Hessellund El Opiniões 

13
TrustScore: 3.5 em 5

3,6

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa

  1. Electrónica e tecnologia

Informação fornecida por diversas fontes externas

Hos Hessellund El har vi mere end 25-års erfaring med installering & reparation af hårde hvidevarer, tele/data installationer samt byggeprojekter. Klik her


Informações de contacto

3,6

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

13 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,6

Todas as opiniões

(13)

3 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião

Realizamos verificações das opiniões

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Alt for dyr

Alt for dyr. Dårlig afstemning af pris.

1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Hessellund El

Resposta da Hessellund El

Hej Jesper

Tak for den fine anmeldelse her på trustpilot!
Efter vores telefonsamtale hvor du anfægtede vores tidsregistrering, har jeg været inde på vores gps. Logning (som vi har i alle biler) .
Denne GPS logning gav ikke anledning til at der er skrevet for meget tid på den opgave vi har udført for jer!
Ligeledes har jeg efterfølgende forsøgt at træffe dig pr. telefon nogle gange for give dig en oplysning om sags og tidsforbruget!
Dette har du åbenbart ikke ønsket at modtage, derfor din flotte anmeldelse!

Jeg håber at vores udført arbejde har fungeret til jeres tilfredshed!


Med venlig hilsen

Peter Boe Bosteen



Rude Havvej 15B, 8300 Odder.
8300 Odder

 Tlf.: +45 8654 2911
 Mobil: +45 6038 3900
mailto:Peter.Bosteen@Hessellund-el.dk
www.Hessellund-el.dk
Fakturamail: hessellundel@doc.E-komplet.dk

Classificada 2 em 5 estrelas

Rod i fakturaer og manglende kommunikation

Har brugt Hessellund El et par gange som servicebesøg. I sommeren 2023 dukkede pludselig regning op for montørbesøg dateret d.d.
Jeg forsøgte at kontakte per mail, det reagerede de ikke på. Så ringede jeg og fik at vide at det var en gammel kørebog fra foråret året før - altså noget der var udført i 2022! der var dukket op. Men "den var god nok" fik jeg at vide i telefonen af deres bogholderi.
Jeg forsøgte at få dem til at sende dokumentation, hvad de aldrig gjorde. Istedet blev de ved med at sende mig regningen løbende per mail og sms.
Nu er den betalt og så får jeg vel fred.

6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vi har brugt Hessellund el mange gange…

Vi har brugt Hessellund el mange gange i forbindelse med mindre opgaver i sommerhus. Eftersyn af varmepumpe, ekstra el-udtag, udskiftning af ovn, osv osv.
Hver eneste gang bliver det lavet super flot og altid til aftalt tid og pris. Utroligt venligt personale både i forbindelse med bookning og udførelse!
Vi vil fortsat bruge dem når behovet opstår.

30 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

De behandler kunden dårligt

De behandler kunden dårligt. Fik bygget hus 2019 og fra 2022 og til nu er strømmen gået over 10 gange. Når man så snakker med dem siger de at hvis man bruger for mange elektriske apparater kan relæet nemt slå fra.
Men selv bare når opvaskemaskine er tændt slår den fra.
Dårlig kundeservice og kan ikke anbefale dem
Selv hende i telefonen er ubehøvlet og ligeglad

21 de maio de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

El lader stik

Kan på ingen måde anbefalde Hessellund el.
Byggede hus for 3 år siden og fik lavet et stik til el bil lader og nu har jeg så fået monteret en lader og så kan jeg ikke lave mad og lade bilen samtidig så hopper relæet ud.
Jeg ringede til dem og der fik jeg bare at vide at det var sådan man lavede det men de kunne da komme og lave det så det virkede mod betaling, ellers tak vil ikke betale for noget to gange.
Syndes heller ikke personen jeg talte med var særlig imøde kommene

13 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg kan på ingen måde anbefale…

Jeg kan på ingen måde anbefale Hessellund EL. De er tydeligvis ikke interesseret i private kunder. 3 gange måtte jeg kontakte Hanne på kontoret før de fik ulejliget deres overmontør Jakob til at kontakte mig. Det lykkedes til sidst at få Jakob ud, for at kigge på de opgaver vi havde. Men magen til lad attitude skal man da lede længe efter. Der var ingen oprigtig interessere i at lave de el-projekter vi havde brug for at få lavet. Bevares vi havde forståelse for at det kunne være svært at lave en præcis overslag og tidsforbruget, men det er jo så her at faglig kunnen, ekspertise og erfaring bør træde til. Det er i virkeligheden også ligegyldig nu, for vi hørte aldrig fra Jakob igen. Efter 4 uger fik jeg dog nok af at vente og kontaktede butikken. Det er så også sidste gang jeg gør det. I bør fjerne jeres store banner på facaden, hvor i proklamere for stadig at være Din elektriker. Det er i IKKE!

5 de agosto de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Hessellund El

Resposta da Hessellund El

Hej Morten
Vi har jo hørt om din oplevelse med os pr telefon og vi er ikke i tvivl om din opfattelse af os, hvilket vi selvfølgelig beklager og at det ikke har været vores hensigt!
Vi har ligget en del underdrejet måske mere end vi selv har kunnet se, og det har været svært at få ordet nejtak frem når der har været flere opgaver end vi kunne nå!
Der er ingen undskyldninger for lad adfærd.
Vi har her hen over ferien gjort en indsats for bl.a at samle op på en bedre og hurtigere kundebehandling samt en mere klar udmelding om hvad og hvornår et arbejde kan udføres.
Vær ikke i tvivl om at vi både kan og vil!
Men henstiller til at du undlader hænge mine medarbejdere ud med navns nævnelse, hvis nogen skal hænges er det mig for det er ene og alene mit ansvar.
Beklager din oplevelse, og tak for din reaktion.
med venlig hilsen
Peter Bosteen

Classificada 1 em 5 estrelas

Mange ekstraregninger

Da vi byggede vores hus, gav Hessellund et tilbud på EL installation som svarede slet ikke til udbudsmaterialet. Under hele byggeriet fik vi ekstra regninger på hver byggemøde. EL del af byggeriet blev mere end tredobbelt større end udbudt.
Ud over ubehagelig ton, er der stikkontakter placeret ubrugelige steder i nogle rum, tom rør hvor det er umuligt at trække internet igennem, strømsvigt på vores indflyttefest.

18 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Hessellund El

Resposta da Hessellund El

Hej Luc
Vi er lidt usikre på om det er din oplevelse i forbindelse med din ombygning i 2010?
I den forbindelse har der været et udbudsmateriale som vi har forholdt os til udfærdiget af en rådgiver, vores tilbud er forhåbentlig i overensstemmelse hermed.
Tilbuddet er specificeret på et fremsendt tilbud som herefter er accepteret!
Såfremt der opstår ønsker under byggeriet vil der komme ekstra regninger!
Hvis udbudsmaterialet ikke indeholder det du forventede kan det give ekstra regninger, Men vi er jo juridisk forpligtiget og det skriver vi også i vores tilbud!
Du har jo haft en rådgiver på, han skal jo sige god for ekstra arbejdet, før det kan godkendes?
Jeg er ked af din oplevelse men vi kan jo kun give pris på det som vi bliver bedt om, resten må være ekstra arbejde! MEN DET ER 10ÅR SIDEN VI HAR LAVET DIN OMBYGNING!
Jeg skal kraftigt beklage hvis vores kommunikation med jer som bygherre har ikke været i en god tone!
Det skal den være!!!
Du er velkommen til at ringe til mig
mvh
Peter Bosteen.

Classificada 1 em 5 estrelas

I forbindelse med ombygning af køkkenet…

I forbindelse med ombygning af køkkenet i min families hjem havde jeg hyret Hessellund el til at sikre elektriske installationer. Der var i perioden også tømrer og VVS'er til andre opgaver. Vores oplevelse var:
1) Elektrikeren havde en lærling med. Begge skulle have løn, men kun een arbejdede det meste af tiden. Ofte manglede materialer og så skulle begge lige hente det...
2) Det var under Covid19, hvor vi også var hjemme i perioder. Der blev talt højt, privat og mine børn på 9 og 12 kan stadig fortælle historier om elektrikernes privatliv.
3)Jeg spurgte undervejs ind til mulighederne for en elektrisk installation udenfor (en stikdåse). Det fik jeg at vide var kompliceret og dyrt og lod derfor være. Mærkværdigvis kunne en elektriker fra et andet firma, jeg havde hyret ind senere på året til en anden installation godt finde en god, sikker løsning - og til en på ingen måde uoverkommelig pris.
4) For 1 måned siden - 14 måneder efter arbejdets afslutning(!) - fik jeg så en regning for arbejdet. Jeg kontaktede med det samme Hessellund for uddybning. Også fordi jeg undrede mig over et par ting ved regningen. Resultat: Intet svar. 14 dage efter sendte jeg igen en rykker for svar. Resultat: Intet svar. Nu har jeg så modtaget en rykker fra dem, kontaktet dem igen-igen. Denne gang med svar. Regningen er sat til betaling, så jeg ikke behøver komme i kontakt med det firma igen.

30 de agosto de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fint leveret til fornuftig pris

Jeg skulle have lavet lidt arbejde i forbindelse med køb af el bil - det fungerede fint og vi tjekkede lige sammen inden han kørte om det virkede som det skulle - hvilket det naturligvis gjorde.
Samtidigt kunne der lige laves lidt forfalden arbejde indenfor som også blev udført korrekt og uden problemer.
Alt i alt en god service og til en fornuftig pris.

11 de junho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har haft Ormslev el til at hjælpe…

Jeg har haft Ormslev el, som hører under Hessellund el, til at hjælpe med mange forskellige elarbejder under totalrenovering af hus. De har vist sig at være meget fleksible og pålidelige. Selv om de har haft travlt, har de kunnet komme ud hurtigt, når jeg fik brug for elektrikere under forløbet. Selve arbejdet er også godt udført.

5 de março de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Så absolut en dårlig oplevelse

Så absolut en dårlig oplevelse! Arbejde der ikke er udført ordentligt, lampeudtag der hænger halvt ud af væggen, manglende opsætning af en stikkontakt. Aftaler der ikke bliver overholdt og generelt inkompetente medarbejdere på kontoret! NEJ TAK HERFRA

9 de julho de 2020
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais