Vi oplevede desværre en fejl på vores første levering fra Illux. Til gengæld var deres håndtering af reklamationen helt i top. Efter vi henvendte os, blev der svaret hurtigt, med stor forståelse... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Det er sjældent, at produktkvalitet, kommunikation og service går så godt hånd i hånd som hos Illux. Derfor kan jeg varmt anbefale illux.dk til andre. Jeg vil samtidig gerne fremhæve den fantast... Ver mais
Fantastisk kundeservice og exceptionel kvalitet! Bestilte en plakat i "glossy" til et event. I første omgang var plakaten for mørk og farverne nedtonede grundet nogle problemer med farveprofil og l... Ver mais
Har hos ILLUX købt et stort verdenskort 200 x120 cm til vægophængning, trykt på Aluplade Giclée mat. Vi finder kortet utroligt smukt udført... bare super..... Bestilt via nettet, som var let og... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Illux
Escrito pela empresa
Direkte links til produkterne
Foto på lærred - Wallstickers - Tapet - PopArt - Fotokunst og grafisk kunst - Collage
Informações de contacto
Sverigesvej 11, 8660, Skanderborg, Dinamarca
- 70250812
- post@illux.dk
- www.illux.dk
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Dansk Kvalitet
Altid super service og høj kvalitet i alle led.
Ingen bøvl ved fejl og mangler når det en sjælden gang sker.
God hjemmeside og ved større billeder laver de kvalitetscheck af din fil.
Kan varmt anbefale at handle hos Illux.
Exceptionel god service
Efter bestilling af flere fotos, var der fejl i det ene.
Vi opdagede at vi havde beskåret forkert, men den søde medarbejder valgte at beskære og printe et nyt foto til os, selvom det var vores fejl - uden beregning!
Mange tak for den gode service, håndtering og svartider.
Vi handler helt sikkert hos Illux igen!
hurtig eksekvering og kvalitetsprodukt
hurtig eksekvering og kvalitetsprodukt. Kæmpe tak for hjælpen!
Flot fotoprint
Flot fotoprint, Sikker forsendelse.
Jeg er glad og tilfreds.

Resposta da Illux
6 stjerner
Ja, det er dyrere end normale fotoprint. Men jeg er så imponeret over, at en medarbejder kigger på ordren, kontakter mig over email, og anbefaler en lille justering af formatet og bredden på passepartout'et, i stedet for bare at sende min ordre. Jeg tror faktisk ikke jeg har oplevet lignende "opsøgende" service fra en online virksomhed. Derudover er printet i kvalitet nærmest ikke sammenligneligt med hvad jeg normalt får fotos i. Indpakningen til fragt vil jeg vurdere var lavet mhp. at pakken skulle kunne komme uskadt igennem at fragtbilen ramte en landmine. Næste gang jeg skal have et billede til ophæng, kommer jeg helt sikkert til at bestille her igen.
En ekstra ting. Når man uploader billede får man lov at beskære uden at de crop'er(tror det er ordet, er ikke ekspert på det her område) fotoet. Jeg prøvede flere andre store firmaer, og kan slet ikke forstå de ikke lader en gøre dette. Det muliggør, at man kan beskære billeder, og få dem printet i den beskæring uden at de trækkes ud, eller store dele af billedet mangler. Så hvis i udvider med normal billig fotoprint, og bibeholder denne funktion(hvor en ukurant beskæring bare medfører hvidt område på papiret) kommer jeg til at bestille alle fremtidige fotos ved jer.

