IMO Car Wash - Cottbus Opiniões 30

TrustScore: 3.5 em 5

3,5

Lipezker Str. 8, 3048 Cottbus, DE


Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe die Waschanlage vor Kurzem selbst genutzt. Die Anlage macht einen modernen Eindruck. Nach der Wäsche war ich mit dem Reinigungsergebnis in meinem Fall jedoch nicht zufrieden, da an meinem F... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnell, professionell und das wichtigste: Ein strahlend sauberes Auto. Nur in den Tür-Schwellern muss man natürlich selber nochmal ran. Toll auch, dass man eine Saugmünze bekommt, aber eine ist leide... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Autowäsche war für mich immer ein Problem und eher schwierig, aber mit Ihnen war es schnell und einfach. Außerdem sind Ihre Mitarbeiter sehr freundlich.

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Autowäsche ist super mein Auto war noch nie so sauber die Mitarbeiter sind super da lond sich das Trinkgeld die Mitarbeiter arbeiten schnell und ordentlich ich werde mein Auto nur noch hier wasc... Ver mais


Informações sobre a empresa

  1. Lavagem de carros

Escrito pela empresa

IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.


Informações de contacto

  • Lipezker Str. 8, 3048, Cottbus, Alemanha

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

30 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich habe die Waschanlage vor Kurzem…

Ich habe die Waschanlage vor Kurzem selbst genutzt. Die Anlage macht einen modernen Eindruck.
Nach der Wäsche war ich mit dem Reinigungsergebnis in meinem Fall jedoch nicht zufrieden, da an meinem Fahrzeug noch Verschmutzungen sichtbar waren.
Das ist meine persönliche Erfahrung bei diesem Besuch.

4 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da IMO Car Wash - Cottbus

Resposta da IMO Car Wash - Cottbus

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass das Waschergebnis nicht deinen Erwartungen entsprochen hat 😔
Wir geben deine Rückmeldung an den zuständigen Partner weiter, damit die Reinigungsleistung überprüft und verbessert werden können.
Gerne kannst du dich zusätzlich per E-Mail an info@imowash.de bei uns melden und den Standort sowie Datum/Uhrzeit angeben – so können wir den Vorgang genauer prüfen und ggf. eine Lösung für dich finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich hab mir meine ganze frontscheibe…

Ich hab mir meine ganze frontscheibe zerkratzt

24 de abril de 2026
logótipo da IMO Car Wash - Cottbus

Resposta da IMO Car Wash - Cottbus

Hallo,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern – auch wenn wir sehr bedauern, was du berichtest.
Nach der Wäsche festzustellen, dass Kratzer entstanden sind ist natürlich besonders ärgerlich.
Wichtig ist: Wenn ein Schaden direkt nach der Wäsche auffällt, melde diesen bitte noch vor Ort und bevor du das Gelände verlässt. Nur so kann die Schadensmeldung direkt aufgenommen und anschließend zur Prüfung weitergeleitet werden.
Bitte hab außerdem Verständnis, dass die Prüfung etwas Zeit in Anspruch nehmen kann – dein Fall wird dann aber sorgfältig geprüft.
Viele Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

Classificada 5 em 5 estrelas

Autowäsche war immer probelmatisch

Autowäsche war für mich immer ein Problem und eher schwierig, aber mit Ihnen war es schnell und einfach. Außerdem sind Ihre Mitarbeiter sehr freundlich.

13 de abril de 2026
logótipo da IMO Car Wash - Cottbus

Resposta da IMO Car Wash - Cottbus

Hallo,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice so zufrieden bist. Unser Team gibt immer sein Bestes, um dir den Besuch so angenehm wie möglich zu machen.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Team 🚗✨

Classificada 5 em 5 estrelas

Very good service

Very good service. Friendly staff.

1 de abril de 2026
logótipo da IMO Car Wash - Cottbus

Resposta da IMO Car Wash - Cottbus

Kunde,

We appreciate you sharing! We're so happy to hear that you found our staff friendly and the service very good during your visit with us.

IMO Car Wash

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnell, sauber, sympathisch

Schnell, professionell und das wichtigste: Ein strahlend sauberes Auto. Nur in den Tür-Schwellern muss man natürlich selber nochmal ran. Toll auch, dass man eine Saugmünze bekommt, aber eine ist leider bei der verfügbaren Zeit viel zu kurz, man schafft nicht mal alle vier Fußräume - geschweige noch Sitze dazu.

