom HEISO Team
Hervorragender Nachschleifservice
Nach zwei Jahren habe ich nochmals den kostenlosen Nachschleifservice in Anspruch genommen und bin begeistert: Innerhalb weniger Tage kamen die Messer sorgfältig verpackt und geschliffen zurück und schneiden wieder wie am ersten Tag! Ich empfehle Heiso gerne weiter.
30 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Ganz tolle Messer
Ganz tolle Messer. Verschenke sie immer wieder. Auch schon mit Gravur verschenkt. Ist immer eine tolle Sache.
4 de junho de 2025
Opinião espontânea
Da ich nicht direkt eine Antwort auf…
Da ich nicht direkt eine Antwort auf Heisos Antwort abgeben kann, hier eine weitere (sinnlose) Bewertung. Dass das Holz absichtlich unbehandelt verarbeitet wird, Schwamm drüber. Aber getrocknet hätte es gern sein dürfen. Und ich als Kunde soll den Griff selber nachnieten? Mir die falsche Behandlung der Messergriffe meinerseits zu unterstellen ist unverschämt. Die Messer wurden vom ersten Tag an mit Leinöl behandelt. Ich kaufe in Zukunft bei Aliexpress. Da kann ich nicht enttäuscht werden. Made in Solingen? Drauf gepfiffen.
Schöne Grüße
14 de junho de 2025
Opinião espontânea
Top Top
Ich habe drei Messer der Firma Heiso 1870 bestellt.
Kurz nach der Bestellung habe ich gleich eine sehr nette Email der Firma bekommen.
Die Lieferung war innerhalb weniger Tage bei mir und ich bin mit den Messern mehr als zufrieden!
Und der Kundenservice ist unschlagbar.
Vielen Dank für alles.
Ich werde sicher wieder bei Heiso 1870 bestellen
10 de junho de 2025
Opinião espontânea
Sehr gute Messer
Sehr gute Messer, professionell verpackt und ein guter Kundenservice.
24 de março de 2025
Opinião espontânea
Danke für ein gelungenes Weihnachtsfest
Vielen Herzlichen dank für diesen Excellenten Service am 23.12. um 08:00 bestellt und am 24.12. um 10:00 geliefert. Die Messerqualität ist herrausragend und die "Limitierte Bernd Zehner Edition " sieht dazu noch besonders Hervorragend aus. Dank der Schnellen Lieferung konnte ich damit noch die Essensvorbereitungen für das Weihnachtsfest machen. Ich wünsche euch ein erfolgreichen Jahresabschluss 2024 und ein erfolgreicheres Jahr 2025.
24 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Super 2. Wahl
Am Freitag um 9:00Uhr 2 Messer im 2.Wahlverkauf zu einem phantastischen Preis geordert und am nächsten Tag geliefert. Was an den Messern allerdings 2. Wahl sein soll, erschließt sich mir, zum Glück, nicht. 1. Wahl kann nicht perfekter sein! Wahnsinn! Vielen Dank!
29 de junho de 2024
Opinião espontânea
Tolle Firma
Tolle Firma, bin sehr glücklich. Super scharfe Messer, tolle Qualität.
8 de maio de 2024
Opinião espontânea
Messer sind von guter Qualität / Kundenservice nicht
Die Messer sind von guter Qualität. Der Nachschleifservice ist ein gutes Angebot.
Leider ist der Kundenservice nicht Kundenorientiert. Angeblich wurde ein fremdes Messer mit gesandt.
Statt Rücksprache mit dem Kunden zu halten, wurde das Messer ohne Auftrag geschliffen und in Rechnung gestellt.
Nun will man mich von den vertraglich vereinbarten Nachschleifservice ausschließen.
5 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da HEISO 1870 GmbH
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Aus Effizienzgründen schleifen wir Fremdmarken grundsätzlich mit, wenn sie zu HEISO Messern dazugelegt werden. Wir gehen davon aus, dass unseren Kunden bekannt ist, dass der Nachschleifservice nur für HEISO Messer kostenlos ist. Bisher sind Sie der erste Kunde, der über dieses Vorgehen Unzufriedenheit äußert.
Liebe Grüße
Seb von HEISO
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