Huisentuincadeau Opiniões 

Ik had een huis&Tuin cadeaukaart als cadeau gekregen, deze kon ik niet gebruiken aldus hun website via de "check saldo". De kaart zou ongeldig zijn. Vreemd. Erg vreemd. Na telefonisch contact zei deze medewerker dat ze het gingen onderzoeken, dit was op 28 febr. Ik heb nog 2x meer telefonisch contact gehad en de laatste keer was 1 mei. Vandaag kreeg ik een mail dat het was uitgezocht en dat ze 1 dag ná de aankoop het bedrag terug hadden betaald, zo stond er in de mail geschreven. Hoe dan???? Er is niks terugbetaald op de rekening en ook niet door de winkel waar de kaart gekocht is. Dit onderzoek is niet naar behoren gedaan en ik ben dus ook niet tevreden. Dit heb ik hen laten weten via een mail retour. Nu is het wachten op hun reactie. Wordt vervolgd.........

Mijn cadeaukaart zou tot vandaag geldig zijn (heel toevallig). En dat blijkt dus ook 'tot' en niet 'tot en met'. Maar de oplossing is nabij: voor extra geld kan ik de geldigheidsduur van mijn kaart verlengen... Geldklopperij! Eerst een korte levensduur er op zetten en dan extra geld vragen voor verlenging... Bah!

Van in totaal € 57,50 aan gekregen tegoed, € 35,00 kunnen besteden.

Nadat mijn kaarten van 50 en 7,50 euro verlopen bleken (Corona periode), met veel moeizaam contact (slecht bereikbaar, lang wachten op reactie) de kaart van 50 euro laten verlengen tegen 5 euro administratiekosten.

Kreeg per mail bevestiging dat er nog 45 euro op stond en de kaart weer een jaar geldig zou zijn.

Ze vergaten alleen te vermelden dat er per kwartaal 2,50 administratiekosten afgehaald zou worden. Dat had ik natuurlijk op de website kunnen lezen in de voorwaarden.

Er was dus nog maar 35 euro over.

Mensen, doe het niet!