13 de março de 2026
logótipo da IMO Car Wash - Cottbus

Resposta da IMO Car Wash - Cottbus

Danke dir für dein ausführliches Feedback – freut uns sehr, dass du den Ablauf als schnell und professionell empfunden hast und dein Auto richtig schön sauber geworden ist! 😊🚗✨
Dass die Türschweller etwas Nacharbeit brauchen, kennen wir – aber schade, dass dir die Zeit der Saugmünze nicht ausgereicht hat. Das geben wir gern weiter, denn der Saugbereich soll für dich gut nutzbar sein.
Wenn du uns kurz Standort und Zeitpunkt nennen möchtest, melde dich jederzeit unter info@imowash.de – wir kümmern uns gern darum. ✉️🔧

Classificada 5 em 5 estrelas

War das erstemal da und war überrascht…

War das erstemal da und war überrascht wie gut alles läuft. Immer wieder.

5 de março de 2026
logótipo da IMO Car Wash - Cottbus

Resposta da IMO Car Wash - Cottbus

Hallo Herbert,
herzlichen Dank für deine tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Service und unseren Mitarbeitern vor Ort so zufrieden bist. Das Lob geben wir gerne dorthin weiter.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de. 💬
Auf bald und glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Classificada 5 em 5 estrelas

Wagenwäsche

Nettes Personal, Preis/Leistung in Ordnung.

28 de fevereiro de 2026
logótipo da IMO Car Wash - Cottbus

Resposta da IMO Car Wash - Cottbus

Hallo Detlef,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast! 😊
Es freut uns sehr, dass du mit deinem Besuch bei uns so zufrieden bist. Genau das ist unser Ziel.
Wenn du mal Anmerkungen oder Fragen hast, schreib uns gern jederzeit an info@imowash.de – wir freuen uns immer über Feedback. 💬
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🌟

Classificada 3 em 5 estrelas

Good overall

Good overall, but water probably hat lime in it, because there were water stains left on my car after it dried

28 de fevereiro de 2026
logótipo da IMO Car Wash - Cottbus

Resposta da IMO Car Wash - Cottbus

Kunde,

We appreciate your feedback and are sorry about the water stains. We will look into the water quality to prevent this from happening again.

IMO Car Wash

Classificada 2 em 5 estrelas

It's not was I aspect.

Service wasn't good.

13 de fevereiro de 2026
logótipo da IMO Car Wash - Cottbus

Resposta da IMO Car Wash - Cottbus

Hey Renato,
Thank you for taking the time to leave a review! 😊
We are very sorry that you are not satisfied with our service.
If you like, please feel free to write to us at info@imowash.de – we would like to look into this in more detail and find a solution for you. 💬
Best regards,
Your IMO Car Wash Customer Service Team 🌟

Classificada 2 em 5 estrelas

Der Mittarbeiter heute Nachmittag in…

Der Mittarbeiter heute Nachmittag in Cottbus war sehr mit seinem Telefon beschäftigt. Hat den Hochdruckreiniger gestartet bevor ich mein Seitenfenster schließen könnte. Er hat es aber gar nicht mitbekommen weil er mit seinem Telefon beschäftigt war. Eine manuelle Vorwäsche würde ich das auch nicht nennen, eher ein abspülen. Marke für Staubsauger gab's natürlich auch nicht...

13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da IMO Car Wash - Cottbus

Resposta da IMO Car Wash - Cottbus

Hallo Renee,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Besuch zu schildern.
Es tut uns sehr leid, dass dein Besuch in unserer Waschanlage so enttäuschend war. Was du beschreibst entspricht nicht unserem Qualitäts- und Serviceanspruch.
Wenn du magst, schreibe uns gerne eine E-Mail an info@imowash.de.
Wir möchten den Vorgang prüfen und eine angemessene Lösung für dich finden.
Danke für dein offenes Feedback.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Classificada 2 em 5 estrelas

Einmal und nie wieder.

Unfreundliches Personal, keine vernünftige Einweisung, Auto hatte danach Flecken.

10 de fevereiro de 2026
logótipo da IMO Car Wash - Cottbus

Resposta da IMO Car Wash - Cottbus

Hallo,
vielen Dank für dein Feedback.
Schade, dass dir der Besucht in Cottbus nicht gefallen hat. Das was du schilderst entspricht nicht unserem Anspruch. Wenn du magst, schreib uns gern eine kurze E-Mail an info@imowash.de mit dem Standort und dem Datum deines Besuchs, damit wir das gezielt prüfen und an den Partner vor Ort weitergeben können.
Danke, dass du dir die Zeit für diese Rückmeldung genommen hast – sie hilft uns, besser zu werden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨

Classificada 3 em 5 estrelas

Unfriendly staff.

7 de fevereiro de 2026
logótipo da IMO Car Wash - Cottbus

Resposta da IMO Car Wash - Cottbus

Hello Ulf,
Thank you for your feedback! 🙏
We are very sorry to hear that. This is not in line with the friendly service we strive to provide to our customers. 😕 Please send us a short email to info@imowash.de so that we can clarify the incident and find a solution for you. 💬
Best regards,
Your IMO Car Wash Customer Service 🚗✨

Classificada 1 em 5 estrelas

Die Waschanlage ist die größte…

Die Waschanlage ist die größte Verarschung.
Der Mitarbeiter beleidigte stark alkoholisiert die Kunden.
Es werden Reinigungen angeboten, die nicht getan werden.
Der Standortleiter drohte mit den Worten „lass du dich nicht mehr Blicken in Cottbus, mal schauen wer zuletzt lacht“ nachdem er eine Beschwerde bekommen hat.
Nur „Stammkunden“ bekommen eine Felgenreinigung , alle anderen werden nur mit Wasser abgespritzt.
Größter Betrug!!!!

16 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da IMO Car Wash - Cottbus

Resposta da IMO Car Wash - Cottbus

Wir bedauern Ihre Erfahrung sehr. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren und sich von einem Mitarbeiter schlecht behandelt fühlten. Wir nehmen Ihre Beschwerde ernst und werden der Sache nachgehen, um unseren Service zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback.

Classificada 3 em 5 estrelas

Nett aber verbesserbar

Der MA war sehr nett und aufmerksam. Man sieht ihm den Spaß an der Arbeit an,obwohl er dort allein im Einsatz war und es eine lange Warteschlange gab.
Ich wurde bei der Bezahlung enttäuscht,da mich der MA nicht richtig informiert hat.Ich habe die IMO App und hatte ein Coupon über 3 €. Für mich war klar das der QR Code vom Coupon gescannt wird und ich die Differenz Bar bezahle. Falsch gedacht. Er erklärte mir das es so nicht geht,sondern dafür ein Guthaben aufgeladen werden muss um den Rabatt zu verrechnen zu können. Das konnte ich auf die Schnelle vor Ort nicht und musste dadurch den vollen Preis bezahlen. Noch ärgerlicher war,das ich mich beim Service informiert habe und mir da mitgeteilt wurde das der MA falsch gehandelt hat. Ärgerlich.
Fazit: Netter und fleißiger,aber unwissender Kollege!

18 de dezembro de 2025
logótipo da IMO Car Wash - Cottbus

Resposta da IMO Car Wash - Cottbus

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback. IMO Car Wash

Classificada 5 em 5 estrelas

Toller Service

Toller Service, sehr freundliches Personal, Auto ist sauber geworden, bin sehr zufrieden

2 de dezembro de 2025
logótipo da IMO Car Wash - Cottbus

Resposta da IMO Car Wash - Cottbus

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu schreiben. Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback.
IMO Car Wash

Classificada 3 em 5 estrelas

Qualität an sich echt top aber…

Qualität an sich echt top aber Öffnungszeiten sind ein Chaos. Sonntags wird manchmal auf gemacht und manchmal nicht obwohl da steht das Sonntag geöffnet ist. Manchmal ist unter der Woche auch zu…

11 de novembro de 2025
logótipo da IMO Car Wash - Cottbus

Resposta da IMO Car Wash - Cottbus

Hey,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit der Qualität der Wäsche zufrieden bist, und wir verstehen, dass unklare Öffnungszeiten ärgerlich sind.

Wir werden die Situation an der Waschstraße in Cottbus umgehend prüfen und dafür sorgen, dass die Öffnungszeiten künftig verlässlich und einheitlich eingehalten werden.

Solltest du noch weitere Hinweise haben, kannst du uns jederzeit unter info@imowash.de
schreiben.

Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice Team 🙌

Classificada 4 em 5 estrelas

Alles super

Alles super

9 de novembro de 2025
logótipo da IMO Car Wash - Cottbus

Resposta da IMO Car Wash - Cottbus

Hallo Maren und vielen Dank für deine tolle Bewertung! 😊

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais