Deutsches Institut für Verbraucherschutz Opiniões 

Wenn ich die Wahl habe zwischen mehreren Produkten und eins hat das Deutsche Institut für Verbraucherschutz Siegel dann nehme ich immer das

Sehr netter Kontakt aber konnten leider nicht perfekt weiterhelfen

Bin mit einen ganzen Ordner voller Unterlagen hin gegangen, weil ich dachte, ich bin auf so eine Kreditmasche rein gefallen. Der Mitarbeiter hat sich das wirklich angeschaut und mir gesagt, was relevant ist und was nicht. Sehr erleichternd. Nur Schade, dass der Termin etwas gehetzt wirkte.

Das Magazin fand ich diesmal richtig hilfreich . Besonders der Beitrag über diese neuen Betrugsformen per sms (,, Paket liegt bereit und so ,,) Habe meiner Mutter gleich alles weitergegeben .

Das Seminar war hervorragend organisiert.Man merkt,dass hier Leute
arbeiten,die ihr Handwerk verstehen.
Besonders gut gefallen hat mir die offene Atmosphäre,in der man jederzeit
Fragen stellen konnte.Für mich im Versicherungsbetrieb war das ein echter
Mehrwert.

Ich verstehe nicht, warum die mir nicht gleich gesagt haben , ich soll mir einen Anwalt nehmen .Dafür brauch ich doch kein Institut. Mir konnte bei meinen Anliegen nicht weitergeholfen werden . Zumindest waren sie sehr höflich.

Ich war erst sehr skeptisch, weil man so viel Unterschiedliches hört,aber ich muss sagen, das Ifv hat mir wirklich geholfen. Ich hatte Ärger mit einem Fitnessstudio- Vertrag, die wollten ewig weiter abbuchen. Ein Mitarbeiter hat mir dann genau gesagt wie ich den Widerspruch formuliere und nach einer Woche war Ruhe

Ich hab echt gedacht, da wird einem geholfen und die machen das, aber alles nur Formulare, Formulare, Formulare. Ich wollte einfach mein Problem gelöst bekommen und nicht trotzdem alles selbst machen müssen

War eigentlich skeptisch, aber die Beratung war echt hilfreich. Ging um eine Autoreparatur, wo die Werkstatt plötzlich Zusatzkosten wollte. Mit dem Schreiben vom IfV war das Thema schnell vom Tisch. Ein Sternchen weniger, weil’s am Anfang ein bisschen unübersichtlich war.

Sowohl am Telefon, als auch Vorort sehr freundlich und hilfreich. Klar musste man 20 Minuten warten bevor man dran kommt, aber da können die ja auch nichts für

Ich habe nachgefragt wegen einer abgesagten Reise. Statt klarer Hilfe kam nur ein allgemeines Infoblatt. Damit konnte ich nichts anfangen. Fand ich enttäuschend

Ich hatte echt Angst, weil plötzlich ein Inkassobrief im Briefkasten lag. Betrag doppelt so hoch wie ursprünglich. Ich war total verunsichert. Beim IfV hat man mir Schritt für Schritt erklärt, was davon überhaupt rechtens ist. Mit dem Musterbrief konnte ich das Ganze abwehren. Ohne deren Hilfe hätte ich wahrscheinlich gezahlt, obwohl ich es gar nicht musste. Bin sehr erleichtert und ehrlich gesagt auch ein bisschen stolz, dass ich das jetzt selbst durchschaut habe.

War dort wegen einem Ärger mit einem Parkplatz-Knöllchen. Am Ende hieß es nur: "Da können wir nichts machen." Danke für nichts.

War ein klarer Fall, Ärger mit meiner Versicherung. Beim IfV angerufen, die Dame war super nett und hat mir gleich den richtigen Absatz genannt. Damit konnte ich das Problem sofort lösen.

War schon bei zwei Vorträgen vom IfV in unserer Stadt. Verständlich erklärt, keine Fachsprache, und man nimmt immer was mit. Sehr empfehlenswert.

Zwei Anfragen geschickt, keine Antwort. Zeitverschwendung

Wir haben uns beim IfV zu unserer Rentenversicherung beraten lassen. Die Broschüre war richtig ausführlich, fast schon zu dick, aber wir konnten uns alles in Ruhe durchlesen. Ein Punkt Abzug, weil die Wartezeit im Büro ziemlich lang war. Trotzdem: sehr hilfreich und kompetent.

War in der Geschäftsstelle vor Ort, weil ich meine Unterlagen persönlich abgeben wollte. Erstmal war alles voll, musste über eine Stunde warten. Und dann wollten die für eine kleine Beratung noch Geld haben, aber nur Barzahlung! Wir leben doch nicht mehr in den 80ern. Hab kein Bargeld mehr dabei, also durfte ich wieder gehen. Für ein Institut, das mit unseren Steuern finanziert wird, ist das wirklich eine Zumutung.

Ich verstehe nicht, warum dieses Institut ständig als große Hilfe dargestellt wird. Ich habe meine Unterlagen für eine Beratung eingeschickt, es kam nach 6 Wochen ein Brief zurück, in dem nur allgemeines Blabla stand. Dafür werden unsere Steuergelder ausgegeben? Ehrlich, das hätte ich auch googeln können. Ich respektiere, dass die viel Arbeit haben, aber so bringt das niemandem etwas.

Ein Anruf hat gereicht, Problem mit dem Online-Shop war erledigt. Top