Resposta da Illux
Fantastisk print endnu bedre service
Jeg bestilte et stort print i ramme som gave, og da det ankom, var jeg spændt på at se det. Jeg havde valgt en større størrelse end sædvanligt, så jeg pakkede det forsigtigt ud for at tjekke printet.
Til min store glæde var kvaliteten så imponerende, at jeg simpelthen måtte pakke det helt ud for at tage nogle billeder af det, før jeg pakkede det ind igen som gave.
Desværre opdagede jeg en skade på det ene hjørne af rammen. Jeg sendte en mail til virksomheden og blev kontaktet af Dennis som hurtigt fik løst problemet, kort tid efter stod jeg med et nyt, fejlfrit print.
Det var en smertefri process.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ For den fremragende printkvalitet
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ For den enestående service
Købte en sort metal ramme til en stor…
Købte en sort metal ramme til en stor plakat… var noget værre møg kunne slet ikke holde til at blive hængt opfuldstændig umulig at få til at fungere… gav over 1500 kr. for en fuldstændig ubrugelig ramme

Resposta da Illux
Har i dag modtaget mit billede ✨✨✨✨✨👍
Har i dag modtaget mit billede ✨✨✨✨✨👍.
Tog på en ferie til Bornholm et billede med mobil tlf. af opal søerne.
Tog chancen og bestilte billedet derfra, wow hvor er jeg glad😀.
Der var små bump på vejen , men dem løste Dennis til bravour.
Kan varmt anbefale Illux.
Jeg har et rigtig godt samarbejde med…
Jeg har et rigtig godt samarbejde med Illux. Jeg har bestilt flere plakater og tryk ved dem, som er i stor kvalitet.
Fin oplevelse
Jeg havde købt en fil, jeg gerne ville have sat på et stort lærredstryk.
Hjemmesiden accepterede filen, og jeg fik sat det igang.
Dennis fra Illux, skrev dog at filen ikke helt levede op til den ønskede standard, og sendte mig eksempler på, hvorfor han ikke ville anbefale trykket.
Det endte med en annuleret ordre, men dog en tilfreds kunde.
Tak for hjælpen Dennis.
Meget professionelt
Meget professionelt.
Og flot resultat.
Kan helt klart anbefales.
Altid kvalitetsbilleder til tiden
Fantastisk! Servicen matcher kvaliteten
Først og fremmest vil jeg sige at kvaliteten er fuldstændig fantastisk!
Jeg bestilte 120*160 akustik billede med egetræsramme og HOLD DA OP hvor er det en god kvalitet!! Super indpakning, jeg tvivlede ikke ét sekund på at pakken var forsvarligt indpakket ved levering.
Men jeg vil dog sige at den kundeservice jeg har modtaget har været ud over og lidt til! Jeg havde lavet en fejl og kontaktede illux om aftenen og næste morgen lå der en løsning i min indbakke, så rare og forstående og hjælpsomme.
Jeg kunne ikke forestille mig andet end at anbefale illux til alle fremover.
Meget høj kvalitet
Overordnet set, gør de alting virkelig godt.
Jeg har bestilt et lærred print hos dem tidligere, her ringede de og sagde at billedet var for mørkt, og, de rettede det til uden ekstra betaling inden de printede.
Denne gang havde jeg bestilt nogle foto print, i plakat størrelse, og kvaliteten af printet og papiret er helt fantastisk. Billederne blev sendt til tiden, og indpakningen er også perfekt, så ingen risiko for buk eller andet under transporten.
Jeg kan kun varmt anbefale dem.
I have used them more than 2 dozen…
I have used them more than 2 dozen times since I discovered them last year. I always receive excellent products that are on time and priced fairly. Much appreciated!!
Overraskende god kundeservice
Har benyttet Illux flere gange. Altid god kvalitet og print kommer inden for tidsfristen som de lover.
Denne gang havde jeg fået valgt et format (lærredprint), som åbenbart ikke passede for godt til de fine detaljer i mit print og modtog allerede dagen efter en mail fra firmaet, hvor de vejledte og kom med forslag til ændring for at optimere printet.
Super god service, kan kun anbefales!
Super duper
Har lige modtaget et print, super kvalitet og total i orden indpakning. Jeg glæder mig til at give den i gave.
Altid god service
Dennis Brandsborg hos Illux giver altid en sublim service. Tak for den :)
God service og høj kvalitet
Idag oplevede jeg endnu engang Illux og Elefantprint yde en ekstra god service. Jeg har bestilt hos dem flere gange og kvaliteten er i top. En anbefalelse herfra!
Mathias :)
Fremragende service
Fremragende service. Hurtig levering og et super flot produkt.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







