War in Leoben (Steiermark)
War in Leoben (Steiermark), hab an der Säule mit dem QR Code bezahlt, das hat aber ne Weile gedauert, bis man da durch ist. Der Mitarbeiter hat mich und das Auto gesehen. Nach dem Zahlen wollte ich vorfahren und der MA lies mich nicht einfahren, weil ich Dachträger habe und diese würden die Waschbürsten beschädigen. Der hat extra gewartet bis ich bezahlt habe. Wer montiert schon vor der Waschstrasse die Dachträger ab. Das geht nicht ruckzuck. Abzoge mit System würde ich behaupten. Mails werden nicht beantwortet.
Resposta da IMO Car Wash - Leoben
Hallo Reinhard,
es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch in Leoben nicht zufriedenstellend war. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und den Ärger im Zusammenhang mit den Dachträgern.
Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden die Angelegenheit intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern. Bitte wende dich diesbezüglich an unseren Kundenservice unter info@imowash.de
und sende uns alle notwendigen Informationen, wie z. B. einen Screenshot des QR-Codes, die Zahlungsmethode etc. zu. Dann prüfen wir dein Anliegen gerne genauer.
Wir sind zuversichtlich, dass wir gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden.