House of Wellness Aalborg Opiniões 

98
TrustScore: 4.5 em 5

4,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Aldrig før har jeg haft så flot og pæn hud! Jeg går fast hos Mathilde i House Of Wellness, og hun er virkelig fantastisk. Altid kanon god service, og altid den bedste vejledning i hvilke produkter, de... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sikke en fantastisk oplevelse ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ansigtsbehandling m. Frugtsyre & diverse rens & fugt af huden udført af Izabella, som hele vejen igennem fortalte mig hvad hun gjorde og hvordan de for... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Totalt lækker oplevelse. Her føler mig sig rigtig godt taget imod. Lækker kaffe og lidt snacks. Dejlige behandlinger, denne gang var det beauty angel lys terapi, med ansigtsbehandling og lys. Så... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Pigerne hos House of wellness(How) er top professionelle. Jeg har kun fået gode resultater når jeg har været i hænderne på Nina. Ingen andre må røre mine bryn og vipper 🙈 Samtidig er hun den sødeste... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Centro de bem-estar

Escrito pela empresa

Fordi alle fortjener mere wellness i hverdagen


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

98 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de um mês

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,5

Todas as opiniões

(98)

5 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Dårlig behandling

Hvor er det ærgerligt når man booker tid til velvære, at man så ikke får en god oplevelse.
Jeg bookede en tid til massage på jeres hjemmeside, 30 min før, og da jeg ankom, fik jeg besked om at massøren ikke var til stede men på vej, jeg ventede 15 min og endda med overskridelse af den tid jeg havde booket. Efter yderligere 5 min fik jeg så besked på, at hun ikke kunne nå at komme, men at en anden kunne massere mig, hvilket jeg så tog imod.
Da massagen var færdig stod der 3 produkter på disken som massøren nøje detaljeret forklarede om, og hvorfor netop jeg skulle have dem med hjem. Først var jeg i tvivl om de var gratis, efter den måde hun præsentere dem på, som måske kunne være en ekstra ydelse fra house of wellness. Men jeg tænkte hurtigt at det ikke kunne være rigtigt. - Ingenting og slet ikke hud-pleje produkter er gratis. Ganske rigtigt, hun førsøgte ihærdigt at sælge mig de 3 produkter hun forklare at have brugt under massagen. - Det synes jeg simpelthen er dårlig behandling!
Jeg går ikke derind for at købe hele jeres butik, men for at få en super dejlig og behagelig oplevelse jeg gerne skulle lades både fysisk og mentalt op af igen. Vil jeg købe nogle af jeres produkter skal jeg nok selv henvende mig.
Jeg må indrømme at dette gør, at jeg ikke ønsker at komme igen. Jeg havde virkelig en træls oplevelse da jeg gik derfra, som om det ikke var helt acceptabelt at jeg ikke ønskede at købe nogle af produkterne. Sådan en betjening ønsker jeg ikke, når jeg skal forkæle mig selv.

14 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da House of Wellness Aalborg

Resposta da House of Wellness Aalborg

Kære House of Wellness kunde,

Hvor er vi kede af at læse din anmeldelse. Vi beklager at du fik en ekstra lang ventetid og vil derfor meget gerne tilbyde en massage hos os på 30 m in. uden beregning.

Det er sandt at vores massør Gudbjorg var gået for dagen, da der ikke var flere massager booket, hvorfor det også blev en anden ansat, Aimee, der blev din behandler. Desværre sker det fra tid til anden at vores tid skrider mellem behandlinger, oftest ved behandlinger som er booket med kort tid før kundens ankomst, da det kræver lidt forberedelse at gøre klar til en massage med opredning, varme i briksen mv.

Vedr. vejledning er dette hos House of Wellness en fast procedure på alle vores behandlinger. Når man er kunde hos os modtager man behandling og vejledning. Vi ser det hos House of Wellness som en ekstra service, at vi tager os tid til at vejlede i hud og kropspleje. Det står selvfølgelig alle frit for at frabede sig vejledningen efter endt behandling om man ikke er interesseret, har tid eller af anden grund gerne vil springe vejledningen over. det kræver dog at man oplyser vores behandler at vejledningen ikke er ønsket/relevant.

Mange hilsner
Indehaver
House of Wellness

Classificada 5 em 5 estrelas

Skøn ansigtsbehandling til kunde aften

Skøn ansigtsbehandling til kunde aften. Smilende og venlig personale, der er gode til at analysere og forklare

6 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da House of Wellness Aalborg

Resposta da House of Wellness Aalborg

Hej Nathja.
Tusinde tak, vi håber meget at kunne gentage succesen snarest, da det for os også var en fantastisk aften, med alle i glade kunder

Mange hilsner
Indehaver
House of Wellness

Classificada 5 em 5 estrelas

Skønne omgivelser - professionel behandling

House of wellness er i Aalborg absolut mit foretrukne sted for selv-forkælelse. Klinikken er smagfuldt indrettet, tonen imødekommende og stemningen afslappende og harmonisk. Behandlingerne er dygtigt og respektfuld udført og jeg går altid derfra tilfreds, og med en følelse af energi og overskud.
House of wellness er absolut et besøg værd!
En københavner i Aalborg.

