de ontvangst was eerst troebel door sommige personen, maar nadat die personen weg waren geholpen ging alles vlot, het personeel was zeer vriendelijk ! De bedden van prima kwaliteit, het ontbijt was... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Het hotel was eenvoudig te boeken via de e-mail die ik van Hotelspecials.be had ontvangen. Ook de betaling verliep vlot. Wel jammer dat mijn kortingscode van € 10 was vervallen. Deze codes zouden enk... Ver mais
A empresa respondeu
Vlotte boeking. Het aanbod voor Koblenz op gewenste data was echter heel beperkt. Prijsgunstig aanbod gevonden in omgeving.
A empresa respondeu
Onze eerste kennismaking met het hotel in Hasselt viel best mee. Het inchecken verliep vlot en zéér klantvriendelijk. De persoon aan de balie nam rustig de tijd om ons te informeren en op onze vr... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Hotelspecials.be
Escrito pela empresa
Meer dan 20 jaar ervaring
Met meer dan 20 jaar ervaring als hotelspecialist kennen wij ons vak en daarom kiezen elk jaar duizenden gasten ervoor om via HotelSpecials een hotel te reserveren. Je vindt bij HotelSpecials de beste hoteldeals in landen als Duitsland, Nederland, België, Frankrijk en Zweden. De veilige en snelle boeking heeft al meer dan 2.5 miljoen klanten overtuigd.
Ruim aanbod aan hotels
Wil je een weekendje weg en genieten van een leuke overnachting alleen of met je dierbaren? Bij HotelSpecials vind je een ruim aanbod met de beste hoteldeals. Reserveer een last minute hotel, maak een citytrip of ga gezellig samen een romantisch weekendje weg naar een wellnesshotel! Door het grote aanbod heb je ruime keuze aan zowel goedkope hotels als luxe hotels en alles wat daar tussenin zit.
Unieke Specials en extra’s
HotelSpecials is gespecialiseerd in het aanbieden van het perfecte verblijf voor elk budget, reisgezelschap en elke gelegenheid. Profiteer met de unieke Specials altijd van een ontbijt inclusief, een goede korting en waardevolle extra’s. Met de 2=1 Special betaal je bijvoorbeeld voor slechts één van de twee nachten. Bij een Wellness Special overnacht je in een wellnesshotel en mag je gratis gebruik maken van de Wellnessfaciliteiten. En met de VIP Upgrade Special upgrade je naar een luxere kamer en profiteer je van een late check-out.Informações de contacto
Kennemerplein 16, 2011 MJ, Haarlem, Holanda
- info@hotelspecials.nl
- www.hotelspecials.be
4,2
Bom
717 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Hotelspecials.be
Hoi Geert,
Dank je voor het delen van je ervaring. Goed te horen dat je tevreden bent.
We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
Jullie zijn onbereikbaar
Op de website stond geen vermelding van huisdieren “enkel” in tuinkamer!
Vooraf betaald en annuleren/wijzigen niet mogelijk!
Zelf contact met hotel moeten nemen!
Schandalig antwoord van Max…
24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hotelspecials.be
Hoi Nathalie,
Dank je voor het delen van je ervaring.
Ik zie dat op jouw bevestiging staat dat het huisdier alleen is toegestaan op bepaalde kamers. De informatie in je bevestiging, is een kopie van de informatie op de website. Het spijt mij dus wanneer dat niet duidelijk is geweest.
Verder heb je in jouw boeking geen huisdier bijgeboekt. Wanneer huisdieren niet overal (elke kamer) zijn toegestaan, raad ik je aan om in het vervolg eerst informatie in te winnen. Het streven is om mails binnen 48 uur (op werkdagen) te beantwoorden; hetgeen ook bij jou is gelukt. Ik begrijp dat je vraag dringend was en bied excuses aan wanneer ons antwoord te laat kwam dan wel niet was wat je wilde horen.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
Gemakkelijk en correct
Gemakkelijk.
Gebruiksvriendelijk.
Transparant.
Overzichtelijk.
Geen addertjes onder het gras.
Wel goed lezen en kiezen.
24 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hotelspecials.be
Hoi Elisabeth,
Bedankt voor het delen van je ervaring. Goed te horen dat je tevreden bent.
We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
Alles prima verlopen mbt boeking
Alles prima verlopen mbt boeking. Reeds meerdere malen. Nooit issues gehad.
23 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hotelspecials.be
Hoi Steven,
Dank je voor het delen van je ervaring en wat goed te horen dat je positief bent.
We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
Een reservering die maar geldig is voor…
Een reservering die maar geldig is voor drie uur vind ik eerder een gokspel dan een hotel reservering.
Niet tegenstaande dat de receptie open is van 7uur tot 22 uur.
Niet netjes.
Aankomstinformatie
Jouw kamer is tot 18:00 uur gegarandeerd, tenzij anders vermeld. Kom je later dan 18:00 uur aan? Laat het hotel dit dan telefonisch even weten. Voor 18:00 uur is dit niet nodig. Het telefoonnummer van het hotel is 086519049990.
20 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hotelspecials.be
Hoi Philippe,
Dank je voor het delen van je ervaring. Helaas snap ik je beoordeling niet. Je hebt ons ook niet gemaild om hierover met ons in contact te gaan. Wat bedoel je dus met 'een reservering die maar geldig is voor drie uur'?
Verder gaat dit zo te lezen over een specifiek hotel maar hier beoordeel je niet het hotel maar ons; HotelSpecials.
Ik wil je dan ook vragen je review hier aan te passen. Je kunt ons mailen mocht je verder contact wensen/wij je kunnen helpen.
Dank je wel.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
Er was een probleem met de betaling die…
Er was een probleem met de betaling die zij supersnel opgelost hebben waarvoor dank.
18 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hotelspecials.be
Hoi Erwin,
Wat goed dat onze servicedesk je heeft kunnen helpen en je daarover tevreden bent.
We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
Easy om te boeken
De boeking is heel vlotjes verlopen, we kijken er al naar uit.
12 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hotelspecials.be
Hoi Gina,
Wat fijn dat alles goed is verlopen.
Een fijn verblijf en graag tot ziens op onze website.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
Alles duidelijk en correct vermeld
12 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hotelspecials.be
Hoi Geert,
Dank je voor het delen van je ervaring en wat fijn te horen dat je tevreden bent.
We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
Asielzoeker hotel ?? !!
In januari heb ik mijn hotel geboekt en werd dit door uw diensten bevestigd. Vandaag gingen wij onze fietsvakantie ( voor 8 personen ) voorbereiden en stelde helaas vast dat in het door ons gekozen hotel ASIELZOEKERS zijn ondergebracht, op de deur hangt een boodschap dat men geen nieuwe gasten aanneemt.
DAT HAD U VOORAF MOGEN MELDEN, gelukkig kon ik nog kosteloos annuleren.
12 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hotelspecials.be
Hoi Willy,
Dank je voor het delen van je ervaring. Ik begrijp je ongenoegen. Dit is natuurlijk niet de normale gang van zaken. Mijn excuses hiervoor.
Ik weet niet waar het mis is gegaan in de communicatie maar ik ga dat direct onderzoeken. Mochten we je nog van dienst kunnen zijn met het zoeken/boeken van een alternatief of je andere vragen hebben, dan kun je ons natuurlijk altijd even mailen. Dank je wel.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
Boeking zeer vlotjes
Boeking zeer vlotjes en aan zeer goede prijs.
Geen betaling vooraf.
10 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hotelspecials.be
Hoi Fons,
Dank je voor je feedback. Goed te horen dat je tevreden bent.
We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
Ik vind het spijtig toen ik mijn kamer…
Ik vind het spijtig toen ik mijn kamer keuze maakte dat er niet bij vermeld staat dat er voor standaard kamers géén lift ter beschikking is, ik kom dat nu pas te weten wanneer ik hier mijn boekingsbevestiging heb ontvangen.
7 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hotelspecials.be
Hoi Monique,
Dank je voor het delen van je ervaring.
Jouw bevestiging is een exacte kopie van de informatie op de website. Hier staat dus al genoemd dat er geen lift is bij jouw type kamer. Het spijt mij dat je dat over het hoofd hebt gezien. Je kunt natuurlijk altijd contact met ons opnemen zodat wij voor je kunnen nagaan of een ander kamertype nog beschikbaar is en wat de meerprijs gaat zijn.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
Ze zeggen dat je gratis kunt annuleren
Ze zeggen dat je gratis kunt annuleren, maar rekenen 25% kosten aan.
Opgelet; oplichting
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hotelspecials.be
Hoi Bo,
Dank je voor je beoordeling. Helaas heb je geen gegevens meegestuurd dus kan ik niet zien wat je hebt geboekt en hoe de omschrijving is/was. Ik wil je dan ook vragen om gegevens toe te voegen zodat ik een gerichter antwoord kan geven. Over het algemeen kan ik wel stellen dat wij sowieso nooit kosten berekenen. Je gaat een overeenkomst aan met het hotel en hun voorwaarden zijn altijd leidend.
Dank je wel.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
Hotel geboekt via Hotel Specials en hotel was waardeloos
Hotel geboekt via Hotel Specials en was een ramp. Zij kunnen hier niets aan verhelpen behalve misschien op voorhand beter te checken. Bij mijn klacht is hun -weliswaar vlugge- reactie dat zij niets kunnen doen. Conclusie: nooit meer via Hotel Specials.
27 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hotelspecials.be
Hoi Patrick,
Dank voor je beoordeling en nogmaals excuses dat het hotel dat je boekte, niet geheel naar wens is geweest.
Je stellen dat wij hebben gezegd 'er niets aan te kunnen doen' is echter niet correct. Er is je geadviseerd om een officiële klacht bij het hotel in te dienen en wij hebben aangegeven je eventueel hierbij te kunnen helpen. Mocht je dit alsnog wensen, dan kun je natuurlijk reageren op onze mail.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
Altijd een goeie deal te vinden
Altijd een goeie deal te vinden, en je kan direct zien hoeveel er bij komt voor een diner of ontbijt inbegrepen.
28 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hotelspecials.be
Hallo Pgeert,
Dank je voor het delen van je ervaring en wat fijn te horen dat je tevreden bent.
We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
Annulatie van een boeking
Vermits we een vraag hadden ivm de annulatie boeking heb ik vlug een duidelijk en vooral vriendelijk antwoord gekregen. Ook de uitvoering annulatie en de nodige informatie was duidelijk en de bevestiging kreeg je bijna onmiddellijk. TOP
24 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hotelspecials.be
Hoi Maty,
Dank je voor het delen van je ervaring en wat fijn te horen dat alles soepel is verlopen.
We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
Zal NOOIT nog boeking doen bij jullie.
Zal NOOIT nog boeking doen bij jullie.
Pure geldafpersers.
Wanneer iemand op laatste moment ziek valt,geld bij jullie geen regeling.
Pure schande!!!
24 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hotelspecials.be
Hoi Hendrik,
Wat vervelend dat je ziek bent geworden. Beterschap!Heb je een verzekering? Dan kun je eventuele annuleringskosten daar claimen. Let wel: je boekt tegen de voorwaarden van het hotel. Hotels bepalen de regels. Ik begrijp dan ook niet goed waarom je boos op ons bent. Je hebt zelf voor deze kamer, tegen deze voorwaarden gekozen en bent bij boeking akkoord gegaan met de regels van het hotel. Mocht je hier nog vragen over hebben, dan kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
Vlotte boeking
Vlotte boeking. Gunstige voorwaaren. Transparante rekening.
21 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hotelspecials.be
Hoi Jacques,
Wat goed te horen dat je tevreden bent.
We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
Boeking Amersfoort, weekje zomervakantie
Vermits we een vraag hadden ivm de boeking heb ik vlug een duidelijk en vriendelijk antwoord gekregen, to the point. Ook de uitvoering reservering op zich is eenvoudig, en duidelijke weergave van wat je boekt vooraleer bevestiging van boeking.
20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hotelspecials.be
Hoi Rudy,
Wat fijn te horen dat je tevreden bent over onze servicedesk en je reservering.
We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
J'ai réserver 2 nuit et le cite a annulé 1 nuit et j ai payé la deuxième nuit plus cher
J ai réserver 2 nuit et le.cite a
annulé 1 nuit j ai du payer plus ma deuxième nuit directement via hotel
18 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hotelspecials.be
Hoi Abdelkader,
Dank je voor het delen van je ervaring. Ik kan op je naam helaas geen boeking (of mail) traceren. Ook heb je niet gereageerd op ons verzoek tot extra informatie. Ik kan dus niet inhoudelijk reageren want ik ben niet bekend met je situatie.
Mocht je toch verder contact wensen, dan wil ik je vragen om alsnog ons van gegevens (als een boekingsnummer) te voorzien. Dan kan ik controleren of en wat je via ons hebt geboekt. Dank je wel.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
Reeds 10+ jaar klant
Reeds 10+ jaar klant. En met regelmatig meerdere boekingen per jaar kan ik Hotelspecials alleen maar aanbevelen. Altijd een correcte beschrijving van het hotel en nooit verborgen kosten. Vrijwel steeds goedkoper dan de andere boekingsites.
12 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Hotelspecials.be
Hoi Andre,
Wat een mooie woorden. Dank daarvoor. En leuk dat je al zo lang en vaker bij ons boekt.
We zien je graag terug op onze website.
Groet,
Tessa
Team HotelSpecials
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.