Homebase - Alnwick Opiniões 105

TrustScore: 4.5 em 5

4,6

Willowburn Avenue, NE66 2JH Alnwick, Northumberland, GB


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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Lovely staff especially the lady who gave us the picture hanging tip! I didn’t get her name but operator 222860 at the checkout. Well stocked, clean tidy shop with competitive prices. Homebase always... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Called to collect 13 pre-ordered bags of soil/compost and whilst in the Alnwick store decided to purchase some large ceramic pots. At the checkout we were served by Martin, and asked for assistance c... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

After being failed by the first two shops we checked to get gear for our archaeological field school students, the team at Alnwick Homebase got us sorted! Lovely staff, super helpful and empathetic... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Once again, no one was at the cash registers, so I had to queue up at the customer service desk. There were already six people in the queue waiting to pay for their goods. The lady behind the desk c... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. Loja de bricolage, casa e jardim
  2. Loja de acessórios para casas de banho
  3. Loja self-service
  4. Loja de móveis
  5. Centro de jardinagem
  6. Loja de móveis para cozinha

Homebase

Escrito pela empresa

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Informações de contacto

  • Willowburn Avenue, NE66 2JH, Alnwick, Northumberland, Reino Unido

  • 0345 640 7842

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

105 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 18% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent Customer Service

The customer service advisor made sure that details of my returned click and collect product was noted to enable an online refund to be made by her manager.
Many thanks

25 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Wrong Article sent had to go to the…

Wrong Article sent had to go to the branch to exchange

16 de outubro de 2024
logótipo da Homebase - Alnwick

Resposta da Homebase - Alnwick

Hi David, 

Thank you for sharing your feedback with us. We're sorry to hear that you were disappointed. Since your review relates to an online order, we would appreciate it if you could update your review by selecting 'no specific location'. If you’d like to discuss your concerns further, please don’t hesitate to reach out to us here: https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new.

Thanks,
Team Homebase

Classificada 5 em 5 estrelas

You can always rely on Homebase for…

You can always rely on Homebase for quality products. Online shopping and being contacted for click and collect. Staff at Alnwick are very friendly and helpful. A great plus is you can take your friendly dog in!

7 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

MUCH VALUED SUPPORT WHEN NEEDED

Called to collect 13 pre-ordered bags of soil/compost and whilst in the Alnwick store decided to purchase some large ceramic pots. At the checkout we were served by Martin, and asked for assistance collecting our goods and loading them into our car. Martin’s customer service was outstanding, helping in any way he could. Suffice to say he ensured that we received much valued help that turned a potential nightmare into an easy visit. Thanks to all concerned for your help.

2 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Customer service

Although the staff were very busy putting out Christmas decorations the store was clean and tidy and all the staff were very friendly and helpful. Excellent customer service offered by Micheal on check out and Scott helping load our car.

2 de outubro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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