28 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

ELSKER DETTE STED !!!

ELSKER DETTE STED !!!

Jeg har efterhånden prøvet lidt forskellige behandlinger som f.eks. massage, voksbehandling, spray-tan, ansigtsbehandling, vippe-ekstension mm. og ALTID bliver man mødt at et smilende og venligt personale.
Klinikken er indbydende og her slapper man virkelig af - faktisk så meget at man ind i mellem blunder lidt væk til den rolige baggrundsmusik.

30 de setembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Dejlig oplevelse

En kanon dejlig oplevelse! Har prøvet en del steder i byen, men denne bliver FAVORITTEN! Verdensklasse service, de sødeste piger, lækre produkter og omgivelse der oser af forkælelse og luksus. Bliver i hvert fald ikke den sidste gang jeg kommer forbi for at blive forkælet!

30 de agosto de 2019
Opinião espontânea
logótipo da House of Wellness Aalborg

Resposta da House of Wellness Aalborg

Hej Ro And.
Mange tak for den fine anmeldelse det værdsætter vi meget! Og vi glæder os meget til at du besøger os igen 😄
House of Wellness

Classificada 1 em 5 estrelas

Øv for en massage og spild af penge

Øv - jeg havde virkelig glædet mig til den massage. 1 time senere var jeg så skuffet. Hun var meget imødekommende og spurgte inden hun gik i gang om der var noget hun skulle tage hensyn til - hvortil jeg svarer nej, men at jeg meget gerne vil have massage omkring ryg, skulder og nakke området og at hun meget gerne måtte tage fart. Det skete bare ikke, heller ikke selvom jeg under massagen nævnet det op til flere gange.

23 de agosto de 2019
Opinião espontânea
logótipo da House of Wellness Aalborg

Resposta da House of Wellness Aalborg

Hej Mette
Hvor er det ærgerligt at du ikke har fået den behandling du havde forventet! Det vil vi gerne have lov at gøre om og da vi ikke kan finde dig i systemet, beder dig derfor ringe os på 24984593 og booke en ny tid uden beregning!
Med venlig hilsen House of Wellness

*Til venlig info for de der læser med tilbyder vi hos House of Wellness, wellness massage og ikke sportsmassager.

Classificada 2 em 5 estrelas

Dårligt serviceniveau

Blev modtaget med en ret ligegyldig, artogant attitude af pigen der stod ved disken. Man følte at man var til besvær.....

2 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da House of Wellness Aalborg

Resposta da House of Wellness Aalborg

Kære Lise, vi modtog din bedømmelse med stor forbløffelse og har forsøgt at finde frem til hvem, der har forårsaget din dårlig oplevelse! Vores udfordring er således at ingen af vores behandlere eller vores receptionist mener at have modtaget en Lise Haaber Jakobsen til behandling hos os? Hvorfor vi også meget gerne hører om det er House of wellness i Aalborg du har besøgt og hvilken dag!
God weekend
Med venlig hilsen
House of wellness

Classificada 5 em 5 estrelas

Mig og min kæreste besægte stedet for…

Mig og min kæreste besægte stedet for at benytte et gavekort , og vil bare sige at jeg fik en super behandling , og alt var flot og rent.
Besøgte stedet i dec . mdr.

Syntes i skulle have en god feedback

17 de abril de 2019
Opinião espontânea
logótipo da House of Wellness Aalborg

Resposta da House of Wellness Aalborg

Tusinde tak for din positive feedback Ali, det betyder meget for os hos House of Wellness, at vi kan gøre oplevelsen til noget særligt.
Vi håber at i snart besøger os igen, rigtig god påske!

Classificada 1 em 5 estrelas

Fik en welness smartbox i…

Fik en welness smartbox i fødselsdagsgave til 599kr. Fik den aktiveret og fandt House of Wellness i Aalborg via deres online kort. Gik direkte til stedets hjemmeside og fik booket tid til fransk manicure på hænder og fødder. Da behandler lige er gået i gang med (som det første) at gøre mine tæer klar, sidder vi og snakker om det med Smartboxe osv, så får allerede der oplyst at jeg har den... Har ikke prøvet det før, så regnede med det virkede som et alm gavekort. Får lavet begge dele og skal så til at afregne... Efter jeg har betalt (et beløb jeg syntes virker lidt højt ift hvad jeg havde regnet mig frem til), så tjekker jeg bonnen på vej retur til min bil. Kan så se at de kun har modregnet 413kr ud af de 599kr der er betalt for boksen... Går så tilbage for at få en forklaring. Får så afvide at man normalt KUN kan få en klassisk ansigtsbeh. eller en hotstonemassage via det kort, så derfor modregnes det kun de 413kr. Skal så lige siges at ifølge deres priser, så koster en klassisk ansigtsbeh. 549kr og hotstone koster 699kr.
De påstår så at differancen er gebyr til Smarbox!!!! Kontakter så smartbox på vej retyr til bilen og efter 15min ventetid, får jeg en pige i røret, der IKKE lytter og bruger de første 10 min på at prøve at guide mig igennem hvordan man finder steder og booker. Får til sidst hende til at forstå hvad det er jeg ringer om og hvad der er sket. Ifølge hende så afregnes behandlingsstedet de 599kr og hun henviser til at jeg skal tale med House og Wellness (de sagde det var smartbox jeg skulle tale med!). Så ingen vil tage ansvar og begge parter er åbenbart helt tilfredse med at jeg som kunde skal kaste 30% af beløbet ud af vinduet.... Svare jo til at du som kunde får et tilgodebevis, men når du så vil bruge det, så snupper forretningen lige 30% uden grund. Føler mig godt nok rigtig meget snydt. Kunne forstå, hvis jeg på forhånd havde fået oplyst om begrænsningerne, men det var jeg ikke. OG det fremgik heller ikke på hverken smartbox's eller House of Wellness' hjemmeside!!! (Man får åbenbart ikke den oplysning, når man via smartbox's hjemmeside finder behandler via deres Maps funktion!). Så har lige måtte vinke farvel til knap 200kr uden nogen grund.... FEDT (ironi kan forkomme). Når det så er sagt, så var pigerne ved House of Wellness i Aalborg nu ganske søde og kompetente. Havde slut oplevelsen været bedre, så havde House of Wellness nok nærmere fået 4 stjerner.... Men er ikke ok at "snyde" kunderne på den måde. Kan ikke passe at jeg skal betale ekstra, bare fordi jeg har et gave bevis fra Smartbox!!!!!

14 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Massage foretages ikke med gummihandsker på!

Jeg var inde og få en massage, og vil først sige det positive. Søde mennesker, lækre lokaler og god betjening.
Jeg havde glædet mig til en time i himlen med en lækker massage. Men skuffet blev jeg, da behandleren tog et par gummi handsker på, og udførte massagen med dem på. I kan måske gætte, at følelsen af gummi handsker imod huden ikke var den bedste oplevede. Heller ikke selvom hun brugte massage olie. Det var virkelig en underlig oplevelse, og det tog en stor del af glæden.
Jeg ville ikke få massage derinde igen. Kun pga dette! Jeg var været derinde før ved den tidligere ejer, og der har jeg aldrig oplevet dette, så ved ikke om det er en ny procedure. Men kan i hvertfald sige, at jeg skal have fundet et nyt sted til min næste massage.

20 de setembro de 2016
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Fantastisk venlighed, knap så fantastisk behandling.

Min kæreste og jeg var inde og få en par massage. Utrolig høflig og venlig betjening der er absolut intet at sætte en finger på. Er dog meget skuffet over massagen. Alt i alt føltes massagen meget uprofessionel og det virkede ikke til der egentligt var stor viden bag hvad man gjorde. Massagen var hvad man kunne forvente at få hjemme af en ven eller kæreste, derfor stor skuffelse da der sættes visse forventninger når der betales for det. Ikke et sted jeg vil få massage igen, men vil ikke udelukke muligheden for at prøve andre behandlinger da personalet var meget imødekommende og venlige.

9 de setembro de 2014
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Dårlige anmeldelser nedenfor er givet til forkert salon - Dette er House of Wellness Aalborg - IKKE de saloner der er omtalt nedenfor!!!

House of Wellness Aalborg er en lækker og professionel klinik, hvor alle medarbejdere giver behandlinger af meget høj kvalitet. De anmeldelser der ligger på Trustpilot er IKKE anmeldelser af House of Wellness og har intet at gøre med den side der linkes til!!
Det er meget nyttigt med anmeldelser, men som bruger er man bare nødt til at sikre at det er den rigtige forretning der for ris eller ros. Det er ikke fair overfor Mille og hendes fantastisk dygtige team, at der anmeldes så dårligt for behandlinger de slet ikke udfører og intet har haft med at gøre.

23 de março de 2014
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais