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Homebase - Woking Opiniões 88

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Redding Way, Knaphill, GU21 2QT Woking, Surrey, GB

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

The staff are excellent and there's some brilliant bargains in the administration sale. The prices are sometimes cheaper than what's stated on the ticket also. However, Whilst I appreciate it's a... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

One click and collect pot severely damaged. No-one available to help. Wandered back and forth a couple of times to replace pot myself. I'm not very mobile. Couldn't put other goods into basket due... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

I was contacted by an amazing member of staff called Paul that the lights that I'd ordered for click and collect couldn't be located in the store. He checked the stock at other stores and located them... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Today I visited homebase with my sister and mum and we needed help at paint.By Shelby, who was going out of her way to find everything we needed for our painting job, recommending all the best produc... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bricolage, casa e jardim
  2. Loja de acessórios para casas de banho
  3. Loja self-service
  4. Loja de móveis
  5. Centro de jardinagem
  6. Loja de móveis para cozinha

Sobre Homebase - Woking

Escrito pela empresa

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Homebase

Escrito pela empresa

All your home needs
We know what it takes to make a home. From the fixing, making, chopping, handy things. To the cosy, gorgeous, show-stopping, homely things. We’ve got the lot, all under one roof. Since we opened our freshly painted doors in 1979, we have been making homes and gardens that little bit brighter. Our helpful teams are on hand to help you with your next project in over 145 stores across the UK and Ireland. Whether you’re looking for inspiration on your next transformation or you’re on the hunt for the latest products and trends we have everything you need. Plus, we’ve got all the leading brands like Bathstore, Dulux, Farrow and Ball, Karcher, Powerbase and exclusive ranges from Country Living and House Beautiful. For more inspiration and ideas for your home and garden, follow us on: • Facebook • Instagram • LinkedIn • Pinterest

Informações de contacto

  • Redding Way, Knaphill, GU21 2QT, Woking, Surrey, Reino Unido

  • 0345 640 7084

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

88 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
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Classificada 3 em 5 estrelas

The staff are excellent and there's…

The staff are excellent and there's some brilliant bargains in the administration sale. The prices are sometimes cheaper than what's stated on the ticket also.

However, Whilst I appreciate it's a DIY store, it isn't very clean and my hands were black when I left.

Some of the stock had clearly been there for some time and I noticed items that had a 'use by' date of early 2020! - nearly 5 years ago. It makes it clear to see why the business has failed to be honest.

16 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Thank you, Pam!

Excellent customer service from Pam today who updated me on my pre-order in the morning, and was exceptionally friendly, welcoming and helpful in-store, assisting me with the purchase of the perfect cushions for my new flat. A wonderful experience all round - I shall be sure to seek her assistance with future purchases.

13 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Missing parts again

13 de novembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Homebase - Woking

Hi Joshua​, 
Thanks for your feedback. We're sorry to hear that you're feeling disappointed, and we'd really like to help you resolve this. Please provide your details at the following link (https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb/requests/new?&referrerPageUrl=https://help.homebase.co.uk/hc/en-gb). We’ll aim to get back to you as soon as we can.
Thanks,
Team Homebase

Classificada 5 em 5 estrelas

Great quality at a great price

Bought garden furniture for my son in the clearance sale 50% off. I was able to arrange delivery to his address, it arrived on time, was easy to put together, no problems really pleased with quality. Very happy.

15 de outubro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Simple & Easy!

Simple and easy to order click and collect, brilliant service by the advisor too, quick and efficient.

22 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

I ordered 2.5 farrow and ball paint on…

I ordered 2.5 farrow and ball paint on Tuesday 17th which was on the the 3 for 2 deal for some reason only 2 no tins went through on the order which meant I ended up paying the normal price
I tried to refund the 2 no runs of paint and buy 3 fir 2 again only to be told the deal had finished on weds
I am disappointed that the assistant knew I ordered the paint before the deal ran out and could have given me another tin of paint

Regards

Mark m

Very quick response to my original issue. Problem resolved.
Thank you.

19 de setembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Homebase - Woking

Hi Mark​, 

Thanks for your feedback. We’re sorry for any disappointment this has caused! We understand the instore team have been in touch to resolve this with you directly. Please let us know if you need any further support.

Thanks,
Team Homebase

Classificada 5 em 5 estrelas

Basil @woking store

Basil is always a top guy when visiting the Woking store. He always makes you feel welcome and makes you leave with a smile!

Thank you Basil

12 de setembro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

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