Hello Hossy® Opiniões 

Une merveille ! Voici le message écrit à l’équipe suite à la réception des articles commandés :
« Bonjour chère équipe hossy ! J'ai commandé à ma fille valise léopard et sac e voyage léopard également. Nous avons reçu cela cette semaine .. une merveille ! Les articles sont de belle manufacture . Un grand merci pour la création, la production! Ma Julia est prête à partir en voyage et amène déjà tous ces bagages partout où nous allons ! Trop bon. Seul hic .. où est passé la collection maman ou papa ! 😭😂 Belle journée à vous . »
Commandez sans hésiter et faites vous plaisir 🤩

Merveilleux! En plus de proposer des produits stylés et de qualité, leur SAV est top.
Je les ai naïvement contacté car mon fils avait perdu une pièce de sa paire de lunette de soleil achetée plus d’un an plus tôt; je voulais leur acheter la pièce en question. Hello Hossy ne vendant pas de pièce détachée m’a proposé de m’envoyer une nouvelle monture gratuitement. Si ce n’est pas professionnel ça! Merci

Expérience incroyable.
Commande passée le vendredi à 8h30, livrée le samedi à 8h26 soit moins de 24h après. Emballage soigné, et produits conformes.
Au top !

Super marque et SAV très réactif et professionnel. Les caquettes sont très belles et d’une excellente qualité. Je recommande cette marque pour toute la famille.

Service après vente exceptionnel! Des gens réactifs et d’une gentillesse!
Nous adorons les produits, sac à dos, casquettes, bonnets et moufles pour nos garçons qui ont un super look avec! Et d’une belle qualité je recommande

J’ai eu des soucis avec le transporteur, le service client m’a aidé et a été très efficace avec une rapidité et une amabilité sans égal !
Sans compter la beauté de leur produit !

Je suis très déçue du service client de la marque Hello Hossy. Afin de retourner une paire de lunettes trop petite, j'ai effectué une demande de retour par mail. J'ai attendu une réponse du SAV plusieurs jours en vérifiant mes spams et bien sûr quand ils m'ont répondu le délai de retour était dépassé et donc impossible!
La personne qui m'a répondu adopte un ton faussement bienveillant, avec des formules polies qui masquent en réalité un refus total d'assumer ses responsabilités et l'échange s'arrête dés que je leur parle des dates et de l'historique des mails.

Je suis ravie du sav Hello Hossy qui a été très très réactif. Une reponse rapide, efficace et une equipe à l'écoute du client!!!! Le sac à dos de ma fille a été vite remplacé suite à ma demande de sav.
Un grand MERCI. Je ne peux que recommander cette marque.

Lors d’une erreur de produit lors de la réception au domicile . Les échanges ont été fluide avec la marque, très à l’écoute j’ai apprécié leur disponibilité et leur geste commercial suite à la petite erreur de taille . J’ai très apprécié et je continuerai à être fidèle à cette marque pour toute la famille

Wirklich coole und ausgefallene Produkte und einen super Kundenservice.
Ich hatte Lieferprobleme weil ich einen Fehler gemacht habe und sie haben mir kostenlos das Produkt nachgeliefert. Wo gibt es heute noch sowas?! Wirkliche außergewöhnliche toll!

Nous adorons la marque au design sympa et qualitatif. Nous avons fait appel au SAV il est également topossime. Alors merci a toute l’équipe.
Passez un bel été et de bonnes vacances !

Tous les kids méritent une casquette hellohossy 🫶🏼
Les collections sont superbes et la qualité incroyable !
Et surtout un SAV qui gère !!!
Merci pour tout ça !

Las gorras son preciosas y muy originales, pero un poco rígidas para los niños.

After not receiving the package, i had contact with the company, they provided and excellent service and after sending a new package with the ordered materials i received the products in less then 2 days.
Products are perfect quality and look really nice.

Marque fun et tendance! Des accessoires hyper mode et surtout de très bonne qualité!! Les lunettes sont polarisées ce qui est rare pour les enfants! La casquette a été lavé plusieurs fois, et elle garde toujours son apparence initiale! Et un petit SAV sur les lunettes car branche cassée après multiples manipulations mais prise en charge directe de la marque avec un SAV hyper réactif. C’est tellement appréciable! Continuez comme ca!! Je recommande complètement ;)

Ma fille a perdu un verre de ses lunettes de soleil, j'ai contacté le service client en espérant pouvoir racheter un verre pour le remplacer, et ils ont simplement procédé au remplacement de la paire de lunette avec envoi du colis dès le lendemain. Une efficacité et une rapidité de gestion qui rendent vraiment l'expérience client confortable. Merci à eux.

Er wordt zeer misleidend geadverteerd met korte leveringstijden op de website. Vervolgens blijkt annuleren onmogelijk en zijn er kosten verbonden aan het retourneren. Er wordt 0.0 meegedacht in een oplossing. Zeer slechte service, bestel hier niet!

Les produits sont super ! En plus d'être jolis, ils sont de bonne qualité. J'ai eu un souci sur des cartables commandés pour mes enfants et le service client a vraiment été top ! Je recommande !

More than disappointed about the Return policy and that there's absolutely No flexibility to Change the order when you are (a few days!!!!!) over from the 2 weeks. In my case it was a present and I ordered a few weeks before, because I never ordered before and didn't know how long it takes to arrive in time (ordered to Germany). Now the Caps don't fit and I can't do anything with them. Customer Service completely unflexibel and also not super friendly in my emails. I'm super disappointed and it will definitely be my last order!

Produits au top, et service client au top