Hydra Portugal Opiniões 

Olá a todos estou muito entusiasmado com a aquisição da Juman no trabalho está instalada e a funcionar a 100%, agora falta em casa e tenho a certeza que tudo vai correr bem, e todos vamos ficar mais saudáveis.
Obrigado Hydra.

Venho apresentar uma reclamação formal pela conduta absolutamente inadmissível, desrespeitosa e pouco profissional desta empresa.
Há mais de uma semana, agendei uma visita para o dia 03/11/2026, destinada à realização de um teste à qualidade da água e eventual contratação de um serviço de tratamento.
Desde o primeiro contacto, deixei expressamente claro que seria o único elemento do agregado familiar presente, devido aos compromissos profissionais dos restantes membros. Foi-me garantido pela vossa colaboradora que tal não constituía qualquer impedimento.
Contudo, a escassos 45 minutos da visita, recebo uma chamada a informar que a presença de toda a família seria obrigatória e que, sem essa condição, a demonstração não poderia realizar-se.
Estamos perante uma demonstração de tratamento de água ou uma convocatória familiar obrigatória?
É absolutamente vergonhoso que uma empresa assuma compromissos, transmita informações contraditórias e, praticamente à hora marcada, altere unilateralmente as condições acordadas.
Reorganizei compromissos pessoais e profissionais para garantir a minha disponibilidade, apenas para receber um pedido de desculpas seguido do encerramento da chamada.
Considero igualmente preocupante que um adulto, perfeitamente capaz de avaliar e contratar um serviço, seja considerado insuficiente para assistir a uma demonstração comercial. Esta exigência levanta sérias dúvidas sobre as práticas comerciais adotadas.
Exijo uma explicação formal sobre esta exigência, as informações contraditórias prestadas e o desrespeito pelo compromisso assumido.
Não considero aceitável que esta situação seja encerrada com um simples pedido de desculpas.
Reservo-me o direito de comunicar estes factos à ASAE e a outras entidades competentes, para apreciação das práticas comerciais descritas.
Se este é o tratamento dispensado a potenciais clientes, questiono seriamente o respeito e a transparência demonstrados perante quem já contratou os vossos serviços.

Parabéns ao Diogo Loureiro e ao Yuri pela competência e boa disposição.

Muito pontuais, asseciveis, excelente trabalho e dedicação do seu empenho. Cumprimentos.

Recebemos hoje o Diogo Loureiro para apresentar os serviços da Hydra que, devo dizer, achei fantásticos.
Um grande elogio ao Diogo Loureiro, não só pelo profissionalismo e dedicação a explicar tudo pormenorizadamente mas também pela simpatia e conhecimentos.
Parabéns também á Hydra pelos valores e missão, passei a ver a "água" com outros olhos.
Parabéns a todos, e continuem assim!

A simpatia e a eficácia em explicação do técnico Marcos Vinícius Ferreira. Soube explicar tudo mto bem e foi de uma excelente ajuda. Recomendo

O Luiz Azevedo foi muito empático, profissional e disponível. Mostrou conhecimento sólido e segurança na sua recomendação e foi sempre além do pedido. Excelente técnico, recomendo vivamente.

A qualidade ficou óptima, nunca mais tive calcário nos lava louças e em relação á roupa também está melhor

A visita sem compromisso feita pelo Vinicius foi excelente. Ele foi super detalhista e fez todos os testes, explicando cada etapa de forma clara e objetiva, fato que culminou na minha decisão de adquirir o produto da Hydra.
A instalação foi rápida e correu em perfeitas condições.

Equipe de parabéns, o André muito atencioso explicou tudo com muita atenção , recomendo demais ! Parabéns a equipe e eficiência 🙏🏼🙌🏻

Melhor escolha da vida! Água perfeita é tudo!!

Hoje recebi a visita do Luiz Azevedo. Confesso que estava um pouco (bem pouquinho mesmo) desconfiado se havia feito um bom negócio ao adquirir a Hydra. Mas devo adiantar que já são 6 meses de utilização contínua e sempre que vou beber água fora de casa, tenho a mesma impressão de uma água pesada e densa…mas a questão aqui era entender como seria a troca do filtro, a vida útil da máquina e ter a certeza de que foi uma decisão acertada. Pois convenhamos que a princípio os valores podem parecer um bocado salgado :)
No fim das contas posso dizer que estou MUITO contente com a aula que tive. Na altura em que efetuei a compra também aprendi muito mas acredito que seja muita informação para um primeiro encontro. Sem mais delongas, estou muito mas muito contente com este serviço que me foi vendido. Pois a verdade é que não estamos a falar de apenas uma máquina e bons filtros. Estamos a falar de um serviço de assistência e segurança. Espero que isso dure por muitos anos.

Quero deixar meu agradecimento à toda equipa da Hydra , há alguns dias decidi ter água pura em casa e escolhi a qualidade da vossa marca , quero agradecer ao André Pontes e Marcelo pelo esclarecimento e experiências feitas da água que eu consumia em Cascais . Obrigada por assistir exatamente o que eu preciso no momento , eliminar água em garrafas por demasiado , além de poder ter disponível água para todas às ocasiões que eu decidi ser importante ( Fria, Quente ou Ambiente). Agora posso tomar uma água potável entre 1 e 15 de qualidade testada e aprovada por inúmeras experiências . Obrigada a todos da equipa , não deixando de citar aqui o Luíz , que esteve a instalar a máquina no dia seguinte à consultoria junto ao colega André . Obrigada pelo esclarecimento, comprometimento com a saúde e treinamento de manuseio para garantir uma água pronta para saciar o corpo e a sede . Obrigada gentiiiiiiiii ! 🇵🇹🇧🇷

Entregaram o que prometeram, foram atenciosos e prestativos no serviço.

Venho pelo meio expressar o profissionalismo, a apresentação do produto, assim como o contacto com o próprio gerente. Que venham uns bons anos de parceria

O vosso funcionário, Diogo Loureiro esclareceu todas as dúvidas que coloquei e teve uma postura de óptimo funcionário o que julgo ser uma mais valia para a vossa empresa. Agradeço tambem ao Sr. Wanderlay pela eficácia da instalação.

Gostei muito do atendimento do Diogo pois fez-me de ver a qualidade da água que tinha em minha casa. A experiência foi realizada com elevado profissionalismo e rigor.

Eu e minha família estamos muito felizes com o atendimento do André Pontes da Hydra foi muito agradável e explica com muita dedicação e cuidado para todos. Foi a melhor decisão que tomamos em trazer água verdadeiramente saudável para casa. Obrigada Hydra por tudo

Equipa muito atenciosa e sempre disponível para esclarecer as dúvidas.
Gostei muito
Obrigada Vinicius pela excelente demonstração e atenção e Wanderlei pelo trabalho realizado.

Equipa impecável com amor ao trabalho que faz e qualidades enormes.
Deus vos abençoe sempre 🙏
Bruna
Marcelo
Nuno.
♥️♥️♥️

Maravilhoso a explicação, o atendimento, sabe mesmo o que está a fazer. Excelente profissional e produto. Obrigado!