Helliot Bikes Opiniões 704

Comprei uma bicicleta no dia 13/04 e hoje dia 28/04 ainda não recebi nada, nem respondem aos emails.

Tenho uma bike bangkok mas o amortecedor dianteiro esteve sempre rigido , nunca consegui que ele ficasse flexivel , alguem com o mesmo problema ?
Era suposto ele fazer as duas funções . Quer em estrada quer em todo o terreno.
Paulo duarte

Comprei uma Hummer 02 dobrável e tive montes de problemas a ajustar as mudanças e os discos de travão estão empenados, mas o pior foi que na segunda vez que saí com a bicicleta o cubo da roda traseira partiu-se. Isto na primeira semana com a bicicleta. Qualidade horrível. E a Helliot só responde aos comentários positivos, Ridículo

Depois de ter feito a compra a encomenda chegou rápido, a minha bicicleta era tudo o que eu queria, lindo design, bons acabamentos, estou super satisfeita. Recomendo

Acabei de receber a minha Helliot Hummer 02.
Transporte: A caixa vinha rasgada, mas a bicicleta aparentava estar em boas condições.
Montagem: Montei a bicicleta apenas para a levar inteira a uma oficina para fazerem o checkup completo e fazer a montagem corretamente.

É aqui que começam os problemas, os travões vieram desafinados (o disco da frente roça no travão) e o travão direito vinha com um parafuso "morto", não dando para fixar. O sistema de mudanças atrás partiu-se em 2 (péssima qualidade) e a oficina teve de mandar vir um sistema de 8 velocidades de muito melhor qualidade.

Resumo, a bicicleta esteticamente é muito bonita e eu precisava mesmo que fosse dobrável de roda 26, mas preparem-se que a probabiblidade de vir com defeitos é enorme, ou seja, é o preço da bicla + oficina mal a recebam, não tenham dúvidas disso.

A pior compra da minha vida. Quando recebi a bike, vinha toda riscada, com peças danificadas e o quadro rachado! Após contactar a Helliot Bikes, foi-me pedido que enviasse o produto de volta para eles.. tenho confirmação da empresa de transporte que foi entregue mas a Helliot Bikes diz que nunca a recebeu! Não devolvem o dinheiro nem dizem mais nada! NÃO COMPREM NADA!!!

Qualidade e preço acessível, gracias!

comprei uma bicicleta que veio toda estragada. rodas mudanças não entram. corrente partida, ja enviei cerca de 10 emails sem resposta. cuidado não comprem

Bom dia , venho por este meio solicitar informação sobre o facto de estar a ter problemas com o mecanismo das mudanças da minha bicicleta . Um dos problemas que sinto é que as mesmas não entram bem e fazem muitos barulhos incomodativos e obviamente que o desempenho da locomoção da bicicleta fica muito fraco. Já conversei com um colega meu entendido em manutenção de bicicletas e o mesmo referiu que o referido mecanismo apresenta ser de fraca resistência e um nível de qualidade muito baixa. Ou seja resumindo fazer a troca do mecanismo completo iria me custar me o valor ou superior do que dei pela bicicleta em promoção é uma realidade. Mas mais informo que fico um pouco desiludido com o facto de não ter a bicicleta​ correspondido às minhas expectativas .

Comprei 2 trotinetas enviaram uma ok e outra que não carregava . Depois entrei em contacto com apoio ao cliente e devolveram por outra Trotineta modelo mais recente e melhor. Foi rápido , demorou cerca de 1 semana todo este processo.

Extremamente feliz com nossa bicicleta.
Tenho lido muitas críticas negativas sobre a Helliot Bikes aqui, por isso comprei uma bicicleta de teste. Em primeiro lugar, a bicicleta chegou bem na caixa (vejo muitas pessoas dizerem que veio arranhada) A bicicleta veio junto sem nenhum problema e se você realmente precisa das instruções para ajudá-lo a montar uma bicicleta, então é melhor levá-la para alguém . A moto me parece perfeita, tudo se encaixa muito bem, a moto definitivamente não parece uma moto mais barata. Estamos muito felizes com a Helliot, e estou fazendo minha próxima compra no momento, com uma entrega de 4 dias da Espanha para Portugal que é incrível. Agradeça a Helliot e envergonhe os odiadores. Também antes de dizer que esses comentários são falsos, entre em contato comigo.

I have been reading allot of bad reviews on Helliot Bikes on here, so I went and bought a test bike. Firstly the bike arrived just fine in the box ( i see allot of people say it came scratched) The bike went together with no problem and if you really need the instructions to help you put a bike together then its best you take it to some one. The bike seems perfect to me, everything fits nicely, the bike definitely does not feel like a cheaper bike. We are very happy with Helliot, and I am making my next purchase as we speak, with a 4 day delivery from Spain to Portugal that is pretty amazing. Thank Helliot and shame to the haters. Also before saying these reviews are fake you are welcome to contact me.

Comprei uma Hummer, o prazo de entrega foi rápido e bem embalada, sem qualquer defeito.
Muito bonita!!!
Apenas os travões e a corrente são de má qualidade.

Comprei 2 Heliot Design 6.5.
Chegou rápido. Têm boa qualidade e já fizemos bons passeios nelas. Recomendo

Estes senhores quiseram vender-me gato por lebre.
Depois de fazer o pagamento da compra ,logo me enviam um e-mail dizendo que lamentavam mas o artigo já não estava disponível,tinham o mesmo artigo( modelo) mas noutra cor. Convencido que as características do artigo fossem as mesmas à excepção da cor, Aceitei.
Qual não foi a minha surpresa quando recebi o artigo,
Tratava-se de uma bicicleta (bicicleta de estrada Helliot Goa 7.0) , pesava +3'300kg e com menos 7 Vel. Em relação à descrição.
Estranho!..depois de ter aceite logo o modelo que tinha comprado( cor vermelha),ficou disponível no site.
Fiz uma proposta ,que era enviarem o modelo pretendido em troca do enviado, nem resposta me deram, só depois de devolver o artigo me sugeriram para pedir o artigo pretendido. Não o fiz com receio de voltar a ser enganado.
Por tudo isto não aconselho negócios com estes senhores.

Acessorios estéticos são autocolantes de papel que vinham danificados, pedi se me podiam enviar mais autocolantes para substituir os danificados e nem me responderam... A bicicleta é bonita mas a qualidade deixa muito a desejar....

AGUARDO RESPOSTA HA MAIS DE UM ANO SOBRE UMA RECLAMACION

Muito Prática, muito funcional, leve com prazer.

Quando compei a bicicleta ela não demorou para chegar, assim que ela foi despachada ela demorou apenas 2 dias para chegar, mas não recebi nenhum código de rastreamento ou ao menos a compania qe faria o transporte, e como foi a primeira vez que comprei fiquei na dúvida se realmente receberia. Mas recebi, o entregador foi um pouco rude mas não é algo que se tenha controle. Agora sobre a bicicleta, ela chegou com todas as peças, foi um pouco complicado monta-la pois só havia instruções em espanhol. Além disso minha bicicleta veio com as rodas tortas e com parte da tinta da roda parecia raspada.

NÃO COMPREM!!!!

Comprei o modelo Hummer.
Envio demorou um prazo que considero normal, chegou bem embalada.
O problema foi quando a desembalei!!!
Pois vinha com homolgadelas no quadro, e alguns riscos na pintura, partecipei logo o sucedido à Helliot bikes no seu site, o pior foi as respostas desta empresa.
A minha participação não entrei a matar simplesmente enviei as fotos de como se encontrava a bicicleta.
A resposta foi que a culpa era da transportadora e teria que participar a eles.
Logo por aqui não começarem bem, primeiro não fui eu que contratei o serviço, foi a Helliot bikes, por isso serão eles a participar , segundo a bicicleta vinha bem embalada e a caixa não trazia qualquer dano, o que confirma que a bicicleta já a embalaram assim com o defeito.
Simplemente sugeri a devolução do artigo porque propuseram a devolução de 20€ pelo sucedido, o que não aceito. Eu comprei uma bicicleta nova e não usada... sim usada porque era o que parecia.
O que a empresa então decidiu fazer foi não me responder mais aos meus emails, ignorando completamente.

Contudo a bicicleta é muito bonita, mas a qualidade é mesmo muito má, as mudanças nos manipulos refere 7 + 3, que é o que tem, mas nos carretes refere que é de 6!!!! Os travões já mandei para oficina para afinação e não há nada a fazer, palavras do mecânico ( troca os travões porque estes não travão só efeitam).
O quadro faz imensos barulhos parece que a mesma é velha.

Sem palavras...
Espero que ajude alguns de vocês a ter uma escolha acertada na compra de bicicletas.
Mais uma vez... NÃO COMPREM....

Entrega bastante rápida. instruções muito más e incompletas. Bicicleta robusta. Os travões da frente não vinham ajustados e o pedal esquerdo foi muito difícil enroscar.